Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Обратилась в страховую компанию по КАСКО ,15 сентября пришло направление на ремонт.На осмотре СТО сказали бампер под замену, страховая настаивала на ремонте бампера, от ремонта отказалась, настояла на замене бампера.По КАСКО у меня лимит суммы на ремонт 66 000 тысяч, СК выделяет только 16 тысяч на ... Читать далее

На днях обратился в страховую компанию так как думал застрахован от всего, но не тут то было, сказали это естественный износ, но как я думал что у меня каско значит я застрахован от всего. Суть в чем в августе авто стояла на парковке больше месяца, спустя месяц пошёл на парковку и обнаружил ... Читать далее

Быстро решили все вопросы. Никаких претензий — страховая 10/10. Номер полиса 001AT-21/0426287. Номер убытка 001AS22-022984.

ПРОШУ ВСЕХ кто захочет застраховать технику или авто, подумайте 100 раз!!! Не дозвониться ни до одного сотрудника!
2. Сотрудники не имеют ни какой информации, и вообще по моему умеют только говорить 5 слов: СЕЙЧАС Я ВАС СОЕДиНЮ с Сотрудником!"
3. Пыталась застраховать газель, так ... Читать далее

Было ДТП.я потерпевший. Сначала ждал 1.5 недели представителя страховой чтобы зафиксировать повреждения.после этого не стал ждать решения поставил авто на ремонт за свой счёт… мне прислали направление на ремонт… кое как объяснил страховой что авто уже на ремонте.мне сказали написать заявление чтобы ... Читать далее

УУ-594728
Продолжение к отзыву от 01.11.22

С момента возникновения убытка прошло почти 3 месяца.

После проведения осмотра 25.08.22 в СТОА по направлению СК и возникновения разногласий по объёму ремонта и составлению соответствующих документов, СТОА в отместку за мой ... Читать далее

Здравствуйте, произошло ДТП, виновника выявили, начал подавать документы онлайн все прошло более менее, получил направление на оценку ущерба, съездили, сделали оценку, сказали в течении 3х рабочих дней сообщает о номере дела что бы можно было отслеживать, прошло уже 10 дней… молчание

Оформили полис с ошибкой, авто надо ставить на учет срочно, переоформляю в другой страховой компании, просьба аннулировать договор ХХХ0276326641 (Кудимов), деньги прошу перевести на счет карты списания ....2726.

Я застрахована в РЕСО Гарантии, 02.08.22 произошло ДТП я пострадала, сломала плече, суд прошел, документы получены, пакет весь собран… с участие Вашего страхователя, Звонила на горячую линию 04.11.2022, заявила о ДТП с пострадавшими, ДТП не ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ- оператор сказала что зарегистрировать ... Читать далее

Не дает посмотреть детали по полису Е-ОСАГО и внести коррективы(водителя) например

Здравствуйте, номер дела 001gs22-084879. После осмотра, прислали доп соглашение о выплате в 42 321 рублей, у автомобиля повреждены не заменяемые детали, т.е самое дорогое это ремонт, а не запчасти. Предварительно сами посчитав запчасти вышло, в районе 30-40 тысяч. В обратном письме написали ... Читать далее

УУ-594728
17.08.22 — ДТП, повреждения — бампер, дверь багажника, накладка бампера, юбка бампера.
23.08.22 — предварительный расчёт страховой — 150 — 200 т.р. замена бампера, двери багажника, накладки бампера, юбки бампера, окраска, переклейка стекла.
25.08.22 — осмотр в СТОА, ... Читать далее

Ренессанс предоставил направление на ремонт по каско. в сервисе (авто-бест) заменили габаритный фонарь который разбила пока парковалась, быстрый и удобный сервис. Полис 001АТ-21/0325385

Попал в дтп я пострадавший… через некоторое время пришло направление на ремонт… а я уже за свой счёт начал ремонт у своих мастеров… позвонил в службу поддержки мне объяснили что надо написать заявление на выплату на карту… и с того времени тишина… звоню жду по 30 минут и нет результата… номер ... Читать далее

после урагана упала ветка нормальная такая, решила попробовать обратится в свою страховую — сказали что это страховой случай по каско. Мой номер 001АТ-21/0385126. Оформилась прям на сайте, прикрепила фото. После рассмотрения предложили сервис, машину починили, как новенькая. Спасибо!

Обратилась в страховую компанию по страховому случаю по КАСКО, 15 сентября пришло направление, съездила на станцию в которое пришло направление на осмотр, осмотр сделали и сказали ждем когда страховая даст нам добро на ремонт и мы вас пригласим, прошли 1,5 месяца и до сих пор тишина. Очень ... Читать далее

Получила от страховой компании выплату в размере почти 400 т.р на восстановление Тигуана после дтп. Сначала думала что мало будет, но хватило на все, почти в 0 правда, но лучше, чем ничего. Сроки компанией соблюдались. Полис 001АТ-22/0226295

Был зарегистрирован убыток, в среду заходила, смотрела, статус был принятие решения. Сегодня четверг, зашла, а там статус не найден, на горячую линию звонила два раза по 30 минут, трубку не взяли. Поехал в офис, там они просто развели руками. XXX0227622216

Пришлось воспользоваться страховкой. Как новичку в этом деле все объяснили на горячей линии, менеджер оформил все что нужно, мне оставалось показать машину оценщику и ждать направление. Получила я его на почту через дней десять и записалась сразу на ремонт. Приятно, что позвонили после завершения ... Читать далее

Машина Citroen Jumpy. 001AS22-020535 убыток. Полис 001АТ-21/0431049. Ренессанс выплатил денег на ремонт в течении месяца после ДТП. Цена на каско адекват, сотрудники тоже, отдельное спасибо Ирине на горячей линии