Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
94.86
Рейтинг компании
(2 место)
5873
Ответов на сайте
146
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мной 3 марта была оформлена страховка ОСАГО через приложения Тинькофф. Все данные прогрузились автоматически, я лишь все перепроверила. И обнаружила, что в «итого» были указаны некорректные даты рождения. Я нажала на кнопку изменить и увидела, что там стоят верные даты рождения. Я еще раз нажала и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. насколько мы поняли, проблема была на стороне клиента (устаревшая версия мобильного приложения). Вопрос был решен компанией оперативно.
1
Оценка не засчитана
Несчастные случаи
Проблема решена!

При оформлении кредитной карты, подключена была услуга страхования задолженности. Многие знают, что произошло с ООО «Сеть Связной» сначала долго не выплачивали зп, подали на банкротство, не выплачивали несколько месяцев зп сотрудникам. Ну и пособия по увольнению никто так же не увидел. Начались ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. выплата была произведена в срок, несмотря на отсутствие документа, предусмотренного Правилами страхования.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Водитель менял В/У страховая применила повышенный кофициэнт1.17на базе РСА по старому номеру В/У кбм 0.78, страховая на обращение поменять кбм и сделать перерасчёт, нечего не делают, все положенные документы было отправлено что требовали.никаких действий, прошу разобраться в моей проблеме.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Тинькофф Страхование, незаконно расторгло полис ОСАГО ХХХ0319250385 от 28.05.2023, без оснований и предупреждения!!! аж 25.12.2023. после обращения в чате приложения- делают вид что выясняют, после обращения по горячей линии- так же делают вид что им нужно что то выяснить!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была решена, а от автора нет обратной связи.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В конце января произошло ДТП, где моей машине притёрли передний бампер. Мелочь, а не приятно.

Менеджер Елена не связывалась со мной несколько дней, пока я сам не позвонил на горячую линию. По её просьбе, отослал фото всей машины и отдельно 2 фото притёртости с 2-х ... Читать далее

Доступность и качество предлагаемых сервисов. Низкая сумма выплат, которая характерна для некачественного ремонта Оценка износа детали 50% при её около идеальном состоянии
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. между клиентом и компанией достигнута договоренность, и проблема решена.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

КАСКО АИТ-23-207616

В конце ноября попала в аварию, повреждено было колесо, подвеска, тормозная колодка, передний, задний бампер и фара — машина оказалась не на ходу.

Страховалась в Тинькофф Страхование — полное покрытие ущерба.

25 ноября со мной связалась ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. наличие и сроки поставки запчастей - это общая проблема рынка, и страховые компании не могут на это влиять. Однако, проблема была решена, по просьбе клиента способ страхового возмещения изменен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ПОТЕРЯЛ ТЕЛЕФОН, НЕТ ДОСТУПА В ЛК, КАК МНЕ ТЕПЕРЬ ВПИСАТЬ ГОС НОМЕР В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0339724757? noreply@emails.tinkoffinsurance.ru НАПИСАЛ НА ПОЧТУ, ОТВЕТА ТАК И НЕТ

Администратор: Отзыв размещен агентом.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис, но допустил ошибку. Помогите пожалуйста.ХХХ 0371180728, обращался в техподдержку, но там какой то бред. сначала попросили селфи с паспортом(разве это законно!), потом говорят что у них в системе другой телефон. Я причем! мне просто нужно поменять данные прав, старые на новые, и все. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема возникла на стороне клиента, а компания проблему решила.
5
Оценка засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Здравствуйте
Полис страхования номер: 6995338089. Страна: Венгрия. Хотел бы рассказать о своем повторном обращении в Тинькофф Страхование. Было всего 2 обращения. Одно очное, другое онлайн. Первое обращение состоялось онлайн. Причем страховая компания BALT ASSISTANCE сообщила, что онлайн ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор заменил оценку на положительную.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21.11.223г. оформляла страховку онлайн в Тинькофф страхование. Расчет производила несколько раз (на одних и тех же водителей указанных в страховке) и каждый раз выходила разная сумма от 9300 до 13 тыс руб. При оформлении через телефон не вся информация высвечивалась (расчетный коэффициент КБМ по ... Читать далее

Необоснованное завышение коэффициента КБМ, затягивание процесса решения проблемы
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к., исходя из ответа компании, ситуация сложилась из-за ошибок, допущенных клиентом. В итоге проблема решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля