Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
56.16
Рейтинг компании
(17 место)
2426
Ответов на сайте
909
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый Вечер.
У меня 08.09.2012 г. произошёл страховой случай – хищение застрахованного ТС. Страховое дело № 108957/12.
С место происшествия я позвонил в ск согласия и в полицию. Все документы были оформлены в соответствии с Договором страхования и сданы в страховую компанию 17.09.2012 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Решение проблемы побудило автора оставить новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/5870

В данном отзыве оценка не засчитана, т.к. согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В начале сентября 2012г. подал документы на возмещение убытка(ремонт в СТО) через удалённое урегулирование в автосалоне РЕНАМАКС 16-й км мкад. Прошло уже больше двух месяцев(вместо положенных 10 дней) и до сих пор моё дело не расмотрено. Неоднократно звонил в страховую компанию и просил разобраться. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытков.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

День добрый!
Номер события: 112069/12
14.09.2012 произошло ДТП. ДТП банальное: водитель Субару догнал мой бампер и фару.
В этот же день мной были переданы все необходимые документы.
Далее Было обещание в течение 15 дней связаться со мной. По прошествии 15 дней никто не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Застраховала я свой автомобиль в СК Согласие. Ркомендовали мне ее как надежную! Но не тут то было! Спустя 4 месяца после страхования у меня вылетел камень в лобовое стекло, в результате чего оно треснуло, номер убытка 133571/12.
Сказали звоните в каргласс, вам все оперативно поменяют! И ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день. Вынужден написать отрицательный отзыв о работе СК «Согласие».
Полис КАСКО № 20074535 от 14.08.2012 на а/м CHEVROLET CRUZE. Убыток № 98243/12.
20.08.2012 г. попал в небольшое ДТП, собрал все необходимые документы и записался на осмотр поврежденного ТС. Осмотр был произведен ... Читать далее

- Временами просто невозможно дозвониться по телефону - Невозможность получить вразумительный ответ по телефону - Ужасное затягивание сроков рассмотрения дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка изменена по желанию автора и засчитана.
Без оценки
Автострахование

Дело номер 72512, Санкт-Петербург. Добрый день! Меня очень сильно расстраивает и даже пугает, что до сих пор не только не произведена выплату по моему страховому случаю, но даже нет ясности когда это случиться. В 2х словах, ДТП произошло 16 сентября, сейчас соответственно ноябрь, 12-е. Ваша ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день.
Вот первый мой отзыв https://www.asn-news.ru/rating/5174#comments
Мне понравилось, что ваши специалисты созвонились со мной и отправили направление на ремонт сразу в тот же день, после вашего ответа мне здесь. Я думал, ну все, с кем не бывает, и ХОТЕЛ уже написать вам ... Читать далее

Сплошной негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему. Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/5174
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Дело № 95562/12.

13.08.2012 попал в ДТП. Я — виновник. Сразу же отзвонился в страховую, все ок, вызвали эвакуатор, доставили авто до места стоянки. Хотел чуть ли не на следующий день ехать в страховую, писать заявление на возмещение ущерба по КАСКО, но по телефону сообщили, что все по ... Читать далее

Страховая тянет время, уходит от ответов и не оповещает о продвижении дела, пока сам не пошевелишься. Неуважение налицо.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17 июля 2012 г. обратилась в Армавирский филиал ООО «СК «Согласие» с заявлением о возмещении ущерба, причиненного моему автомобилю в результате ДТП, виновник которого имел полис ОСАГО СК Согласие. Пакет документов был представлен в полном объеме, без замечаний.
До настоящего времени денежные ... Читать далее

Ужас!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в урегулировании страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

7 ноября мне наконец-то позвонили по моему делу 108678/12 и озвучили 2 суммы. Одна была 1.077.000, вторая 356.000 руб. Как сложилась первая и как сложилась вторая вообще не понятна. Машина страховалась на 1.111.000 руб. (начало полиса с 19 июля 2012 г., авария произошла 7 сентября; прошло почти 2 ... Читать далее

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Даже деньги нормально вернуть клиентам не могут!!!!! Все через одно место
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Два предыдущих отзыва автора: https://www.asn-news.ru/rating/5116 и https://www.asn-news.ru/rating/5189

Оценка была засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/5116
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В начале октября 2012 года у меня произошло ДТП. Я в тот же день позвонила в компанию Согласие и заявила убыток. Осмотр машины назначили на 16 октября, через две недели после ДТП. Моя машина не на ходу, поэтому с места ДТП ее увозил эвакуатор ко мне во двор. Эвакуатор я оплачивала из своего кармана. ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в урегулировании страхового случая.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

3699/12 е551нх 33
По ДТП 22.10.2012 обратился на следующий день в Согласие. «5 произвели осмотр, сказали ждать. Приехал через неделю и забрал направление на ремонт. В направлении написано что максимальная сумма ремонта 70 000 рублей и без предварительного заказ-наряда к ремонту не приступать. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Решение проблемы побудило автора выставить высокую оценку работе компании.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

№ 522-88/12 от 13/06/12
в мае 2012 произошло дтп в котором не по моей вине пострадала­ моя машина, которая на тот момент была у вас застрахова­на по каско.

В Этот же день- я сообщила об этом вам, несколько позже предостави­ла все необходимы­е документы через отдел урегулиров­ания ... Читать далее

Отношения к клиентам - хуже не придумаешь. Сроки работы - занятуты до безобразия. Никогда и не кому не порекомендую эту компанию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

3 июля 2012г. произошло ДТП, в котором виновником был водитель другого автомобиля.Страховая компания Согласие сразу была проинформирована о случившемся по телефону и мне назначили встречу только на 18 июля на вторую половину дня по адресу: Москва, Графский переулок, 12. В указанное время я ... Читать далее

Ужасная компания, только тянет время! Теперь всем буду советовать обходить эту компанию стороной!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

12/10/2012 у меня произошел страховой случай (убыток по КАСКО, виновник — второй участник, страховая виновника «Согласие», мой полис так-же оформлен в СК «Согласие»). Документы поданы через эксперта в Автосалоне Фаворит на Семеновской, убыток 129336/12 в день ДТП (12/10/2012), 26/10/2012 решения не ... Читать далее

Отсутствует!
Нарушение сроков рассмотрения, таймаут 10 РАБОЧИХ дней с даты подачи последней бумажки, то есть Согласие искусственно затягивает процедуру принятия решения и выдачи направлений, так как не уведомляют меня о своих действиях, в результате чего мне приходится самому звонить им и составлять запросы с требованием продолжить исполнять свои обязанности. По запросам мне так-же ни разу не отзвонили! Кроме всего прочего, невозможно связаться с ответственным лицом по делу, ничего не знающие и замыкающие на себе телефонистки просто вымораживают!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! После признания нашего авто тотальным 10 октября 2012г передали автомобиль в СК. Сказали ожидать выплаты в течении 20 рабочих дней. Сегодня 6 ноября звонила в страховую девушка ответила, что документы еще в бухгалтерии и когда будет перечисление не известно, перезвонить не раньше ... Читать далее

долго все согласовывают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории уже была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/4596
4
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 117002/12 Машина Ниссан Теана, согласовали все в течение 10 дней и отправили на сервис в Кунцево, мне в дверь въехала Газель. В сервисе сказали, что сделают за 3 дня, если нету скрытых повреждений.

Выявились:
1. Корпус правого зеркала — замена, скрытое ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!

Продолжение истории: https://www.asn-news.ru/rating/5454
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховая компания «Согласие» не выполняет свои договора. У меня страховой договор №677730-ф по кредиту.Кредит уже выплачен
в июне 2012г. Произошли два страховых случая в августе 2012 заявил в компанию, присвоили номера дел: 94554/12 и 94557/12. Назначили осмотр на 26.09.2012, осмотрели ... Читать далее

КЛАСНЕ КИДАЛОВО КЛИЕНТОВ!!!!
Отвратительное отншени к клиентам затягивания времени не сообщение подробностей или введение взаблуждение для того чтобы не выплатиь компенсацию!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Горшкова Ксения Александровна
8-965-252-75-02
130247/12

14.10.12 был вызван аварийный комиссар, в этот же день он приехал, зафиксировал повреждение, сказал, что нужно собрать следующие справки, которые были собраны лично мной.
22.10.12 позвонил уже другой человек, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, т.к. представитель компании помог в оперативном решении проблемы автора отзыва, нарушения сроков урегулирования убытка, исходя из текста отзыва, не было.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Часть первая: https://www.asn-news.ru/rating/4605

Решением вопроса по первому отзыву, ссылка на который выше, оказалось не концом головной боли для меня, как для клиента компании.

Общение со страховой продолжилось, после того, как 20 сентября 2012г. был поврежден задний ... Читать далее

отсутсвует
Как независимый работник интернет сервиса Workle, ни сам, в недалеком будующем, ни своим клиентам, компанию Согласие оформлять не буду никогда.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованны. Компания принесла официальные извинения.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля