Затягивание согласование и занижение стоимости ремонта по КАСКО

Страховой случай AUT-25-404039
20 мая произошло страховое событие.
По началу быстро нашли СТО, но после того как отвез на осмотр и они выставили Страховой сумму ремонта, видимо не сошлись по цене и СТО отказались от ремонта.
На все это ушло 10 дней.
И пришлось искать новое СТО. Нашли его через неделю.
Отправили на согласование работ в страховую 10 июня.
Потом повторно 11 июня.
Спустя неделю тишины выяснилось что мой менеджер вообще ничего не сделал и оценку компания не провела.
После постоянных пинаний менеджера, звонков в поддержку и смены его на другого смог отправить машину на СТО только 30 июня. Страховой вообще было по барабану как работают их персонал.
Сто в тот же день отправили им расчет работ и стоимости.
И Тиньков просто не согласовывает или согласовывает другие, заниженные суммы, тем самым затягивая процесс…
Сегодня 23 Июля — прошел почти месяц… пытаюсь разобраться почему не согласовывают в Тинькове, но менеджер отнекивается что не видит суммы работ или что согласовали, а что нет. Найти того кто должен согласовать — нельзя, не дают никой информации. Постоянные разговоры со службой поддержки не дают результатов.
Забрать машину из сервиса не могу, она разобрана, если заберу то поиски и новые согласования от страховой затянутся еще на месяцы. Даже заказать запчасти не могут — не согласовывает страховая.

Знакомые говорят что другая страховая в этом же сто чинилась за 3 недели с похожими повреждениями, потому что страховая согласовывала за 5 дней.

Вот такой вот сервис для премиальных клиентов у Тиньков Страхование.
Пока остается только ругаться с ними и постоянно пинать чтобы они выполняли свою работу, за деньги что я им плачу.
Если затянут еще дальше — буду проводить независимую экспертизу и подавать в суд за нарушение сроков по договору и не оказанию услуг.