Отзывы о ДМС в страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
91.65
Рейтинг компании
(5 место)
6267
Ответов на сайте
2005
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о ДМС

5
Оценка не засчитана
ДМС

Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-терапевту Сивоконь Елене Николаевне. Первичное обращение в клинику Зуб.ру по полису ДМС оставило очень приятные впечатления с первых минут, как вошла в клинику, и до выхода из кабинета врача. Обслуживание на высшем уровне, все чётко, быстро и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса, и о страховой компании в отзыве не говорится.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Отношение к клиенту без намека наклиентоориентированность и лояльность. Вы работаете с клиентами, с теми кто заключил с вами договор, не важно как дмс через компанию или лично с вами. В случае с дмс -минимальный список из одобряемых услуг и анализов для обследования. Почти всегда приходится платить ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
ДМС

При попытке записаться к врачу выдало ошибку на сервере, обратилась в службу поддержки с данным вопросом. Я планировала записаться на выходных. В итоге, в среду мне приходит уведомление о том, что сейчас начнется консультация со специалистом ( запись была на воскресенье, служба поддержки молчала). ... Читать далее

ничего, кроме терапевта в телемедицине
подход к клиенту, служба поддержки, обратная связь, время реакции.
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны запрошенные данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Началась история 1 октября 2022 года, «прострелило» спину, Вечером, через личный кабинет ВСК, оставил заявку на посещение невролога на ближайший возможный в заполняемой форме день — 4 октября. Пришло смс «ваша заявка зарегистрирована», в личном кабинете «ждет подтверждения, с вами свяжутся» Ок, ... Читать далее

Ничего
Все
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны запрошенные данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Единственное что может вск, это поставить свечку за вас в храме

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве нет информации.
1
Оценка засчитана
ДМС

Оплатила полис ДМС, а через неделю заболела. Температура скачет с 37 до 39.5, вообще не соображаю, с кровати не то, что встать не могу, — глаза еле открываются. Когда чуть полегчало и температура до 38 упала, решила позвонить в страховую, чтобы меня к терапевту направили. Коронавирус всё таки ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку клиенту не была оказана своевременная мед помощь в рамках полиса ДМС.
Без оценки
ДМС

В Договоре на предоставление медицинских услуг прописан пункт по оказании услуги. В Реальности постоянный отказ без объснении причины.
Отказ по многим направления, причины не обясняют. МЫ как юридическое лицо отказываемся от услуг данной компании. Внесенные затраты и 50 % не оправдали средств ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Даже в бесплатной поликлинике и то проще попасть на прием!!! Ничего не одобряют. Постоянно приходится ругаться с ними!!! Чтобы записаться к врачу просят диагноз или направление, но я ведь и обращаюсь за тем, чтобы установить диагноз и пройти лечение. Так же, чтобы записаться к врачу уходит много ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. указан некорректный номер договора.
Без оценки
ДМС

На организацию купили в виде подарков на НГ -полиса ДМС от ВСК. Деньги перевели им сразу. Каждый полис -по 18 тысяч. Расписывали они нам «золотые горы», а на деле — ничего! Банальный общий анализ крови и тот НЕ одобряют! Все, что стоит в мед.центрах, по 200-300 рублей — НИ-ЧЕ-ГО! Про более дорогие ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Не записали к пульманологу — сказали якобы это не страховой случай, футболят пр всем обращениям — можно попасть только к терапевту — позорище — хуже, чем в бесплатной поликлинике — отказывают на любое обращение — тон понты и ненужная переписка и разговоры, тянут время, изображая деятельность, у них ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

По заключённому договору ДМС обратились за выдачей справки для детей в спортивные секции, в договоре именно так и прописано: «спортивные секции». Однако, при заказе услуги сотрудниками (пришлось пообщаться не менее чем с 5 сотрудниками, каждый изучал наш договор и консультировался с коллегами), — ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Несмотря на расширенный список услуг полиса ДМС, согласовывается только первичный прием. Исследования — избыточно, узкие специалисты — не по симптомам. Эффективность нулевая. И чтобы получить первичный прием, нужно рассказать по телефону, где и как у тебя болит. Каждый раз, чувствую себя так, будто ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Для тех кто ещё ни разу не оформлял ДМС и думает об этом. Будьте внимательны, объем услуг по ДМС предоставляется только при острых заболеваниях или обострениях (и то придётся доказать доктору, что Вам действительно нужны те или иные услуги). Никаких плановых анализов, если Вы просто привыкли ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Обращалась к специалистам по ДМС: гинеколог и эндокринолог.
Итог: врачи просто брали мои же анализы трехлетней давности и переписывали значения с формулировкой диагноза: «не страховой случай». Смысл тогда вообще идти к врачу, если даже врач гинеколог-онколог не может взять онкоцитологию и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Корпоративное ДМС страхование.
Хочу выразить благодарность компании ВСК страхование за предоставленные услуги.
Диспетчерская быстро реагирует при обращении. В течении 2-3х часов производится запись к специалисту. Отказы по обращениям минимальны, в сравнении с другими страховыми ... Читать далее

Предоставленные услуги соответствуют заявленным
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер договора.
5
Оценка не засчитана
ДМС

По полису ДМС ВСК получили медицинскую помощь заграницей. Правда, это было еще перед Новым годом – летали отдыхать в Турцию. Сейчас даже непонятно, на когда отпуск планировать, чтобы наверняка. Но совершенно точно будем снова страховаться. В чужой стране это архиважно, иметь подобную подушку ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Это было 14 апреля. В разгар пандемии ковид-19. Наша компания только заключила договор с Вами по ДМС. У меня поднялась температура после контакта с больным орви. Ну температура 37,4, и головная боль, прошлая страховая направляла врача без проблем. А тут мне ответили отказом и сказали обратиться в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Медстраховка всей нашей спортивной команды по баскетболу, от ВСК. Спорт достаточно травматичный, без страховки никак нельзя, одной только ОМС не обойдешься. Часто получаем медпомощь, и по ДМС. Отказа ни разу не было.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал запрошенные данные.
3
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день, в первый раз за год решил обратиться к доктору по ДМС, который был выдан на работе. Суть в том что записался к врачу (ЛОР) мне назначили 5 промываний, которые согласовали. В конце процедур доктор указал, что необходимо еще 3 промывания. я обратился в договорной отдел, где они связались ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Удивительная компания ВСК. У меня ДМС от предприятия. По ДМС положено!!! Входит в ДМС лор -промывания в количестве 5 штук. Врач назначает, есть показания к этому, анализы подтверждены. И мне отказали в них. Вопрос за что заплатила моя организация??? При этом в дорогостоящих операциях сотрудникам не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля