Подал документы на выплату 2 мес назад по калькуляции, при приеме заявления потребовали внести платеж оставшийся, сроки все прошли, т.к. не дозвониться приехал лично в ЦВ, спрашиваю: когда выплата намечается? В ответ сотрудники ответили: — Денег нет и не ждите, платить нам нечем:(
Я не понимаю, если нечем платить, зачем брали платеж? сумма... Читать далее
г. Самара, машина новая Skoda Yeti, 2 месяца, на гарантии у официального дилера.
При покупке жестко уговаривают на Альфа-Страхование (ОСАГО и КАСКА).
Уговорили. До этого был Ингострах — не знал горя.
1. Дозвониться не возможно.
2. При наступлении страхового случая НЕ направляют к официальному дилеру.
Направляют к св... Читать далее
машина признана тотальной, теперь встает вопрос когда ее заберут, за стоянку платим мы, по договору мы еще и за сохранность отвечаем. Вопрос:-) существуют ли сроки по передачи в комиссионный? Или они за наш счет клиентов на эту машину ищут? А потом еще 20 дней выплаты ждать? С учета снять торопили, мы на эвакуаторе возили в гибдд за свой счет!... Читать далее
ДТП, виновник застрахован в СК Цюрих, Самарский филиал. По рекомендации агента сделана независимая экспертиза.Расмотрение страхового случая проходило ровно месяц, как требует регламент(молодцЫ). Но оказалось в Москве заочно лучше видно характер повреждений и получилось вместо 149т.р. -94т.р. Написана притензия с приложением фотоматериала явно не... Читать далее
Полис 0036996
Страховой случай произошел 15.02.2013 года. Номер дела 02808.
Подал документы через отдел урегулирования убытков при салоне в котором покупал машину. Прошел озвученный месяц ожидания — звоню. Ответ: мы больше не работаем с РСТК, обращайтесь напрямую в страховую компанию. Даже если Вам дадут направление к официальному ди... Читать далее
АТ4635696. 18.07.2013 г. обратилась по факту ДТП в Ресо. Выплатили быстро, но стоимость заднего бампера на митсубиси взяли не оригинал (MBOTL03-640X — 6579,37 руб.). Заезжали к дилеру, код оригинальной запчасти — 6410a026wb, стоимость в магазине exist — 19342,53 руб. Писала заявление на доплату 31.07.2013 года — ответа не получила.... Читать далее
Просьба разобраться в причинах задержки выплаты по моему делу 302413/13!!!!30/05 произошел страховой случай,31/05 подала все документы, и все хорошо и персонал приветливый, и даже 14/06 мне пришло смс, что деньги перечислят в течении 5ти рабочих дней, и что происходит???? сегодня пятое августа и денег до сих пор нет!!! вы в своем уме??? как это ... Читать далее
дело 8217111 27.06 на автомобиле тайота корола версо случилось попасть в дтп, на стоянке въехали в бок, под ремонт задне левое крыло, задняя левая дверь, при ремонте в 4000руб элемент, выплатили 5100руб попробуйте сами отремантируйте машину за эти деньги ... Читать далее
фзл 13/7783. 12 марта 2013 года отдала документы в вашу компанию.Убыток по ОСАГО. На данный момент 5 августа 2013 дело находится в бухгалтерии.Выплаты до сих пор нет.Писала претензию на имя Калениченко на бережковской наб.20 стр.9.Была в Центральном офисе на Ольминского 3а. Сказали, что дело передадут в Казначейство, но обещать ничего не могут.М... Читать далее
В г.Екатеринбурге при проезде перекрестка от впереди едущего Камаза полетел щебень… повредив при этом радиатор кондиционера (на радиаторе есть вмятина+из него сразу же послышалось шипение характеризуещее испарение газа), бампер (есть сколы от щебня). Таких пострадавших от Камаза оказалось трое…
Я сразу же позвонил на пульт Альянса (... Читать далее
Дело 04-11547 -09/11. 22.06.2011 мной был совершен наезд на препятствие. Комплект документов мной был подготовлен к 06.05.2013. После мне было выдано направление на ремонт в СТОА «Тринити». В СТОА «Тринити» меня записали на 03.062013. По приезду в СТОА мне сообщили, что ремонт они отказываются осуществлять ремонт, т.к. Югория не платит. В call-ц... Читать далее
Купили новую машину в салоне авилон. там же нас убедили что страховая компания альянс это самое выгодное и исполнительное предложение. мы согласились. и с этого момента началось… первый же страховой случай обошелся нам в длительные процедуры и хамское поведение персонала. и это при том что за полис каско мы заплатили 152.000 руб. в итоге мне при... Читать далее
23.07.2013 я получила от РСТК направление на ремонт (замена лобового стекла), номер убытка 781-13-08956, и в тот же день обратилась в СТО Авто-Хелп (менеджер Наталья Добрынина) для того, чтобы записаться на ремонт. Копия направления была мной отправлена указанному менеджеру по электронной почте 23.07.2013.
02.08.2013 я обратилась к вышеук... Читать далее
снова я. тут предлагают идти на цивилизованный диалог со страховой компанией, чтож, попробуем. 20 июня 2013 г., на стоянке произошло ДТП: в мой припаркованный автомобиль врезались при движении задним ходом. случай безоговорочный, виновник вину свою признал. обратилась в страховую компанию виновника 25 июня 2013 г., документы приняли, осмотр прои... Читать далее
Уважаемая Согомонян Ирина Александровна, Руководитель Службы Контроля Качества ЗАО «МАКС», что же у вас так качество то хромает!!! Граждане!!! никогда не обращайтесь в страховую компанию МАКС! у меня давно прошел срок рассмотрения заявки и выплаты! номер дела А-662022, на все вопросы сотрудники отвечаю вежливо-насмешливым голосом «ваша заявка на... Читать далее
Последние отзывы о компании
Ответ страховой:-"Нет денег"
Подал документы на выплату 2 мес назад по калькуляции, при приеме заявления потребовали внести платеж оставшийся, сроки все прошли, т.к. не дозвониться приехал лично в ЦВ, спрашиваю: когда выплата намечается? В ответ сотрудники ответили: — Денег нет и не ждите, платить нам нечем:( Я не понимаю, если нечем платить, зачем брали платеж? сумма... Читать далее
Альфастрахование - выброшенные деньги на ветер
г. Самара, машина новая Skoda Yeti, 2 месяца, на гарантии у официального дилера. При покупке жестко уговаривают на Альфа-Страхование (ОСАГО и КАСКА). Уговорили. До этого был Ингострах — не знал горя. 1. Дозвониться не возможно. 2. При наступлении страхового случая НЕ направляют к официальному дилеру. Направляют к св... Читать далее
в какие сроки обязан комиссионный забрать тотальное авто?
машина признана тотальной, теперь встает вопрос когда ее заберут, за стоянку платим мы, по договору мы еще и за сохранность отвечаем. Вопрос:-) существуют ли сроки по передачи в комиссионный? Или они за наш счет клиентов на эту машину ищут? А потом еще 20 дней выплаты ждать? С учета снять торопили, мы на эвакуаторе возили в гибдд за свой счет!... Читать далее
Непорядочность
ДТП, виновник застрахован в СК Цюрих, Самарский филиал. По рекомендации агента сделана независимая экспертиза.Расмотрение страхового случая проходило ровно месяц, как требует регламент(молодцЫ). Но оказалось в Москве заочно лучше видно характер повреждений и получилось вместо 149т.р. -94т.р. Написана притензия с приложением фотоматериала явно не... Читать далее
Ужасная страховая.
Полис 0036996 Страховой случай произошел 15.02.2013 года. Номер дела 02808. Подал документы через отдел урегулирования убытков при салоне в котором покупал машину. Прошел озвученный месяц ожидания — звоню. Ответ: мы больше не работаем с РСТК, обращайтесь напрямую в страховую компанию. Даже если Вам дадут направление к официальному ди... Читать далее
АТ4635696, ОСАГО, зап. части
АТ4635696. 18.07.2013 г. обратилась по факту ДТП в Ресо. Выплатили быстро, но стоимость заднего бампера на митсубиси взяли не оригинал (MBOTL03-640X — 6579,37 руб.). Заезжали к дилеру, код оригинальной запчасти — 6410a026wb, стоимость в магазине exist — 19342,53 руб. Писала заявление на доплату 31.07.2013 года — ответа не получила.... Читать далее
Бесконечный обман!
Просьба разобраться в причинах задержки выплаты по моему делу 302413/13!!!!30/05 произошел страховой случай,31/05 подала все документы, и все хорошо и персонал приветливый, и даже 14/06 мне пришло смс, что деньги перечислят в течении 5ти рабочих дней, и что происходит???? сегодня пятое августа и денег до сих пор нет!!! вы в своем уме??? как это ... Читать далее
занижение выплат
дело 8217111 27.06 на автомобиле тайота корола версо случилось попасть в дтп, на стоянке въехали в бок, под ремонт задне левое крыло, задняя левая дверь, при ремонте в 4000руб элемент, выплатили 5100руб попробуйте сами отремантируйте машину за эти деньги ... Читать далее
ОСАО РОССИЯ НЕ ПЛАТИТ
фзл 13/7783. 12 марта 2013 года отдала документы в вашу компанию.Убыток по ОСАГО. На данный момент 5 августа 2013 дело находится в бухгалтерии.Выплаты до сих пор нет.Писала претензию на имя Калениченко на бережковской наб.20 стр.9.Была в Центральном офисе на Ольминского 3а. Сказали, что дело передадут в Казначейство, но обещать ничего не могут.М... Читать далее
Отписки Альянса
В г.Екатеринбурге при проезде перекрестка от впереди едущего Камаза полетел щебень… повредив при этом радиатор кондиционера (на радиаторе есть вмятина+из него сразу же послышалось шипение характеризуещее испарение газа), бампер (есть сколы от щебня). Таких пострадавших от Камаза оказалось трое… Я сразу же позвонил на пульт Альянса (... Читать далее
Затягивание сроков и волокита
Дело 04-11547 -09/11. 22.06.2011 мной был совершен наезд на препятствие. Комплект документов мной был подготовлен к 06.05.2013. После мне было выдано направление на ремонт в СТОА «Тринити». В СТОА «Тринити» меня записали на 03.062013. По приезду в СТОА мне сообщили, что ремонт они отказываются осуществлять ремонт, т.к. Югория не платит. В call-ц... Читать далее
бегите из страховой компании альянс!!1 если вам дороги ваши деньги,время и нервы!!!
Купили новую машину в салоне авилон. там же нас убедили что страховая компания альянс это самое выгодное и исполнительное предложение. мы согласились. и с этого момента началось… первый же страховой случай обошелся нам в длительные процедуры и хамское поведение персонала. и это при том что за полис каско мы заплатили 152.000 руб. в итоге мне при... Читать далее
РСТК выдает направление на ремонт у СТО, которая прекратила работу с РСТК
23.07.2013 я получила от РСТК направление на ремонт (замена лобового стекла), номер убытка 781-13-08956, и в тот же день обратилась в СТО Авто-Хелп (менеджер Наталья Добрынина) для того, чтобы записаться на ремонт. Копия направления была мной отправлена указанному менеджеру по электронной почте 23.07.2013. 02.08.2013 я обратилась к вышеук... Читать далее
выплат добиваться только через суд!
снова я. тут предлагают идти на цивилизованный диалог со страховой компанией, чтож, попробуем. 20 июня 2013 г., на стоянке произошло ДТП: в мой припаркованный автомобиль врезались при движении задним ходом. случай безоговорочный, виновник вину свою признал. обратилась в страховую компанию виновника 25 июня 2013 г., документы приняли, осмотр прои... Читать далее
выплат добиваться только через суд!
Уважаемая Согомонян Ирина Александровна, Руководитель Службы Контроля Качества ЗАО «МАКС», что же у вас так качество то хромает!!! Граждане!!! никогда не обращайтесь в страховую компанию МАКС! у меня давно прошел срок рассмотрения заявки и выплаты! номер дела А-662022, на все вопросы сотрудники отвечаю вежливо-насмешливым голосом «ваша заявка на... Читать далее