Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Matvei (гость)07.11.202215:33
Здравствуйте, номер дела 001gs22-084879. После осмотра, прислали доп соглашение о выплате в 42 321 рублей, у автомобиля повреждены не заменяемые детали, т.е самое дорогое это ремонт, а не запчасти. Предварительно сами посчитав запчасти вышло, в районе 30-40 тысяч. В обратном письме написали заявление об отказе подписываться доп. Соглашение с суммой убытка. Также попросили предоставить акт осмотра, калькуляцию оценки, или сделать независимую экспертизу, если отказываетесь от этого, просим отремонтировать своими силами в автосервисе. На что получено ещё одно доп. Соглашение с увеличенной суммой на 900 рублей
-
Matvei (гость)07.11.202215:34
В этот момент съездили в 3 автосервиса города, где предварительно провели расчёт ремонта, в размере 82-105 тыс. Рублей, указали в заявлении, также написан отказ, с просьбой отремонтировать своими силами. Больше официального ответа не поступало, был только звонок с неизвестного номера, где сказали, что ремонтировать машину не собираются. Уважаемая страховая компания ренессанс, сколько вы ещё будете мучить своими доп. Соглашениями и звонками с неизвестных номеров. Пишите официальные письма с решениями и указаниями!
vbobrova@renins.com Представитель СК07.11.202216:12Здравствуйте, Матвей. Приняли в работу ваше обращение.
АСН Администратор07.11.202217:03Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Matvei (гость)08.11.202210:41
Представитель СК, я вас самого начала прошу направить мне акт осмотра с расчётом ремонта, уже 3 раз прошу, сколько ещё раз нужно написать? Для того чтоб я смог проверить ваш расчёт, я его должен увидеть. А пока вы просто игнорируете мои запросы.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК08.11.202211:48
Калькуляция выдается по письменному заявлению. Пожалуйста, уточните, когда и каким способом вы передавали заявление? В чате или в офисе?
-
Matvei (гость)08.11.202211:54
На почту в ответ на доп.соглашения, направлял два заявления
Matvei (гость)09.11.202217:12Ну и всё, время идёт, СК молчит, ждёт пока само рассосётся.
Matvei (гость)12.11.202215:38Вчера Ренессанс перевела на карту свою заниженную выплату. Делаем независимую экспертизу, через финансового уполномоченного, потом в суд. Ребят ни когда с Ренессансом не связывайтесь. Надеюсь её в дальнейшем лишат лицензии.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Страховая пытается занизить выплату
Здравствуйте, номер дела 001gs22-084879. После осмотра, прислали доп соглашение о выплате в 42 321 рублей, у автомобиля повреждены не заменяемые детали, т.е самое дорогое это ремонт, а не запчасти. Предварительно сами посчитав запчасти вышло, в районе 30-40 тысяч. В обратном письме написали заявление об отказе подписываться доп. Соглашение с суммой убытка. Также попросили предоставить акт осмотра, калькуляцию оценки, или сделать независимую экспертизу, если отказываетесь от этого, просим отремонтировать своими силами в автосервисе. На что получено ещё одно доп. Соглашение с увеличенной суммой на 900 рублей
По вашему случаю расчет был произведен по Единой Методике Российского союза автостраховщиков на основании данных из акта осмотра.
Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации.
Проверить расчеты можно на сайте РСА. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее.
Вчера мы связались с вами и предложили провести осмотр на скрытые повреждения. Вы ответили, что подумаете. Мы рекомендуем провести дополнительный осмотр, если в результате него будут выявлены дополнительные повреждения, относящиеся к страховому случаю, расчет выплаты будет дополнен.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.