Он-лайн продление полиса не работает! Видимо специально чтобы люди не могли его оформить из дома. При звонке в офис в ЙошкарОле сказали что я обязан предоставить машину для осмотра хотя у меня есть новая диагностическая карта. Получается в зетта не доверяют всем официальным пунктам технического осмотра выдающимся карты! На каком основании?... Читать далее
Страхователь юридическое лицо. ТС было лизинговое. Произошел страховой случай- ТОТАЛЬ. Годные остатки передали страховщику. Выждали положенный срок. Выплаты нет. Это как понимать? Договор 79130№200272960/14-ТФ от 29.08.14. Так что с ответом?... Читать далее
Я так поняла, что мы со страховкой влипли. Страховали новую машину, купленную в автосалоне Аванта-Коломна, ОСАГО. Тамошний менеджер девушка выписывает страховки на любую компанию. Мы выбрали Альфа страхование. Отец объяснил девушке, что машина покупается как подарок, он купил — подарил, а управлять буду только я. Нам выписали страховку, мы все о... Читать далее
Произошло ДТП не по моей вине. Хорошенько так поранили автомобиль в правую заднюю сторону, где пострадала не одна часть. С досадой на душе поехала в Югорию, написала заявление и т.п. Если честно, даже и не надеялась, что хватит выплаты на ремонт. Но вуа-ля! За короткий срок прошла оценка, а после и перечисление средств! Страховая выплата пришла ... Читать далее
Полис «РЕСОавто» № SYS5791898530 от 16.04.2015 года
25.10.2015 при небольшой скорости и пустой дороге из-за гололеда машину занесло, выехал на обочину и положил машину на бок. От падения немного деформировалось верх кузова, из-за чего вылетела и разбилась лобовое стекло и помялась передняя дверь и оба крыла. Уже 27.10.2015 был в стр... Читать далее
По убытку 369882 заявленного из города Москва направление на ремонт выдано в город Клин (80км от города Москва). Пересмотр по письменному обращению клиента, рассмотрение по внутреннему регламенту 30 дней.... Читать далее
Убыток № 355764/15
Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП.
Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обр... Читать далее
16 ноября стукнулся об отбойник на Пулковском шоссе. Так как была страховка КАСКО от ВСК, сразу обратился (дело 3363363). 18 ноября приехал оценщик, 19 ноября уже пришло направление на СТО. 23 ноября перевез машину. Дальше шоу: СТО 16 дней делало оценку стоимости бампера, защиты и картера, после чего мне перезвонили и сказали что все согласовано... Читать далее
Здравствуйте, уважаемая Вера Ивановна, Ваш ответ на отзыв " что нужно сделать, чтобы тебя услышали .." очень обнадёжил, но оказалось всё не так просто. Привожу Ваш ответ дословно " На сегодняшний день Ваш КБМ исправлен и в полной мере отражается в АИС РСА, но уже с учетом страхового события, в котором Вы были признаны виновным.", Вчера 25 .12.20... Читать далее
В начале года оформили ОСАГО в данной фирме. В марте поменяли права и написали заявление о внесении изменений по правам в базе, просидел в очереди 40 минут и еще 40 минут заняло оформление документов. В мае при страховании второй машины выяснилось, что изменения до сих пор не внесены. Написали второй раз заявление. Какое же было удивление, что к... Читать далее
25.12.2015 обратилась в офис компании на Цветном бульваре ( менеджер Фирсова Т.) для оформления полиса для выезда за рубеж ( многократный с периодом пребывания в течении года 60 дней). Менеджер мне заявила, что такой полис она может мне оформить только при условии страхования имущества(т.е. Квартиры) стоимость дополнения к полису 750 рублей. Я б... Читать далее
Не понравилось обслуживание, на вопросы отвечают нехотя, очевидно праздничные дни у них с 20 декабря, беспредел! Куда смотрит высшее начальство...!? А может и в них дело! На вопрос -«Вы принимаете?»...- Ну Не знаю, наверно мы сегодня не будем работать… и так три дня подряд.Выбрали другую страховую компанию.F... Читать далее
ГОСПОДА ЭТОТ МАРАЗМ ЗАХОДИТ ВСЕ ДАЛЬШЕ!!! ВЧЕРА ПОЗВОНИЛИ (УРА, СНИЗОШЛИ) И СНОВА ОТВЕТ ВЫПЛАТИМ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, Я СПРАШИВАЮ КАКОЕ ЭТО ЧИСЛО НЕ ГОВОРЯТ, СПРАШИВАЮ КТО ЗНАЕТ КАКОГО ЧИСЛА ОТВЕТ: ЗНАЕТ БУХГАЛТЕРИЯ, ДАЙТЕ ТЕЛЕФОН НИ У КОГО НЕТ!!! ВОПРОС А ВООБЩЕ БУХГАЛТЕРИЯ ЕСТЬ??? НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ, Я НА САЙТЕ НАПИСАЛ ИМ ДЕВЯТЬ ЖАЛОБ ОНИ НА ВС... Читать далее
Жена попала в ДТП, второй водитель признан виновным. Обратился в Альфу, в которой застрахован по ОСАГО, приехал на осмотр и подачу документов. Суммарно где-то за час-полтора всё оформили, выбрал ремонт по направлению страховой. Менеджер сказала, что в течение 5 рабочих дней подтвердят полис виновника ДТП в его страховой и отправят документы в се... Читать далее
Последние отзывы о компании
Он-лайн продление полиса
Он-лайн продление полиса не работает! Видимо специально чтобы люди не могли его оформить из дома. При звонке в офис в ЙошкарОле сказали что я обязан предоставить машину для осмотра хотя у меня есть новая диагностическая карта. Получается в зетта не доверяют всем официальным пунктам технического осмотра выдающимся карты! На каком основании?... Читать далее
Неурегулированный убыток
Страхователь юридическое лицо. ТС было лизинговое. Произошел страховой случай- ТОТАЛЬ. Годные остатки передали страховщику. Выждали положенный срок. Выплаты нет. Это как понимать? Договор 79130№200272960/14-ТФ от 29.08.14. Так что с ответом?... Читать далее
Отзыв - вопрос
Я так поняла, что мы со страховкой влипли. Страховали новую машину, купленную в автосалоне Аванта-Коломна, ОСАГО. Тамошний менеджер девушка выписывает страховки на любую компанию. Мы выбрали Альфа страхование. Отец объяснил девушке, что машина покупается как подарок, он купил — подарил, а управлять буду только я. Нам выписали страховку, мы все о... Читать далее
Все только в Югорию!
Произошло ДТП не по моей вине. Хорошенько так поранили автомобиль в правую заднюю сторону, где пострадала не одна часть. С досадой на душе поехала в Югорию, написала заявление и т.п. Если честно, даже и не надеялась, что хватит выплаты на ремонт. Но вуа-ля! За короткий срок прошла оценка, а после и перечисление средств! Страховая выплата пришла ... Читать далее
Месяц с сотрудником страховой ждем письмо из Москвы
Полис «РЕСОавто» № SYS5791898530 от 16.04.2015 года 25.10.2015 при небольшой скорости и пустой дороге из-за гололеда машину занесло, выехал на обочину и положил машину на бок. От падения немного деформировалось верх кузова, из-за чего вылетела и разбилась лобовое стекло и помялась передняя дверь и оба крыла. Уже 27.10.2015 был в стр... Читать далее
СК согласие не имеет договоров с СТО в городе Москва
По убытку 369882 заявленного из города Москва направление на ремонт выдано в город Клин (80км от города Москва). Пересмотр по письменному обращению клиента, рассмотрение по внутреннему регламенту 30 дней.... Читать далее
Хочу сказать спасибо
Дело по событию № 3387599 Замена лобового стекла
Сотрудники дают заведомо ложную информацию с целью задержки выплат
Убыток № 355764/15 Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обр... Читать далее
Обслуживание по КАСКО
16 ноября стукнулся об отбойник на Пулковском шоссе. Так как была страховка КАСКО от ВСК, сразу обратился (дело 3363363). 18 ноября приехал оценщик, 19 ноября уже пришло направление на СТО. 23 ноября перевез машину. Дальше шоу: СТО 16 дней делало оценку стоимости бампера, защиты и картера, после чего мне перезвонили и сказали что все согласовано... Читать далее
обещенного три года ждут.....
Здравствуйте, уважаемая Вера Ивановна, Ваш ответ на отзыв " что нужно сделать, чтобы тебя услышали .." очень обнадёжил, но оказалось всё не так просто. Привожу Ваш ответ дословно " На сегодняшний день Ваш КБМ исправлен и в полной мере отражается в АИС РСА, но уже с учетом страхового события, в котором Вы были признаны виновным.", Вчера 25 .12.20... Читать далее
Не желают работать
В начале года оформили ОСАГО в данной фирме. В марте поменяли права и написали заявление о внесении изменений по правам в базе, просидел в очереди 40 минут и еще 40 минут заняло оформление документов. В мае при страховании второй машины выяснилось, что изменения до сих пор не внесены. Написали второй раз заявление. Какое же было удивление, что к... Читать далее
Навязывание услуги
25.12.2015 обратилась в офис компании на Цветном бульваре ( менеджер Фирсова Т.) для оформления полиса для выезда за рубеж ( многократный с периодом пребывания в течении года 60 дней). Менеджер мне заявила, что такой полис она может мне оформить только при условии страхования имущества(т.е. Квартиры) стоимость дополнения к полису 750 рублей. Я б... Читать далее
Обслуживание и работа с клиентами
Не понравилось обслуживание, на вопросы отвечают нехотя, очевидно праздничные дни у них с 20 декабря, беспредел! Куда смотрит высшее начальство...!? А может и в них дело! На вопрос -«Вы принимаете?»...- Ну Не знаю, наверно мы сегодня не будем работать… и так три дня подряд.Выбрали другую страховую компанию.F... Читать далее
НЕВЫПЛАТА
ГОСПОДА ЭТОТ МАРАЗМ ЗАХОДИТ ВСЕ ДАЛЬШЕ!!! ВЧЕРА ПОЗВОНИЛИ (УРА, СНИЗОШЛИ) И СНОВА ОТВЕТ ВЫПЛАТИМ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, Я СПРАШИВАЮ КАКОЕ ЭТО ЧИСЛО НЕ ГОВОРЯТ, СПРАШИВАЮ КТО ЗНАЕТ КАКОГО ЧИСЛА ОТВЕТ: ЗНАЕТ БУХГАЛТЕРИЯ, ДАЙТЕ ТЕЛЕФОН НИ У КОГО НЕТ!!! ВОПРОС А ВООБЩЕ БУХГАЛТЕРИЯ ЕСТЬ??? НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ, Я НА САЙТЕ НАПИСАЛ ИМ ДЕВЯТЬ ЖАЛОБ ОНИ НА ВС... Читать далее
ОСАГО с направлением на ремонт
Жена попала в ДТП, второй водитель признан виновным. Обратился в Альфу, в которой застрахован по ОСАГО, приехал на осмотр и подачу документов. Суммарно где-то за час-полтора всё оформили, выбрал ремонт по направлению страховой. Менеджер сказала, что в течение 5 рабочих дней подтвердят полис виновника ДТП в его страховой и отправят документы в се... Читать далее