С 12 февраля пытаюсь продлить электронное ОСАГО, каждый раз при оформлении полиса получаю ошибку «Сервис РСА недоступен».
Служба поддержки либо рекомендует сбросить кеш браузера, либо отвечает «Ошибка была на стороне РСА, в настоящее время ошибка исправлена, попробуйте оформить полис еще раз.»
Пробовал сбрасывать кеш, п... Читать далее
В конце 2017 года случилось ДТП, страховой компанией виновника является РЕСО-Гарантия. При обращении в свою компанию получила отказ, после чего обратилась в компанию РЕСО.
5 апреля подала документы, на следующий день уже был организован осмотр ТС. Сегодня, 20 апреля, пришла выплата. Сумма удовлетворительная, на 5 тыс. меньше, чем оценил не... Читать далее
не отвечают на почте по аннулированию полиса
уже неделю не приходит ответ с адреса eosago@alfastrah.ru по аннулированию полиса, просьба разобраться в данной проблеме, полис ХХХ 0034829183
Сколько можно уже????? Когда можно будет нормально оформлять Е-Осаго??? Помогите кто-нибудь, пожалуйста: ID: 1924481. Перед тем как нажать «Перейти к оплате» не получается ввести капчу. Она всегда не правильная.... Читать далее
Здравствуйте. Тоже нет полиса, на почту пришло только заявление 7 часов назад. Почта rahamatov260570@yandex.ru С уважением, Алижон Ражаматов (страхователь)
Пришел сегодня Согаз в г.Чебоксары просидел 2,5 часа, выходит просто так отпросился с работы, чтобы продлить и оформить новый полис осаго.Дошло очередь до меня взяли закрылись мол работаем до 16.45 минут.Все мужики говорили мол они до обеда вообще не принимали… Компьютер начал работать только после обеда, завтра выходные как быть не знаю.Даже но... Читать далее
Два дня пробовал оформит электронный полис через сайт. После всех оформлений приходит СМС с кодом, всё ввожу верно и код и капчу (которую действительно можно увидеть только после 500% увеличении экрана)- ответ всегда один — НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЁН КОД. Пробовал код вводить по разному (где ноль или О) всегда один ответ. После этого пошёл в офис, где м... Читать далее
Возникла проблема с продлением электронного полиса. Дозвониться до кол центра очень проблематично, а это даже не вечернее время. Еле дозвонилась, ( минут 30) но по телефону мою проблему решать не стали, ответив заявка принята, ожидайте 2-3 рабочих дня!!! Объяснить не смогли. Это вот как! Как полис продавать, так это пожалуйста, а послеклиентское... Читать далее
обращались к вам по поводу того, что не можем вписать человека в страховку, нашу почту пришел ответ, что надо прикрепить документы, мы прикрепили и отправили 17 апреля, до сих пор нет ответа с почты good-service@alfastrah.ru... Читать далее
Добрый день!
Приехали с мужем в Светлогорск на 4 дня в отпуск, а муж заболел — горло, насморк… Утром у него поднялась температура и он стал кашлять кровью. С 8 часов утра пытаемся получить хоть какую-то помощь по полису страхования путешествующего… Это катастрофа… 2 часа выясняли, а есть ли полис, хотя был продиктован номер… Ещё 2 часа — а... Читать далее
ХХХ № 0032142509 ОФОРМИЛА ПОЛИС ЕЩЕ 26 МАРТА. Хочу вписать гос.номер. писала, звонила, оставляла заявки ответа никакого нет. почти месяц прошёл. Помогите решить проблему.
Последние отзывы о компании
Не работает система оформления электронного ОСАГО
С 12 февраля пытаюсь продлить электронное ОСАГО, каждый раз при оформлении полиса получаю ошибку «Сервис РСА недоступен». Служба поддержки либо рекомендует сбросить кеш браузера, либо отвечает «Ошибка была на стороне РСА, в настоящее время ошибка исправлена, попробуйте оформить полис еще раз.» Пробовал сбрасывать кеш, п... Читать далее
Оперативная выплата, достойное обслуживание
В конце 2017 года случилось ДТП, страховой компанией виновника является РЕСО-Гарантия. При обращении в свою компанию получила отказ, после чего обратилась в компанию РЕСО. 5 апреля подала документы, на следующий день уже был организован осмотр ТС. Сегодня, 20 апреля, пришла выплата. Сумма удовлетворительная, на 5 тыс. меньше, чем оценил не... Читать далее
не приходит ответ
не отвечают на почте по аннулированию полиса уже неделю не приходит ответ с адреса eosago@alfastrah.ru по аннулированию полиса, просьба разобраться в данной проблеме, полис ХХХ 0034829183
Невозможность правильно ввести капчу
Сколько можно уже????? Когда можно будет нормально оформлять Е-Осаго??? Помогите кто-нибудь, пожалуйста: ID: 1924481. Перед тем как нажать «Перейти к оплате» не получается ввести капчу. Она всегда не правильная.... Читать далее
Полис не пришел
Здравствуйте. Тоже нет полиса, на почту пришло только заявление 7 часов назад. Почта rahamatov260570@yandex.ru С уважением, Алижон Ражаматов (страхователь)
Жалоба
Оформили полис Осаго, заявление пришло на почту, а полиса самого нет! Вышлите пожалуйста полис! Почта указана в обращении
Просто ужас только у нас могут в России
Пришел сегодня Согаз в г.Чебоксары просидел 2,5 часа, выходит просто так отпросился с работы, чтобы продлить и оформить новый полис осаго.Дошло очередь до меня взяли закрылись мол работаем до 16.45 минут.Все мужики говорили мол они до обеда вообще не принимали… Компьютер начал работать только после обеда, завтра выходные как быть не знаю.Даже но... Читать далее
Невозможно оформить полис-онлайн
Даже введя правильно проверочный код, ты не получишь ОСАГО! Программно отсеиваются клиенты с невыгодным КБМ.
Не могу оформить ОСАГО
Два дня пробовал оформит электронный полис через сайт. После всех оформлений приходит СМС с кодом, всё ввожу верно и код и капчу (которую действительно можно увидеть только после 500% увеличении экрана)- ответ всегда один — НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЁН КОД. Пробовал код вводить по разному (где ноль или О) всегда один ответ. После этого пошёл в офис, где м... Читать далее
Ужасное послепродажное обслуживание
Возникла проблема с продлением электронного полиса. Дозвониться до кол центра очень проблематично, а это даже не вечернее время. Еле дозвонилась, ( минут 30) но по телефону мою проблему решать не стали, ответив заявка принята, ожидайте 2-3 рабочих дня!!! Объяснить не смогли. Это вот как! Как полис продавать, так это пожалуйста, а послеклиентское... Читать далее
нет ответа с почты good-service@alfastrah.ru
обращались к вам по поводу того, что не можем вписать человека в страховку, нашу почту пришел ответ, что надо прикрепить документы, мы прикрепили и отправили 17 апреля, до сих пор нет ответа с почты good-service@alfastrah.ru... Читать далее
не отвечают на почте по аннулированию полиса
уже неделю не приходит ответ с адреса eosago@alfastrah.ru по аннулированию полиса, просьба разобраться в данной проблеме, полис ХХХ 0035023848
Отзыв
Оставить отзыв
Если вы заболеете в поездке, не рассчитывайте на помощь
Добрый день! Приехали с мужем в Светлогорск на 4 дня в отпуск, а муж заболел — горло, насморк… Утром у него поднялась температура и он стал кашлять кровью. С 8 часов утра пытаемся получить хоть какую-то помощь по полису страхования путешествующего… Это катастрофа… 2 часа выясняли, а есть ли полис, хотя был продиктован номер… Ещё 2 часа — а... Читать далее
Категорически не вносят изменения в полис
ХХХ № 0032142509 ОФОРМИЛА ПОЛИС ЕЩЕ 26 МАРТА. Хочу вписать гос.номер. писала, звонила, оставляла заявки ответа никакого нет. почти месяц прошёл. Помогите решить проблему.