Отзывы о страховании путешественников в «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
96.07
Рейтинг компании
(4 место)
19744
Ответов на сайте
10219
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании путешественников

1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Премиальный страховой сертификат ALZ-AB3496604M, находился в Туле, 4 апреля этого года опух глаз, связался со страховой, организовали визит к офтальмологу, всё нормально, прописали лекарства, всё подлечил и послал заявку на возмещение. Сумма трат по лечению около 4 тысяч рублей. В ответ получил ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

ПОЛИС добровольного страхования пассажиров
серия 284.UA.FB № 198100933.
Была отмена рейса авиакомпанией Уральские Авиалинии.
Попытка заполнить форму на https://www.alfastrah.ru/accident/insurance_of_passengers/ приводит к зависанию браузера после ввода данных адреса и щелчка на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Дважды был вынужден воспользоваться их страховой в разных странах. В первый раз врач приехал на дом в течении 2 часов, осмотрел, выписал лекарства, стоимость которых потом альфа полностью возместила. Второй раз по травме очень быстро нашли хорошую клинику, оплатили все процедуры.
Всем ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Путешествия

На отдыхе в Таиланде укусила собака. Обратился через мессенджер в страховую. Через 40 минут после укуса был уже в госпитале. Обработали рану, сделали несколько уколов, в т.ч вакцины + выдали таблетки.

Вакцина подразумевает несколько уколов, все эти разы что я ездил туда, покрывает ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные автора.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Хочу выразить благодарность компании Альфа Страхование, за оперативность в выплате расходов, которые я понесла находясь в Индонезии. Искренне была уверена что мне полис не понадобится, но случается разное. Очень удобная форма обращения, за 5 минут заполнила, прикрепила документы и через пару дней ... Читать далее

Администратор: Номер полиса получили.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Страховой случай произошел со мной впервые, хотя путешествую довольно часто. Хочу подчеркнуть, что сотрудники АльфаСтрахование сразу откликнулись и оперативно направили по адресу в нужный госпиталь. И с этой минуты сотрудники страховой компании постоянно поддерживали, направляли, решали возникающие ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Нахожусь в Таиланде. Случилась острая зубная боль. Уже больше суток сотрудники не в состоянии найти врача. Как так?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, компания все же готова была оказать оперативную помощь.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Обратилась в сервисную службу 27го числа в час дня. Полис действует с 27го числа. Отказали в помощи при острой вирусной инфекции. Ссылаясь на то что если температура 40 началась с 5 утра, а не с 6- то это не страховой случай, тк в Москве еще 26 число. А то что человек с температурой 40° не может ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Мы очень благодарны Savitar Group за помощь в Дубае. Страховались в Альфастраховании и позвонили на номер в полисе, нам сказали написать на вотсап- ответив на пару вопросов нам тут же согласовали консультацию и забронировали посещение госпиталя Canadian Specialist Hospital- очень комфортный, без ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Путешествия

Обращаюсь с жалобой на страховую компанию Альфа страхование полис за номером взр ALZ-MTSC0020430 у меня есть для выездов за рубеж.данная компания оказывает помощь с нарушением сроков оказания помощи с нарушением всех норм предусмотренных для застрахованеых.последний раз я находился в тайланле в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Добрый день! Хочу дать обратную связь о том, как работает медицинская (туристическая) страховка за пределами РФ.
Я и моя семья много лет при выезде оформляем туристическую страховку на максимальную сумму. И всё всегда было без происшествий. А в ноябре и декабре этого года нам пришлось ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Путешествия

Страховка 247.AFL.FOC134142825
Задержали вылет самолета на 11 часов. И как же я был рад, что оформил страховку. В итоге суммы выплаты по страховке хватило на такси домой и вновь в аэропорт + за сутки гостиницы в городе прибытия. Особенно был удивлен самим процессом выплаты. Просто позвонил и ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Путешествия

Номер полиса 451.POB

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации.
5
Оценка засчитана
Путешествия

При авиаперелете сильно повредился чемодан.
Полис 247.F № 121629455
Номер Уведомления: 195747

Понравилось оформление по почте страхового случая, понравилось то, что очень быстро рассмотрели документы, быстро перевели страховую сумму.
Не понравилось то, что в аэропорту долго пыталась дозвониться, чтобы выяснить, что делать в такой ситуации, какие справки будут нужны. Очень долго переводили с одного оператора на другой (и так много раз). В результате вроде сказали, что нужно акт о поломке оформить.
5
Оценка засчитана
Путешествия

У меня имелся полис путешественника ALZ-AB3554361 от АльфаСтрахования. Во время поездки заболел и обратился в Альфустрахование для помощи (нужен был врач). Мое обращение оперативно взяли в работу и менеджер вела мое дело, назначила прием в больнице у врача. Я вполне доволен услугами компании и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Путешествия

Находясь на отдыхе зарубежом потребовалось медицинская помощь ребёнку.
Позвонив по горячей линии Альфа страхования мне подсказали внятно и конкретный перечень документов, необходимый от мед.организации. Объяснили дальнейшие действия. Только благодаря этому правильно был собран пакет ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Путешествия

Купаясь в море, внезапно почувствовала сильное жжение на коже руки, которое стало распространяться на другие участки тела. Выйдя из воды увидела, что кожа покраснела и жжение усиливается, вода из душа не уменьшила жжение и я обратилась в страховую компанию. Ответили и быстро дали направление в ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Путешествия

Заболел ребёнок на отдыхе в Турции, застрахованы были в альфе. Позвонил, сказал какая клиника, и тут же все организовали. Потраченные деньги на лекарства, вернули оперативно.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Номер полиса AB3414732M%D%A

Было сильное отравление в путешествии по России. Вызвала скорую и позвонила в страховую. В страховой предложили несколько вариантов записи к врачу гастроэнтерологу в одну из лучших клиник города. Была запись день в день, на следующий день и дальше. Я ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Отдыхал с семьёй в Турции. Заранее оформил полис для путешественников на всю семью. От работодателя бесплатно и очень просто это было. В начале помогли жене — че то с ухом было, промывание делали. Бесплатно отвезли и привезли из отеля, все сделали бесплатно. Не каких сложных оформлений и долгих ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля