Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Николай Миров
80.64
Рейтинг компании
(8 место)
699
Ответов на сайте
79
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО внятно отказаться от страхования КАСКО невозможно: пыталась отказаться, в итоге оказалось, что согласилась! Вымогатели! Я возмущена!

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответа по существу вопроса, клиента можно идентифицировать по указанному номеру ОСАГО.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

11 августа 2021 г. через Е-Гарант оформил себе полис ОСАГО ХХХ № 0187643718.
Через 2 недели полис расторгли без объяснения причин. Деньги вернули на карту.
Считаю это нарушением закона об ОСАГО — оснований для расторжения договора не было. Готовлю обращение к фин.обмудсмену и в ЦБ РФ — ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не пояснила, по какой причине был расторгнут полис.
1
Оценка не засчитана
Каско

Год назад оформила полис КАСКО. Предложили 3 варианта, с разными суммами. Выбрала ремонт у дилера. Оформили полис с франшизой, не предупредив меня. Летом случился страховой случай, камень попал в радиатор. Страховой эксперт в заключении написал, что замена радиатора. Менеджер по ремонту отзвонился, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально действия компании находятся в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

04.09 оформили полис Каско за 51600, дата начала действия полиса — 14.10. Повелись на слова агента, не проверили его личность. Агент представилась сотрудником дилерского центра, ввела в заблуждение по ценам и по рейтингу других компаний. Обман вскрылся, когда позвонили из нашего салона Шкода. 06.10 ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили полис Тинькофф ХХХ 0197775589
Как и где выгрузить, не пришел на почту
ЛК на дает создать, что делать, в РСА бьется!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

Поскольку спешил, принял решение застраховать в Тинькове. Причем получилось очень интересно: посчитал полис с одинаковыми равными параметрам в Тиньков напрямую и в тиньков через Maffin. В Маффин посчитали тысяч на 25-30 дешевле, но ситуация была такая, что мне машину надо было ехать забирать, время ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за неудовлетворительное качество клиентского сервиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Много лет были клиентами Тиньков и никогда проблем не было, а тут 08.07.2021г. у нас произошло ДТП т.к. виноваты были не мы, то 09.07. я обратилась в Тинькофф за возмещением. По правилам СК сообщить о страховом случае можно через приложение, что я и сделала. Вместе с сообщением о ДТП были загружены ... Читать далее

Врут, изворачиваются, каждый новый сотрудник рассказывает новые сказки, а следующий извиняется за предыдущего. Чат - просто отписки по скриптам, даже в проблему не вникают
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно сроков и неоднократного неверного информирования обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

02.05.21г, случилось ДТП, к концу мая эксперт страховой осмотрел автомобиль. После этого через две недели пригласили на осмотр в сервис. Там к осмотру отнеслись очень халатно. Сказали что дальше будут сами со страховой согласовывать смету. В итоге согласовали смету (со слов страховой) 25-26 июля!!! ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования затянуты.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Имел неосторожность приобрести несколько полисов «страховка в путешествии» у этой мошеннической конторы. Первый полис был оформлен с 12.06 по 14.08, затем я решил остаться в Европе подольше и оформил второй полис с 14.08 по 18.09(условия идентичны, компания та же самая, страна идентична, полисы ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Решил купить ОСАГО так как цена понравилась. Оказалось, что мне без моего участия воткнули еще и КАСКО! Причем сделано так, что вроде бы ты не отказался… Ну и как обычно как бы в кредит. взяли за месяц 500 рублей. Узнал только тогда, когда пришло уведомление на почту. Цена такой услуги 50 000,00 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля