Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Николай Миров
74.99
Рейтинг компании
(10 место)
787
Ответов на сайте
108
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем добрый день! Спешу поделиться своей неудачной историей попытки приобрести полис ОСАГО в городе Москва в страховой компании Тинькофф Страхование. После приобретения автомобиля, я зашел на сайт Тинькофф страхования и в он-лайн форме начал рассчитывать сумму страхового полиса ОСАГО на свой новый ... Читать далее

Сайт конечно красивый, и если бы все работало как заявлено, дистанционно, было бы неплохо. Попытаюсь довести ситуацию до конца из принципа.
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

13.05.16 хотел деду своему, которому 98 лет сделать автостраховку на его ветеранскую ваз 2107, все поля заполнил и застопорился на загрузке сканов документов, вообщем ничего не грузится по тех поддержке сказали о невозможности, оказывается, сделать электронный полис в этой конторе, нужно отправлять ... Читать далее

Красивое оформление ссайта
Работают лекалами СССР через почту России.
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не до конца понятно, правильно ли были введены данные. Кроме того, в настоящий момент услуга электронного оформления полиса является правом , но не обязанностью Страховщика.
1
Оценка не засчитана
Каско

Заказали расчет на автомобиль после чего все согласовали и назначили встречу на определенную дату. 2-3 дня названивали что-то уточняли, хотя сказано было зайдите на сайт, загрузите свои документы рассчитайте и вышлем полис КАСКО, а в итоге банальное разводилово, нам был удобен вариант оплачивать 1 ... Читать далее

Цена
Обман клиента Вводят в заблуждение Не знают ничего о своих продуктах Не могут дать точную консультацию По телефону на момент оформления милые , как только отказ или спорный момент , то общение как с не людями.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятны претензии автора, речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана

Страхование туристов выезжающих за рубеж в страховой компании Тинькофф Страхование Travel Insurance Policy № 7980525308. Страховой случай произошел в Норвегии в начале января. Мы связались с AIO Assistance, как и было указано в страховом полисе. Они связались с больницей и всю оплату там уладили. ... Читать далее

Легко оформить и оплатить страховку через интернет. AIO Assistance реагировали быстро.
Не отвечают на письма, в онлайн чате отвечают стандартными фразами: приносим извенения за задержку, ваша просьба рассматривается, ждите.... и так уже в течении 2 с половиной месяца.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Убыток № AUT-16-000222
Обычно страховался в росгосстрахе. Однажды произошел страховой случай. Выплатили достаточную для ремонта сумму.
Несколько лет пользуюсь услугами Тинькофф Банк. Очень нравится! Условия, тарифы, сервис, все на высоте!
Решил и страховку ОСАГО оформить там же, в ... Читать далее

Скорость работы
Обсчитывают в свою пользу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Начну издалека. Я клиент банка тиньков уже 5 лет. Работает все как часы, никаких проблем ни разу не испытывал, поэтому решил обратиться в тиньков страхование для того, чтобы оформить КАСКО. Это было ошибкой.

Проблемы выявлены следующие:

1) Сайт красив (с маркетинговой ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Собиралась купить КАСКО.
Офисов нет, оплатить после составления полиса нельзя, поэтому задала вопрос консультанту Татьяне: почему так много негативных отзывов и по каким причинам отказываете в полисе, если требуете предварительную безналичную оплату? На что мне сказали, что я мошенница. ... Читать далее

Собиралась купить КАСКО. Офисов нет, оплатить после составления полиса нельзя, поэтому задала вопрос консультанту Татьяне: почему так много негативных отзывов и по каким причинам отказываете в полисе, если требуете предварительную безналичную оплату? На что мне сказали, что я мошенница. Неквалифицированный персонал, офисов нет, безналичная предварительная оплата, могут отказать в уже оплаченном полисе без объяснения причин, оскорбляют. Делайте выводы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Каско

Почитал отзывы о компании ТинькоФФ страхование и повелся… на рассказы которые наверное сами же сотрудники и строчат… На деле оказалось неправдой… застраховал по каско… думал хоть одна компания достойна уважения… являюсь клиентом банка… а нет… как случился страховой случай теперь только завтраки и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: По словам автора, компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

21 августа 2015 года произошло ДТП, мой автомобиль застрахован по КАСКО в АО «Тинькофф страхование», сразу же сообщил о случившемся в СК, осмотр назначили только на 1 сентября ( не было свободных выездных экспертов 10 дней!!!)
1 сентября произошел осмотр ТС, документы все были переданы ... Читать далее

Позитива нет
Не выплачивают страховое возмещение в срок, указанный в правилах страхования
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

14.07.2015 обратился в эту страховую через онлайн-консультанта на официальном сайте. (Тинькофф Банк предоставляет отличный сервис без визитов в офис, все вопросы решаются онлайн или по телефону очень оперативно. Именно поэтому решил застраховаться у них.)
Консультант задал уточняющие вопросы ... Читать далее

Основной плюс данной компании становится ее основным минусом. Удаленное обслуживание, отсутствие каких-либо документальных подтверждений обращения в компанию.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за качество клиентского сервиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля