Добрый день. Мной на адрес электронной почты alfastrah@alfastrah.ru было направлено обращение о проверки КБМ по страховому полису. До настоящего времени ответ не получен.
Добрый день, прошу вас разобраться в ситуации, 29.11.2019 года мной был куплен полис вашей компании, у агента вашей же компании, 24.01.2020 у меня случилось дтп, в котором я не виноват, 27.01.2020 я обратился в офис вашей компании с просьбой отремонтировать мне автомобиль, вчера мне набрали из вашей компании и сказали, что мне в ремонте отказали... Читать далее
21.01.2020 г. был оформлен полис КАСКО (№347****789) на а/м марки BMW 2015 г.в.
Этапы консультации и продажи располагают к покупке полиса в данной компании, и обещают все что угодно, для единственной цели данной организации – продать любой ценой.
НО уже на этапе расчета тарифов полиса КАСКО стоимость странным образом начинает увеличи... Читать далее
Почему мои обращения игнорируются? Сегодня снова позвонил на горячую линию. И теперь мне говорят абсолютно другую информацию. Подскажите когда будет осуществлена выплата по моему делу 1230/133/01899/20? точнее когда именно деньги будут отправлены по переданным мною реквизитам? ... Читать далее
10 декабря 2019г произошло ДТП, № убытка241227/19 обратился по полису каско 201561616/18.После посещения страховой компании на предмет повреждений эксперт отметил что замене подлежат колесные диски, передний и задний, декоративная накладка порога, правое переднее крыло и передняя правая дверь а также пластиковый обвес по правому борту.После дефе... Читать далее
Добрый день.
Хотел продлить договор ОСАГО. Но Ваш калькулятор выдает мне коэффициент КБМ=1,0. А у меня должен быть 0,5. Почему Ваша компания не внесла новое ВУ в базу. Я прислал свои данные 23.12.2019 г. Сегодня хотел подать заявку на проверку КБМ через личный кабинет, но система не пропускает — пишет неверный пароль. Что это значит? В как... Читать далее
Добрый день!
12 января 2020 года, впервые за почти 18 лет, мой автомобиль по вине другого участника пострадал в ДТП, в результате которого я, несколько лет являясь клиентом Компании «РЕСО-Гарантия», был вынужден зафиксировать происшествие и обратиться в Компанию о возбуждении дела о ДТП и компенсации ущерба.
Поскольку о... Читать далее
Лучшая компания по страхованию авто. Не нужно часами сидеть в офисе, все решается удалённо. Для оформления документов сотрудники сами приезжают. Долго сомневался страховаться или нет в этой компании, но когда наступил страховой случай ни разу не пожалел. По КАСКо востановили мой авто. Спасибо Вам за Вашу работу. Убытки составили 118000... Читать далее
Добрый день! 27 января 2020 года мною были поданы документы в связи с наступлением страхового случая по договору страхования. 7 февраля мне на электронный адрес было направлено письмо. В нем сообщалось что мое дело проверено, дан положительный ответ и отправлено на выплату. Срок оплаты по договору страхования 10 рабочих дней. Срок истек вчера 19... Читать далее
В СК есть система наказания своих сотрудников? С 2013 года являюсь клиентом Согласия… Отправили пролонгировать договора в отделение на Ярцевксой (м. Молодежная). Предъявил свои документы, оформили, положили в КРАСИВУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПОЧКУ. Было несколько клиентов, проверять не стал. А дома проверил и мамочка дорогая — в полисах данные не соответств... Читать далее
29.12.2019 Оформлял телефон в рассрочку В салоне Билайн, навязали страховку
10.01.2020 Написал заявление об отказе в офисе альфастрахование на сумму 3849 рублей
(Номер Договора 383-3640692912190797) Сказали что в течении месяц вернут данную сумму, прошло уже больше месяца а денег так и нет
... Читать далее
Имею полис ОСАГО от «ОСК». Поменял водительское удостоверение. 10 февраля направил заявку на внесение изменений и восстановление Кбм через специальную форму на сайте компании. Сегодня 20 февраля, сведений по новым моим правам на сайте РСА как не было, так и нет. При попытке внести изменения в полис через л/к требует доплаты. Ответ В переписке ра... Читать далее
Добрый день!
номер моего выплатного дела 1230/133/01899/20 еще 18.02.20 сотрудники СК сообщили, что выплата произведена. Попросил прислать платежка, на что мне сказали, что этого делать не будут. В офисе альфастрахования у нас в городе нереальные очереди. Приходится сидеть по 4 часа. В моем банке говорят, что выплат не поступало. Не связыв... Читать далее
Последние отзывы о компании
О проверки КБМ
Добрый день. Мной на адрес электронной почты alfastrah@alfastrah.ru было направлено обращение о проверки КБМ по страховому полису. До настоящего времени ответ не получен.
ОТКАЗЫВАЮТ В РЕМОНТЕ !!! ПОПЫТКА 2
Добрый день, прошу вас разобраться в ситуации, 29.11.2019 года мной был куплен полис вашей компании, у агента вашей же компании, 24.01.2020 у меня случилось дтп, в котором я не виноват, 27.01.2020 я обратился в офис вашей компании с просьбой отремонтировать мне автомобиль, вчера мне набрали из вашей компании и сказали, что мне в ремонте отказали... Читать далее
Затягивание процесса дефектовки и согласование ущерба! Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников Тинькофф Страхования.
21.01.2020 г. был оформлен полис КАСКО (№347****789) на а/м марки BMW 2015 г.в. Этапы консультации и продажи располагают к покупке полиса в данной компании, и обещают все что угодно, для единственной цели данной организации – продать любой ценой. НО уже на этапе расчета тарифов полиса КАСКО стоимость странным образом начинает увеличи... Читать далее
срок выплаты закончился, но выплата не пришла
Почему мои обращения игнорируются? Сегодня снова позвонил на горячую линию. И теперь мне говорят абсолютно другую информацию. Подскажите когда будет осуществлена выплата по моему делу 1230/133/01899/20? точнее когда именно деньги будут отправлены по переданным мною реквизитам? ... Читать далее
Произошло ДТП
10 декабря 2019г произошло ДТП, № убытка241227/19 обратился по полису каско 201561616/18.После посещения страховой компании на предмет повреждений эксперт отметил что замене подлежат колесные диски, передний и задний, декоративная накладка порога, правое переднее крыло и передняя правая дверь а также пластиковый обвес по правому борту.После дефе... Читать далее
Не добавили новое водительское удостоверение в базу
Добрый день. Хотел продлить договор ОСАГО. Но Ваш калькулятор выдает мне коэффициент КБМ=1,0. А у меня должен быть 0,5. Почему Ваша компания не внесла новое ВУ в базу. Я прислал свои данные 23.12.2019 г. Сегодня хотел подать заявку на проверку КБМ через личный кабинет, но система не пропускает — пишет неверный пароль. Что это значит? В как... Читать далее
НЕТ ПОЛИСА В ЛК
ПОЛИС ХХХ 0110915941 НЕ НАЙДУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ.fedyushin.ropr@bk.ru
Благодарность
Добрый день! 12 января 2020 года, впервые за почти 18 лет, мой автомобиль по вине другого участника пострадал в ДТП, в результате которого я, несколько лет являясь клиентом Компании «РЕСО-Гарантия», был вынужден зафиксировать происшествие и обратиться в Компанию о возбуждении дела о ДТП и компенсации ущерба. Поскольку о... Читать далее
Лучшая компания
Лучшая компания по страхованию авто. Не нужно часами сидеть в офисе, все решается удалённо. Для оформления документов сотрудники сами приезжают. Долго сомневался страховаться или нет в этой компании, но когда наступил страховой случай ни разу не пожалел. По КАСКо востановили мой авто. Спасибо Вам за Вашу работу. Убытки составили 118000... Читать далее
Аннулирование полиса ХХХ 0111515129 от 17/02/2020
Добрый ден, на почту eosago@alfastrah.ru было направлено письмо с просьбой аннулирования полиса, прошу вернуть денежные средства на карту.
НЕТ ВЫПЛАТЫ!!!!
Добрый день! 27 января 2020 года мною были поданы документы в связи с наступлением страхового случая по договору страхования. 7 февраля мне на электронный адрес было направлено письмо. В нем сообщалось что мое дело проверено, дан положительный ответ и отправлено на выплату. Срок оплаты по договору страхования 10 рабочих дней. Срок истек вчера 19... Читать далее
Зеленый свет
В СК есть система наказания своих сотрудников? С 2013 года являюсь клиентом Согласия… Отправили пролонгировать договора в отделение на Ярцевксой (м. Молодежная). Предъявил свои документы, оформили, положили в КРАСИВУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПОЧКУ. Было несколько клиентов, проверять не стал. А дома проверил и мамочка дорогая — в полисах данные не соответств... Читать далее
Оформил рассрочку, навязали страховку
29.12.2019 Оформлял телефон в рассрочку В салоне Билайн, навязали страховку 10.01.2020 Написал заявление об отказе в офисе альфастрахование на сумму 3849 рублей (Номер Договора 383-3640692912190797) Сказали что в течении месяц вернут данную сумму, прошло уже больше месяца а денег так и нет ... Читать далее
КБМ
Имею полис ОСАГО от «ОСК». Поменял водительское удостоверение. 10 февраля направил заявку на внесение изменений и восстановление Кбм через специальную форму на сайте компании. Сегодня 20 февраля, сведений по новым моим правам на сайте РСА как не было, так и нет. При попытке внести изменения в полис через л/к требует доплаты. Ответ В переписке ра... Читать далее
срок выплаты закончился, но выплата не пришла
Добрый день! номер моего выплатного дела 1230/133/01899/20 еще 18.02.20 сотрудники СК сообщили, что выплата произведена. Попросил прислать платежка, на что мне сказали, что этого делать не будут. В офисе альфастрахования у нас в городе нереальные очереди. Приходится сидеть по 4 часа. В моем банке говорят, что выплат не поступало. Не связыв... Читать далее