Отзывы о Каско в страховой компании «Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
97.63
Рейтинг компании
(2 место)
8895
Ответов на сайте
185
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Будет корректно и честно написать новый отзыв, т. К. Был приобритен новый продукт.
Ситуация сложившаяся конкретно у меня не стандартная, сильно не типовая и со счастливым завершением.
Хочу выразить благодарность команде т-страхования, т-авто и т-банка, отдельно менеджерам, которые ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/113709
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Являюсь клиентом Т Банка и Т Страхования уже много лет, постоянно покупаю там ОСАГО и КАСКО и вот 13 июля произошел страховой случай AUT-25-612852, где я являюсь пострадавшим, в ходе которого мне назначали персонального менеджера и двинулись по процессу. Само взаимодействие со страховой невероятно ... Читать далее

Ничего не понравилось
Абсолютно ужасный подход к решению проблемы, к консультациям и к обратной связи. Отсутствие заинтересованности в решении проблемы. Отсутсвие компетентных специалистов. Всё сводится только к извинениям от специалистов горячей линии. Проблемы не решаются, процесс стоит на месте и не двигается.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Номер убытка № AUT-24-258249.
Максимально некомпетентные сотрудники. На претензии не реагируют. Зачастую, неделями не выходят на связь. В поддержке только стандартные фразы «понимаем ваши эмоции», «приносим свои извинения» и не более того. ДВАЖДЫ на одной из станций ремонта делали ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

На протяжении пяти лет подряд верой и правдой я каждый год заключал договор КАСКО на наш семейный автомобиль, купленный у официального дилера. За это время мы накопили большой опыт использования продуктов экосистемы Тинькофф, в том числе страховых, но, к счастью, не по страховым событиям. Уточню: ... Читать далее

Пока ничего не понравилось
Пока не понравилось абсолютно все
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк автор сообщил, что вопрос был урегулирован.
2
Оценка не засчитана
Каско

С 17.07 по текущий момент не могу получить согласование замены лобового стекла. Уровень персональных менеджеров (ПМ) «ниже плинтуса»
1. первый ПМ сделал направление, но забыл направить его мне и в сервис. Выяснилось это после моего звонка в сервис спустя неделю — 24.08. Пнул менеджера — ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк не до конца понятно, как завершилась история.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай AUT-25-404039
20 мая произошло страховое событие.
По началу быстро нашли СТО, но после того как отвез на осмотр и они выставили Страховой сумму ремонта, видимо не сошлись по цене и СТО отказались от ремонта.
На все это ушло 10 дней.
И пришлось искать новое ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, автор подписал соглашение на выплату.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

20/03/2025 я обратилась в Т-Страхование через их мобильное приложение с заявлением о наступлении страхового случая по полису КАСКО №4508386931. 25.03.2025 приехал эксперт, осмотрел ТС. 01.04.2025 мне звонил какой-то дядя, представился безопасником Т-Страхования и утверждал, что заявленная фара не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк с автором была достигнута договоренность и подписано соглашение.
1
Оценка не засчитана
Каско

Отрицательное впечатление. Пользуюсь Т-Банком не первый год. Автокредит плачу тоже в Т-Банке. Хотела оформить КАСКО и ОСАГО, но пришёл отказ, с формулировкой по результатам комплексной оценки риска, не готовы принять Ваше авто на страхование, а какое готовы? Т.е автомобиль 2024 года не готовы ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

07.04.2025 я попал в ДТП на своем автомобиле, сразу на вызвал сотрудников гибдд и уведомил страховую компанию.
11.04.2025 со мной связался менеджер т- Страхования присвоил номер страхового случая AUT-25-248680 сказала выбрать дилерскую станцую я выбрал и отвез машину на эвакуаторе на дилер. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско

Очень остался не доволен данной страховой компании. Без объяснения причин отказывают в оформлении полиса КАСКО, машине 8 лет, я 2-й владелец, машина в идеальном состоянии. А самый негатив в том, что от них же поступали неоднократно предложения, оформить полис КАСКО на данную машину. Убедился в том, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о полисе каско. Компания имеет право отказать в оформлении добровольного вида страхования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля