Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.47
Рейтинг компании
(6 место)
5959
Ответов на сайте
1937
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день!
В феврале произошел страховой случай по КАСКО — поцарапано зеркало заднего вида- необходима замена корпуса. Страховой случай № 1347693.Выбрал партнера ВСК из предложенных, в котором будет производиться ремонт — Автопассаж на Варшавке. ВСК никак не может отправить направление в ... Читать далее

Какие то отделы ВСК не отрабатывают свою зарплату. Думаю решение суда заставит руководство ВСК провести оптимизацию своих кадров.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: компания принесла автору извинения за продление сроков рассмотрения дела. Проблема была решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

РАЗОЧАРОВАНИЕ
Застраховать свой автомобиль ПЕЖО, в этой компании, меня обязал банк, так как частично машина была куплена в кредит. В итоге 7 марта выйдя из дома во дворе, обнаружила дефекты на нижнем правом пороге и небольшая царапина с правой стороны переднего бампера, все оформила ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку СК принесла извинения за продление сроков урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

20-22 февраля случилось ДТП — наезд на препятствие с одним участником. 14.03.12 были сданы все документы в страховую компанию. Согласно правил страхования решение о признании/непризнании случая страховым должно быть принято в течение 5 рабочих дней. Однако, до настоящего времени никакого решения ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду увеличения сроков рассмотрения дела.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

13,01,2012 произошло ДТП на скольской дороге не справился с управлением и автомобиль занесло и он перевернулся.15,02,2012 передали все документы в страховую компанию.Сначала я ждал эксперта почти целый месяц, но всё таки он приехал.По условиям каско ремонт автомобиля осуществляется на гарантиной ... Читать далее

нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодаря оперативной и качественной работе СК удалось решить проблему автора отзыва. Новых претензий от клиента не поступало. Поскольку мы оцениваем работу СК целиком, считаем, что недостаточно оснований для зачёта самого низкого балла.
1
Оценка засчитана
Каско

14.01.2012 произошел страховой случай (на скользкой дороге автомобиль занесло, вынесло на обочену, в результате чего он перевернулся). Документы все были предоставлены всрок… Условиями полиса КАСКО в случае повреждения автомобиля является ремонт на гарантийной СТОА, так как автомобиль кредитный, да ... Читать далее

по прошествии 3-х месяцев без авто и в неведении о дальнейшей его судьбе позитива НЕ осталось!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку СК затянула сроки урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

03.04.2012 года произошел стаховой случай. 04.04.2012 года по списку указанному сотрудниками ВСК предоставил ВЕСЬ комплекс необходимых документов. Обеспечил проведение осмотра автомобиля. До настоящего времени нет даже номера дела. Не выдано направление на СТО для постановки на ремонт. Невозможно ... Читать далее

Что в описанном случае может понравиться? Не нравиться НИЧЕГО!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора. Убыток был рассмотрен в предусмотренные Правилами страхования сроки.
Без оценки
Каско

Поврежденный автомобиль сдал по направлению страховой 05.04.12 на сегодняшнее число 19.04.12, моя ситуация в мертвой точке, а это только сроки согласования. Процедура оформление полиса КАСКО проходило на много быстрей

2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Дело № 1134775, полис № 10440C5010165 от 22.12.2010 г.
Обнаружил повреждения автомобиля, нанесенные неустановленными лицами, сразу же обратился в УВД. Тогда же уведомил страховую компанию. Написал заявление, представил все необходимые документы.
Получил отказ в выплате «на основании ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком, то считаем, что оснований для зачёта низкой оценки не достаточно, т.к. СК, в целях урегулирования возникших разногласий, приняла решение о компенсации расходов на ремонт ТС в рамках предусмотренного риска «Внешнее воздействие», предусмотренного Договором страхования.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ситуация проста, на скользкой дороге произошло столкновение — в мой автомобиль в задний бампер въехал микроавтобус. Застрахован по ОСАГе в этой — так называемой страховой компании.
1. Запарили гонять по своим офисам для оформления всяких бумаг, но ладно. Обслуживание ужасное, создается такое ... Читать далее

полное отсутствие позитива
это слишком мягко сказано - негатив)))) готов просто порвать на части((((((((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку страховая компания дала обоснованный ответ на претензии автора. Вины компании в сложившейся ситуации нет.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Произошло ДТП 02.04.12г. Сообщили в СК ВСК 04.04.12г. Специалисты обещали перезвонить сначала в течение 3 дней, затем в течение 10 дней. До сих пор никакой информации у нас нет. Сколько еще нам ждать? Потом пойдет согласование с гарантийной СТОА. Насколько этот процесс будет бесконечным? Полис № ... Читать далее

-
-
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Проблема решилась и автор выставила оценку работе СК.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Мне не повезло: два страховых случая с разницей в неделю — сначала вина моя (но и повреждения невелики), потом — кто-то здорово приложил машину, припаркованную на улице, прямо перед домом. Задняя дверь, бампер, крыло — а хуже всего — днище багажника и балка подвески. Естественно, последние ... Читать далее

По общению с сотрудниками претензий вообще нет - отвечают все вежливо, все подробно объясняют, идут навстречу. Вот только дело не сдвигается.
Страховая не заинтересована в результате. Отремонтируют там, не отремонтируют - это пусть владелец волнуется, ВСК к этому равнодушна.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку после ответа СК у автора не возникло новых вопросов и претензий.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер полиса: 12180VF001074
Я, Широкова Анастасия Вячеславовна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства № 12180VF001074 c «СОАО «ВСК» от 09.02.2012. Все страховые взносы уплачены согласно договору страхования.
20.03.2012 года произошло дорожно-транспортное ... Читать далее

Ужасная ск
Никогда не покупайте полис в этой ск
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве. Из ответа страховой компании следует, что в направлении на ремонт страхователю отказано не было — он получил направление на восстановительный ремонт повреждений ТС, которые имеют непосредственное отношение к рассматриваемому событию, ремонт был согласован со СТОА в полном объеме. Оснований для зачёта оценки у Администратора недостаточно.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховалась в ВСК КАСКО (1118CNF000081), когда принимали деньги, были любезны до тошноты, когда наступил страховой случай, все с точностью до наоборот. Похоже положительный отзывы пишут сами сотрудники ВСК :)
Повредила задний бампер, съезд в кювет (закрутило на дороге), при страховании на ... Читать далее

НЕТ ПОЗИТИВА
ОДИН НЕГАТИВ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: От автора не поступило новых комментариев на ответ страховой компании о том, что идентифицировать убыток по указанным данным не удалось, что говорит о неготовности автора отзыва вести диалог. Таким образом, автор лишил СК возможности предоставить официальный ответ. Оценка не засчитана.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховой случай № УП-1358895.
В марте месяце, после попадания камня от самосвала едущего впереди, треснуло лобовое стекло.Машина застрахована по КАСКО в ВСК. Долго дозванивался( очень тяжело дозвониться, уходит много времени), после долгих переговоров( то надо приезжать, то не надо), меня ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Скан Обязательства (предоставлен страховой компанией)
(для увеличения нажмите на картинку)



Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора. Вины компании в сложившейся ситуации нет, поскольку компания в данном случае действовала исходя из условий Обязательства.
1
Оценка не засчитана

Перед отправлением с мужем на отдых в Тайланд оформили страховку бизнес класса в компании ВСК страховой дом. 31 декабря у мужа заболело ухо и ему потребовалась помощь врача. В тот момент мы находились на о.Пхукет Консультант компании по телефону посоветовал обратиться к отельному врачу или ... Читать далее

его нет!!!только негатив
бездействие сотрудников!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Данная претензия относится больше к действиям страхового посредника, чем к действиям СК. Но, если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников. Поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком, то считаем, что оснований для зачёта низшей оценки не достаточно, т.к. СК выразила готовность возместить понесенные медрасходы при условии предоставления в компанию медицинских и финансовых документов, подтверждающих оплату услуг.
3
Оценка не засчитана
Каско

КАСКО страховой полис №11490С5Z01566
12.03.2012г. попал ДТП в Казани на автомашине cevrolet aveo гос номер Н250ТК 116. На прием филиал ВСК в Казани по страховому случаю попал по записи через 2 недели. Оттуда отправили на ремонт официальному дилеру cevrolet «РРТ Моторс -Казань». Первый день ... Читать далее

Деньги берут очень быстро,
Потом записывайся на очередь, когда тебе нужно им обращаться. Не знаю, чем это все закончиться????
Скорость выплат
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку не соответствует содержанию отзыва.
Без оценки
Автострахование

В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА это по определению дилер. Менее 2х недель назад в лобовое стекло прилетел камень. Как и других владельцев автомобилей, меня отсылают по направлению в центр по замене стекол. Я работаю ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в аварию 7 марта, подал документы на выплату, одновременно поставил а/м в ремонт. Через месяц получил выплату в размере 14 000 рублей. Ремонт обошелся в 47 000 рублей. (Для справки: необходима была замена задних двери и крыла на Ниссан Примера + покраска передней и задней дверей, заднего ... Читать далее

классика жанра во втором эшелоне
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты, по сравнению с результатами независимой экспертизы, занижена в несколько раз.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

30 марта 20012 года я обратилась для выплаты по ОСАГО в страховую компанию ВСК в г.Владимир. В этот же день провели осмотр моего пыжика экспертом, ознакомив меня с актом осмотра. Перечень работ по восстановлению автомобиля меня удовлетворил и он был отправлен в ремонт, который обошелся в 49 тысяч ... Читать далее

Оперативная работа офисного персонала во Владимирском офисе.
Размер расчетов и выплат по страховым случаям.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автором не указаны идентификационные данные.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте произошло ДТП по ОСАГО ждал страховую выплату и ровно через месяц получаю на банковскую карту 1.491 рубль, до этого момента ВСК в моих глазах была лучшей страховой, у меня разбит бампер ободрано ЛКМ. Эксперт осмотрел замена бампера, окрашивание.Цена бампера на ВАЗ-21123 КУПЕ или Мка в ... Читать далее

подбор персонала
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля