Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
Автострахование

Дело 8909209 от 27 января 2014г. Субару Аутбек, удар в зад. Выплата страховой 7200, оценка экспертов 27800.
В абсолюном выражении 20000 не такая большая разница, но в проентном огромная. В такой экономии нет смысла, т.к. в любом случае к этим 20 000 придется еще компенсировать мне расходы на ... Читать далее

Вежливый персонал в Химкинском офисе. Выплату сделали вовремя.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело 0008944839. я очень разочаровалась в компании… мне разбили задний бампер на крузе накануне нового года ( блин подарочек((((((), документы по страховому случаю подала 16.01.2014 сегодня 06.03.2014 а воз и ныне там(((((((( никакого решения по делу не принято(( бред какой-то… нужно на самом деле ... Читать далее

ужас!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполняет обязательства перед клиентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Филиал Росгосстрах Алтайский край г.Славгород мкр 3 д21 стр 70, Отказываются страховать без доп. страховки за 1000р. Предлагают написать заявление на оформление страховки и отвезти в г. Барнаул за 430км, и после этого рассмотрят мое заявление и неизвестно в какой срок какой то «ЭКСПЕРТ» осмотрит ... Читать далее

появляется ненависть
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имеет место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 8685933

Всем привет! Вот уже 4 месяца я и РОСГОССТРАХ дружим друг близко с другом. Для начинающих читать это сообщения и имеющих какие-то претензии к РОСГОССТРАХу скажу сразу, не тратьте свои нервы и голоса, а сразу обращайтесь в суд. Обращение в суд процедура длительная, но ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не отвечает на отзыв автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ОСАГО дело 0008585255
Повреждение заднего бампера Поло 2011 г. выпуска.
Выплата за поврежденный бампер 3485,44 руб.

Как на эти деньги его отремонтировать ???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
Без оценки
ОСАГО

В мой, стоящий на перекрестке автомобиль въехал другой автомобиль, водитель которого «не справился с управлением» Взаимоотношения со страховщиком Росгосстрах сложились гладко и оперативно.Была проведена оценка повреждений, согласно которой возникала необходимость замены заднего бампера моего ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

№ дела 8944130

28.12.2013 со стоянки от ТРЦ похитили автомобиль Ниссан Теана, находящийся в лизинге у ВЭБ-Лизинг. Все было оформлено как положено (ГИБДД, следователи УВД и т.д.) 30.12.2013 все документы были переданы в страховую и… тишина… уже 2 месяца… Подозреваю, что как всегда ... Читать далее

у них один ответ дело на рассмотрении!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

РГС распоследние негодяи.
Повесили меня в базу с КБМ 1,55 за аварию в 2012 году, теперь ЛЮБАЯ другая страховая компания, видя этот коэффициент, не может с меня взять меньше 9 тыр за страховку. В то время как сам РГС, в прошлом году, застраховал меня по базовой ставке, и в этом году тоже готов ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попал в ДТП. Обратился в РГС о возмещении ущерба. Сегодня на сайте РГС выяснил, что по статусу моего дела, утвержден отказ. В разговоре с сотрудниками по телефону никто не смог мне дать подробную информацию о причине отказа. Сказали что все будет написано в письме.

Неужели никто в этой компании не может дать информацию по делу???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

27.10.2013 в мой новенький Логан въехал торопыга — я пропускал встречные авто чтобы развернуться, а он летел под 100 км/ч и не нашёл другой дороги чтобы не въехать в меня. Задница разбита изрядно — бампер, крышка, багажника в капусту, габаритные фонари, левое заднее крыло и т.д. ГАИ составил акты и ... Читать далее

Большой офис, хорошая мебель, длинные ножки и голубые-голубые глазки пэрсонала - профи.
Ни за что и никогда туда больше не пойду и друзей отговорю! РГС - безобразная шарашка! После этого случая возникает вопрос: а где вообще можно страховать авто? Где гарантия, что мило поулыбавшись, страховщики не развернутся ко мне пятой точкой в страховом случае? Это называется бизнес?? Не обманешь - не проживёшь?! Да в баню их таких, в бараний рог и на Колыму!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой случай по ОСАГО. Авто Субару Импреза 2000 г.в. Повреждения: Под замену: капот, два крыла, бампер, телевизор, решетка радиатора, две фары, радиатор кондиционера. Кузовные работы. Покраска. В общем обошлось по самому минимальному минимуму; 25000(б/у запчасти)+16000(кузовные работы)+19000 ... Читать далее

нет
полный
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
2
Оценка засчитана
Каско

Несколько лет назад мой автомобиль был застрахован и был страховой случай, в памяти ничего отрицательного не осталось, машина была отремонтирована на дилерской станции в течении месяца после ДТП. Сейчас Планирую застраховать новый автомобиль, зашла на сайт РОСГОССТРАХ — прочитала правила. В общих ... Читать далее

Было небольшое ДТП несколько лет назад - все было быстро и качественно.
Недостоверная информация для клиентов, расчитывают на неграмотных, темных клиентов которых легко обмануть, запутать, которые готовы подписывать договор не вникая в условия. Отсутствие обратной связи, нарушение законов. С грамотными видимо общаются только через суд.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В мою машину врезалась машина 01.02.2014г., обратившись в страховую мне сделали оценку и выплатили деньги 28.02.2014г., ущерб по факту составил 45 тыс. руб, а Росгосстрах оценил в 18 тыс, как утверждает специалист который каждый день отвечая на вопросы злых клиентов, руководствуясь закон, что ... Читать далее

ВСЕ ПЛОХО!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Сотрудник офиса где я страховала автомобиль обманула меня, что необходимо заплатить дополнительную 1000 рублей для страховки жизни, мотивируя тем, что с мая 2013 года вышел закон об обязательном страховании.в дальнейшем выяснилось, что это по желанию.она просто вытащила с меня деньги для поднятия ... Читать далее

Разберитесь со своими сотрудниками
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку подобные случаи происходят практически в каждом региональном офисе данной компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

мне контора эта выплатила 12840 руб. и типа щитали всё до рубля. Хотя на ремонт ушло 47 тыс. больше не буду страховаться в РОСгоссТРАХке, и знакомым не желаю.

ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Без оценки

Добрый день.
РГС Жизнь — компания, которая себя не обманет. Обманет людей. За 4 года мною были выплачены взносы в размере более 70 000 рублей по программе престиж, с инвестиционным доходом, который за 4 года составил 1150 рублей (при 5 % встроенного дохода и соответственно оплаченного мной). ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана

Очень бы хотелось узнать для чего создана программа «Семья-престиж? для чего люди вообще страхуются.;
4 года назад, когда я оформляла страховку я думала, что буду не только копить деньги на „дожитие“, но и буду застрахована от несчастных случаев. И в случае их „случения“ смогу получить деньги ... Читать далее

отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело № 0008846149.

Предыдущий отзыв — https://www.asn-news.ru/rating/new/company/28?type=brand

Росгосстрах не перестает меня удивлять, поэтому пишу очередной отзыв. По итогам рассмотрения моего предыдущего отзыва, Росгосстрах таки пересчитал мне амортизацию в соответствии ... Читать далее

Сотрудники Росгосстраха всегда улыбчивы и дружелюбны, даже когда откровенно вас обманывают.
Необходимость изучения законодательства и привлечения юристов для защиты своих законных прав.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/10835
Без оценки
Автострахование

убыток № 0008978751
Хочу поделиться впечатлениями по работе данной страховой компании. Не знаю зачем я это делаю, наверное для того, что бы люди задумывались прежде чем делать выбор. И так: 14/01/2014 я заявил о наступлении страхового случая в офис на Южнопортовой (как выяснилось стекло ... Читать далее

отсутствуют положительные эмоции
Изложил в отзыве
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Этот отзыв уже относится к службе по работе с клиентами.
Свой случай я описал тут https://www.asn-news.ru/rating/10912

Прошло 15 дней для ответа на мои письма, которые официально подал в РОСГОССТРАХ. Ответа нет.
Обращение с жалобой на их официальном сайте, тоже осталось без ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля