Я так поняла, что мы со страховкой влипли. Страховали новую машину, купленную в автосалоне Аванта-Коломна, ОСАГО. Тамошний менеджер девушка выписывает страховки на любую компанию. Мы выбрали Альфа страхование. Отец объяснил девушке, что машина покупается как подарок, он купил — подарил, а управлять буду только я. Нам выписали страховку, мы все оплатили и довольные поехали домой. Дело было в четверг. С субботу поехали ставить на учет и вот незадача, в графе собственник был указан отец, а не я. И страховку нужно было переделывать. Поехали в салон — послали нас в офис, приехали на офис- там выходной! Что делать? в рабочие дни я на работе, нужно было страховать сейчас. Поехали опять в МРЕО, застраховали повторно в другой компании уже на собственника меня. Как нам объяснили в другой страховой, договор страхования можно расторгнуть. В понедельник отец поехал на офис, я к сожалению не присутствовала при разговоре, но как отец мне объяснил — нужно ехать в Москву для расторжения! Заявления, перерасчет это ладно, но ехать из Коломны в Москву! для того чтоб расторгнуть договор, что за компания такая? Какие есть решения этой проблемы? А то получается 7000 подарили, страховка более не действительна. Будьте добры — алгоритм действий в этой ситуации.
пока нет
не работают в субботу, центральный офис на всю Московскую область только в Москве?
Представитель СК
30.12.2015
11:28
Уважаемая Анна!
Для рассмотрения Вашего обращения просьба сообщить номер договора ОСАГО.
Направить свое обращение и запрашиваемые данные Вы можете на электронную почту good-service@alfastrah.ru
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Отзыв - вопрос
Я так поняла, что мы со страховкой влипли. Страховали новую машину, купленную в автосалоне Аванта-Коломна, ОСАГО. Тамошний менеджер девушка выписывает страховки на любую компанию. Мы выбрали Альфа страхование. Отец объяснил девушке, что машина покупается как подарок, он купил — подарил, а управлять буду только я. Нам выписали страховку, мы все оплатили и довольные поехали домой. Дело было в четверг. С субботу поехали ставить на учет и вот незадача, в графе собственник был указан отец, а не я. И страховку нужно было переделывать. Поехали в салон — послали нас в офис, приехали на офис- там выходной! Что делать? в рабочие дни я на работе, нужно было страховать сейчас. Поехали опять в МРЕО, застраховали повторно в другой компании уже на собственника меня. Как нам объяснили в другой страховой, договор страхования можно расторгнуть. В понедельник отец поехал на офис, я к сожалению не присутствовала при разговоре, но как отец мне объяснил — нужно ехать в Москву для расторжения! Заявления, перерасчет это ладно, но ехать из Коломны в Москву! для того чтоб расторгнуть договор, что за компания такая? Какие есть решения этой проблемы? А то получается 7000 подарили, страховка более не действительна. Будьте добры — алгоритм действий в этой ситуации.
Для рассмотрения Вашего обращения просьба сообщить номер договора ОСАГО.
Направить свое обращение и запрашиваемые данные Вы можете на электронную почту good-service@alfastrah.ru
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»