Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Ксения (гость)25.12.201512:53
А сколько действительно нужно ждать чтобы позвонили из сервиса: 5 или 20 дней??
Иван (гость)25.12.201512:57Вообще мне в тот же день позвонили. Но общая схема думается такая: в течение 5 дней звонят из сервиса, записывается, приезжает, оставляете машину, пару недель идёт согласование скрытых, потом ремонт (наверное в зависимости от сложности сроки ремонта плавают). Если скрытых нет, то пару недель выбрасываем.
АСН Администратор14.01.201614:27Уважаемый Иван, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы могли засчитать оценку.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ОСАГО с направлением на ремонт
Жена попала в ДТП, второй водитель признан виновным. Обратился в Альфу, в которой застрахован по ОСАГО, приехал на осмотр и подачу документов. Суммарно где-то за час-полтора всё оформили, выбрал ремонт по направлению страховой. Менеджер сказала, что в течение 5 рабочих дней подтвердят полис виновника ДТП в его страховой и отправят документы в сервис. Тем же вечером мне уже позвонили из сервиса и пригласили на дефектовку скрытых повреждений. На следующий день приехал, оставил машину с тем, чтобы забрать после дефектовки (т.к. машина нужна почти каждый день). В результате за дефектовку пришлось небольшую сумму заплатить. После этого в течение двух недель сервис согласовывал всё со страховой, потом вызвали меня, еще за неделю сделали машину и всё!
Спасибо, что нашли время для положительного отзыва о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Мы будем стараться продолжать радовать Вас.
С уважением, Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»