Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
88.38
Рейтинг компании
(6 место)
18005
Ответов на сайте
9917
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско

Обращался за урегулированием убытка по КАСКО (полис 7692W/046/3604226/6). Была повреждена одна фара. Документы приняли быстро, документы из ГИБДД/полиции не требовали (по договору можно до двух раз обращаться если поврежден 1 элемент). Направление на ремонт выдали оперативно и направили прямо в ... Читать далее

Быстрое рассмотрение, отсуствие различного рода проволочек.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

номер страхового полиса 07209/046/96739/5.
Получил несколько црапин на кузове, капоте и бампере и треснушее лобовое стекло. Вызвал аварийного комисара (предусмотрено полисом КАСКО). Согласовали вреия и место. Потратил всего один час и сразу получил направление в сервис.

При взаимодействииОчень со страховой компанией все происходит быстро и четко.
Очень долго длился ремонт. 26 дней. До сих пор не поставлена последняя точка. Хотя это вопрос не к страховой а к автосервису.
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Страховой полис КАСКО 7892W/046/3457274/6. Обратился в страховую компанию по поводу повреждения лакокрасочного покрытия правой передней и задней дверей. Все было оформлено быстро и профессионально и уже через 1,5 часа я получил направление на ремонт.

Понравилось быстрота обслуживаания.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Застрахован по КАСКО в г.Сургуте. В 2016 году дважды случались ДТП по вине другой стороны. В обоих случаях все повреждения (даже самые мелкие) зафиксированы и справедливо оценены. Без проволочек выделены средства и направление на ремонт. Ремонт качественный без нареканий.
Номер полиса ... Читать далее

Понравилась возможность снизить стоимость полиса за счет дополнительных опций. Понравилась оперативность оценщиков и их справедливая оценка повреждений.
Отсутствие зоны ожидания в офисе, т.е. каких-либо стульев или кресел при ожидании в очереди.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Осенью, вернувшись из короткого отпуска, я обнаружила на моем автомобиле, припаркованном во дворе, приличную вмятину на заднем крыле. Виновник, как водится, своих координат мне не оставил. Пришлось обращаться в страховую компанию на предмет ремонта автомобиля по КАСКО ( Номер полиса ... Читать далее

Быстро, удобно, минимум затрат времени и нервов.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Доброго дня!

Хочу отметит высокий класс работы СК Альфа. Уже второй раз за год обращаюсь по КАСКО — 0760W/046/3422023/6 от 27.05.2016.
Хорошо, что оба раза обращался по мелочи, но ездить с заметными повреждениями на новом мерине не в моих правилах.
По последнему ... Читать далее

- звонок в СК с места ДТП дал мне все необходимую информацию, причем дозвонился сразу - подача заявления об убытке в СК прошла быстро через удаленный центр урегулирования у дилера - направление на ремонт дали туда куда просил - ремонт прошел быстро и качественно
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Добрый вечер. Уже 4 года покупаю КАСКО в Альфастрахование, и вот пришлось воспользоваться страховкой, номер договора страхования — 21411/046/11244/6. Оперативно оформили все документы (без единого личного визита в страховую компанию — все, кроме осмотра у независимого эксперта возможно сделать ... Читать далее

Оперативно оформили все документы (без единого личного визита в страховую компанию - все, кроме осмотра у независимого эксперта возможно сделать удаленно!!!!), направление в сервис было выдано на 4 день после аварии - но к сожалению машина на момент ДТП была уже не на гарантии и предложили ремонт в обычной СТО. Обратился в службу контроля качества сервиса и попросил перечислить деньги по калькуляции независимого эксперта, получил встречное предложение - согласован ремонт у официального дилера МерседесБенцРУС и,я сразу согласился с предложенными условиями, через 2 дня машина уже в работе. Огромное спасибо Мещанинову Максиму Махмудовичу и Решетовой Екатерине Андреевне за их активное участие, помощь и терпение проявленные в решении моей проблемы.
Нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Я, являясь сотрудником Газпрома, все страховки оформляю в СК Согаз, так как эта компания предоставляет мне максимально возможные условия за минимальную сумму. Однако страховку КАСКО я уже третий год приобретаю в СК АльфаСтрахование по ряду причин:
1. Отсутствует снижение стоимости авто, ... Читать далее

Смотри информацию выше.
Не обнаружено.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Моя машина застрахована по КАСКО (договор 21419/046/3542841/6) в компании Альфастрахование. Страхую машину уже 5 год именно у Вас. 5 октября 2016 года в разгар рабочего дня, в мой припаркованный (прошу заметить мирно стоящий на месте), автомобиль въехала особа женского пола. Обидно было не передать ... Читать далее

Работа качественная, точная, квалифицированная. Всегда предложат удобное время для записи, нет огромных очередей.
негатива нет
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

21.07.2016 г. произошло незначительное ДТП с участием моего автомобиля KIA SORENTO. Т.к. машина застрахована по КАСКО 8792W/046/3440141/6, то вызвали ГИБДД. Пока ждали в мою стоящую машину на большой скорости влетел легковой автомобиль марки LIFAN. От сильного удара моя машина буквально «вошла» под ... Читать далее

Прием документов по страховому случаю был столь же доброжелательным и удобным(, как при оформлении полюса, что не встретишь в других компаниях. Все согласования и ремонт машины прошли без моего участия и без каких либо эксцессов. От стоянки, где хранилась машина до сервиса, где приводился ремонт, машина бесплатно было доставлена по программе "Помощь на дороге". Весь процесс отслеживался сотрудниками страховой компании. Оплата первого эвакуатора была произведена быстро. Ремонт машины произведен качественно! За что особое спасибо. Машина проверена на разных скоростях по сухому асфальту, в дождь, снегопад и гололёд. Везде показала себя хорошо. Покрасочные работы также выполнены хорошо.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Более 5 лет оформляю договор КАСКО в АльфаСтраховании без страховых случаев. А тут, видимо, високосный год, 16 сентября попадаю в небольшое ДТП, а на следующий день на трассе камень попадает в лобовое стекло ( номера убытка 0760/046/09417/16 и 0760/046/09416/16).
Представил 2 заявления о ... Читать далее

Все делалось профессионально, оперативно и главное, с учётом пожелания клиента. Больше спасибо.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Был в командировке в другом городе, машину оставил во дворе и буквально в один из последних дней действия КАСКО машину повредили неустановленные лица (крыло, бампер). Жена вызвала ГАИ, оформили ДТП и в мое отсутствие жена представила заявление и документы в страховую. По возвращению из командировки ... Читать далее

Качественно и без волокиты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!) номер убытка 823/046/00878/16001

Хочу оставить положительный отзыв и оставшиеся приятные впечатления об СК Альфа Страхование,
Я обратился в к своему страховому агенту по ДТП, которое произолшо в г.Волгодонске 27.07.2016,
(страховался я Слава Богу по КАСКО, ... Читать далее

!!!!! Только позитив!!!!!!
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Супруга паркуясь зацепила задним бампером бордюр, соответственно поцарапав его, а было это уже вечером. Позвонили на горячую линию, оказалось, что по моей страховке КАСКО (3692W/046/3437012/5.) две детали в году можно ремонтировать без справок ГАИ или постановлений.
На следующий день поехал в ... Читать далее

Оформили быстро, без справки, на месте осмотрел машину эксперт и выдали направление на ремонт.
Пришел немного раньше 9.00 в кабинет, спросил у девушки "можно ли зайти", на что получил "нет мы с 9 работаем". Можно было сказать просто "подождите пожалуйста до 9.00". Далее после того как 9.00 миновало, никто не позвал. Пришлось зайти самому, сказав "что 9.00 уже наступило" на что девушка сказала "я тут не гуляю же". Далее пришлось объяснить сотруднице про клиентоориентированность, после чего она быстро всё сделала. Но это всё запишу на одного конкретного человека, а не на компанию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

страховой случай №7806/046/00867/16

Пятого августа 2016 года эксперт компании подъехал для осмотра автомобиля для пролонгации полиса КАСКО. По результатам этого осмотра он составил акт осмотра в пункте №3 данного акта он отметил, в частности: «точечную вмятину на внутренней арке ... Читать далее

ничего
сотрудники компании и компания используют любой повод для отказа в урегулировании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Было три страховых случая обратился в страховую компанию по полюсу КАСКО 6792W/046/01337/5, взял направление к официальному дилеру, как пришли запасные части сделали без проблем Все хорошо доволен

Мне нравится страхуюсь уже пять лет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

произошло ДТП, виновата супруга. Обратился в страховую компанию за выплатой по полису КАСКО 39925/046/3390470/6, сотрудники компании отработали относительно оперативно, ремонтом доволен. Единственное, изучив заказ-наряд аккредитованного СТО и цены на зап части, понял что они завышены в примерно 1,5 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Каско

Хочу забрать деньги за КАСКО Альфострахование

Попал на трассе в град звоню на фирму говорю меня побило градом я в степи на трассе туча опять по второму разу начинается дождь!!! Очень страшно ураган!!!

Мне по телефону говорят вызывайте участкового!!! В степи!!! ОХРЕНЕТЬ!!! ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

В 2014 г. приобрёл каско данной компании (8620W/046/00236/4) в течении месяца ездил в офис за 100 км от места жительства и пытался оформлять документы, 11 12.2015 мне сказано было что направление отправлено к диллеру. 3 раза письменно просил выполнить работу получал ответ письменный что страховая ... Читать далее

Нашел ту компанию в которую не надо обращаться.
В офисе в Новокузнецке клиенты стоят в очереди в тёмном корридоре в углу как провинившиеся дети и это те откого компания имеет доходы.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии, заявленные в отзыве. От автора комментариев не поступало.
2
Оценка не засчитана
Каско

7692/046/00412/16, в начале мая во время урагана на мой автомобиль марки Ford KUGA 2014 г.в. упало дерево. Вот и началось мое взаимодействие со страховой компанией (забегая вперед на 21.07.2016 запасные части еще сервисным центром не заказаны, я молчу, что ремонт будет еще примерно через мес). ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля