Отзывы о ВСК (прежнее название «Военно-страховая компания»)

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
2066
Ответов на сайте
421
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

3
проверяется
Автострахование

уже около недели не могу купить электронный полис ОСАГО

При оформлении полиса через сайт ВСК все останавливается на этапе получения СМС для подтверждения покупки. Старый полис вот-вот закончится, а новый купить не могу. Полис ХХХ №0006792202. Пробовал разными браузерами — бесполезно. В другой компании страховаться очень не хочется. Уважаемые сотрудники компании! Вы можете как-то помочь решить проблему?

4
засчитана
Автострахование

не прислали полис

Проблема решена!

Убедительная просьба — ВЫСЛАТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛИС ОСАГО.
Деньги с карты списаны, полиса нет.
В чем дело?
Бланк полиса ОСАГО ХХХ 0045584879
СТАТУС — Находится у страхователя.
ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА — 19.06.2018
ДАТА НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА — 20.06.2018
Мало того, что напрямую на сайте невозможно оформить полис, вы еще тянете с отправкой полиса, оформленного через РСА. Отвертеться невозможно, надо выполнять требования, просто тянете резину, да?

Если в течении сегодняшнего дня, т.е. 20.06.2018 — полис не будет выслан на указанный при оформлении e-mail, оставляю за собой право обратиться в РСА и ЦБ РФ.

3
проверяется
Автострахование

Не пришел полис ОСАГО!

Добрый день! Оформил полис осаго компании Вск через Е-Гарант, деньги списали, РСА номер полиса на почту прислал.самого бланка нет. Прошу продублировать мне на почту alexeievgenjevitchn@yandex.ru номер полиса ХХХ 0045612537. Спасибо!

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Александр!

Срок доставки электронных полисов увеличен до 72 часов. Если по истечению этого времени полис не будет Вами получен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №36590». В письме предоставьте следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."
5
проверяется
Автострахование

Возврат по КБМ

Добрый день. Полис ХХХ 0044567338 от 14.06.2018 г… Застраховался на сайте онлайн. скидка 0,8. Сейчас мне восстановили скидку 0,5. Какие документы и куда можно подать онлайн, чтобы вернуть часть страховки. Офиса у нас нет. Спасибо.

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Николай!

Ваш вопрос возможно решить исключительно в офисе и только по действующему полису.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5
проверяется
Автострахование

Внести изменения в полис ЕОСАГО.

При оформлении полиса ЕОСАГО на пассажирский автобус, не поменял цель использования. Нужно с «личное» поменять на «пассажирские перевозки».

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Александр Владимирович!

Вам необходимо связаться нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №36443». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5
проверяется
Автострахование

Благодарность.

Вчера уже забрали свою машину из автомобильного сервиса, куда нас от ВСК направили. Машина как новенькая. Страховой выражаю благодарность за то что разобрались так быстро с моим случаем, и я снова на колесах.

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Павел!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5
проверяется
Автострахование

Внесение изменений в действующий полис ОСАГО

Добрый день! Прошу Вас внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО № 0007447250, в связи с заменой водительского удостоверения, водитель — Загина Николай Борисович, серия и номер нового ВУ 9900 549037 (старые 26РА 212605 считать не действительными), а также прошу проконтролировать чтобы КБМ водителя не изменился. Спасибо

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Евгений Николаевич!

Мы готовы рассмотреть Вашу заявку и внсети удаленно необходимые изменения. Для этого Вам необходим прислать нам письмо на электронную почту klient@vsk.ru. Пожалуйста, в теме укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №36349». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
3
проверяется
Автострахование

Почему в полисе прописываются не все водители?

Доброго дня! Оформляю уже второй полис через интернет, и в первом и во втором полисе вместо пятерых водителей прописаны четыре. На полисах оформленных ранее такого не было. Обращался в поддержку — тишина, как урегулировать проблему? Серия ХХХ № 0044596697
Серия ХХХ № 0042035306

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы направим Ваш запрос нашим IT-специалистам, они узнают причину данной проблемы и постараются ее устранить. Если добавление водителя в полис для Вас по-прежнему акутально, то свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №36294». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
4
проверяется
Автострахование

Получилось!

А у меня получилось оформить полис ОСАГО. Правда не очень быстро.

Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Рады, что Вы оформили необходимый полис. Благодарим за обратную связь и положительный отзыв. Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет проходить только на позитивной волне.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5
не засчитана
Автострахование

Не показывает скидку.

В прошлом году страховался в вашей компании, скидка по полису 0,7. Хочу застраховаться в вашей компании, на сайте рса перекидывает на вск. При расчете не показывает ни какой скидки. Прошу помочь с этим вопросом.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Ответ на отзыв
Здравствуйте, уважаемый Геннадий!

Пожалуйста, заполните заявление, которое Вы можете скачать по данной ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Затем отправьте его на электронную почту kbm-plus@vsk.ru. В течение 10 рабочих дней сотрудники пришлют Вам ответное письмо с подробным описанием по Вашему запросу.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."

О рейтинге страховых компаний и проекте





Компания ВСК (прежнее название – Военно-страховая компания) была основана в 1992 г. при участии Минобороны. Основным ее собственником является Сергей Цикалюк. Он же занимает пост председателя совета директоров ВСК.
 
Сегодня ВСК – это крупный универсальный страховщик. Около половины всей своей премии компания собирает по автострахованию – виду страхования, на который на этом сайте приходится большинство отзывов клиентов о работе страховых компаний. Отзывы о Военно-страховой компании, рейтинг ее в глазах клиентов составляют немалую долю всех впечатлений потребителей страховых услуг на нашем сайте, где можно найти и многие другие отзывы о страховых компаниях. ВСК и АСН – заметные игроки страхового рынка, и потому клиенты, которых интересуют ВСК, каско, отзывы об этой компании, прежде всего, попадают именно к нам – и не жалеют об этом. ВСК, отзывы, рейтинг этой компании важны для всех участников организованного нами здесь диалога: для самой страховой компании, потребителей ее услуг и, собственно, для АСН, одной из целей которого является содействие развитию российского страхования.
 
ВСК долгое время также работала под брендом Страховой дом ВСК; отзывы клиентов об этом бренде не упущены нами – они полноценно влияют на позицию ВСК, рейтинг этой компании в глазах клиентов.
 
Мы надеемся, что Вы найдете здесь то, что ищете: впечатления клиентов о той или иной страховой компании, которые окажутся весьма полезными Вам при выборе поставщика страховых услуг. Не забывайте, что у Вас всегда есть возможность помочь другим людям: оставьте здесь отзыв о работе Вашего страховщика – он поможет согражданам правильно выбрать страховую компанию и остаться довольными ее услугами при страховом случае.
 
 
В контексте отзывов об одной компании, всегда интересно почитать, что пишут о ее конкурентах, читайте клиентские отзывы о страховой компании Югория.
Показать еще
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля