Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Последние отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Дело на рассмотрении полгода.

Было повреждение лобового стекла. По КАСКО 18.08.2014 сдал документы, номер дела 0623749-14, обещали уже через неделю, максимум две выдать направление и заменить стекло…
Звонил весь прошлый год, обьясняли что вот уже все Окей, готовят направление, просили перезвонить через неделю.
Январь, -всё, по телефону пообщаться удаётся только с автоответчиком.
Февраль написал письмо на адрес окогутаинс, ответ- «Добрый день! Ваше дело находится на рассмотрении.»
Полгода????
Сегодня еду к ним на кладбище, жаль нет наручников, пристегнул бы себя к батарее и устроил акцию протеста. Зато есть молоток и гвозди, только вот художественный, андеграундный подход, моему достоинству, как то не по душе…
Подскажите какие у меня есть варианты решения данного вопроса? Написать претензию и по факту в суд? А стоит оно того?

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

ГУТА -страхование - компания - мошенница!

24.10 2014 года я подала заявление в компанию ГУТА о возмещении убытка по страховому случаю. Дело № 0646451 ТС/14. Заявление приняли, на экспертизу не направили, сказали, чтобы в течение 45 дней не беспокоили. Но сегодня уже 29.01.2015 года, выплаты не произведено. По телефону отвечает только автоответчик, Менеджер в офисе Екатеринбурга на мой вопрос, что компания, похоже, не собирается мне выплачивать деньги, согласилась: да, похоже… И все!!! Я просмотрела много отзывов о работе ГУТА- страхования- ни одного положительного отзыва!!! На эту компанию пора передать дело в ПРОКУРАТУРУ или в ОБЭП.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

Дело на рассмотрении уже больше месяца!!!

Номер полиса серия ССС номер 0682162590 срок действия с 19.02.2014
Номер дела 0679061

Попал в ДТП в начале Декабря 2014 года, собрал все бумаги пошел в страховую 11 декабря, посмотрели авто, написали в деле что бампер замена покраска, парктроник замена покраска, фара замена… взяли реквизиты моего счета и сказала в течении 30 дней вам ВЫПЛАТЯТ деньги. уже 27 января, на звонки не отвечают на почту пишу, отвечают что дело на рассмотрении, спрашиваю далее перестают отвечать… я взял кредит в банке в размере 50.000 руб, чтоб оплатить ремонт автомобиля так как я не мог передвигаться на ней, все чеки у меня есть, это не большая сумма, но эта наглость дело принципа уже… я написал досудебное письмо-притензию, я говорил с юристом буду подавать в суд, и во все организации связанные со страховыми… я понимаю что это возьня, и прошу вас как то помочь мне в этом вопросе, чтоб избежать этого т.к я не хочу этим заниматься этой головной болью, но чувствую мне прийдется…

задержки, и не общение с клиентами устал писать в страховую!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

сТраховые неприятности с Г...УТА

Если кратко: с этой сТраховой компанией (Гута) можно связываться только тем, у кого есть море свободного времени на суды, крепкие нервы и хороший юрист!!!
В 2013 году купил у них КАСКО, договор № ГС57-ТС11/053606.
В том же году случилось ДТП.
Они очень долго молчали и не отвечали, потом очень долго тянули, потом насчитали какую-то ерунду — убыток № 0293029 (617/13).
Три месяца я воевал с ними сам: обратился в независимую экспертизу, коллекционировал всяческие справки, документы и их отписки, написал в прокуратуру — а потом нанял юриста и подал в суд. После этого они выплатили неоспариваемую часть денег (примерно половину от того, что должны были). Потом мы судились ещё почти полгода — из-за их проволочек и загруженности Суда. Суд мы выиграли, и всего через месяц после подачи исполнительного листа в Гута-банк — я получил деньги.
Итог: почти через год после ДТП я получил от них всё, что потратил на ремонт + ещё 186 000 руб — это пени, штрафы, оплата юриста и экспертизы, моральный ущерб. Причём моральный ущерб присудили по минимуму — за потраченные почти за год нервы я просил намного больше…
Удачи борющимся за свои права!!!

нет
сплошные минусы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

не платят

Подскажите что делать? Два раза обратился в страховую, оба раза мой авто повредили.Моей вины нет первое ДТП произошло в марте… далее суд и получил больше месяца назад исполнительный лист. 16.12.2014 отнес в банк втб24 сегодня 22.01.2015г. денег нет. Вопрос зачем тогда подавать в суд на страховую, если все равно не оплачивают.Я так понимаю теперь в прокуратуру идти? по второму случаю с сентября дело лежит на оплате в бухгалтерии номер 0606384 на 22.01.2015г. денег нет. И я так понимаю в суд подавать бесполезно. исполнительный лист ни кому не интересен. Скоро наступит март и время санации и исполнения всех обязательств закончиться.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

каско

23 октября мне въехали в задний бампер ТОВАРИЩ! дагестанец, но самое интересное было дальше…
я как и полагается позвонил сообщил предоставил, ну и т.д. после чего мне сказали ждите и МЫ вам позвоним, только вот звонить ВООБЩЕ никто не собирался, более того сначала мне говорили что необходимо дождаться 45 дней, и Ваши требования удовлетворят по ремонту по КАСКО, потом сказали что надо ждать 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, я сказал ладно подожду, теперь мне говорят НАДО ПОДОЖДАТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ЕЩЕ ;45 ДНЕЙ и только после вынесения суммы ущерба что то прояснится МОЖЕТ Я ЧТО ТО НЕ ПОНИМАЮ?! или есть все таки какая то управа на бездействие компании????? да номер полиса 0645989-14 от 23.10.2013

компания вообще не работает,персонал не умеет ответить ни на один вопрос,тупо затягивают все что только можно затянуть ,ну и соответственно о какой рекламе ЭТОЙ компании может идти речь ТОЛЬКО НЕГАТИВ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

Обман да и только!

23.01.1014 продлил полис КАСКО в компании ГУТА-СТРАХОВАНИЕ (номер полиса 096074), автомобиль Митсубиши Аутлендер 2012 г.в., договор заключен в дилерском центре Митсубиши-Независимость Белая дача, город Москва.
В августе 2014 года автомобиль был продан.
Для расторжения договора требуется отправка по почте комплекта документов (оригиналы полиса, платежки и др.).
Данные требования в полном объеме были выполнены.
Сегодня конец января, а информации до сих пор нет. Дозвониться не мозможно, т.к. на телефоне робот.
Категорически не советую обращаться.
В 2014 году дилерские центры Митсубиши в Центральном регионе расторгли договоры прямого урегулирования с Гута, это о многом говорит.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

Ошибочно направил в Вашу СК документы по страх.случаю, прошу их вернуть, жду уже почти 2 месяца, ответа нет!

14.10.2014 я ошибочно подал заявление о страховом случае в Вашу страховую компанию по ОСАГО (как в свою страховую компанию, а не в компанию виновника ДТП). Потерпевший в деле появился позже.
Поняв что теперь нужно будет обращаться в другую страховую компанию, я 02.12.2014г. подал заявление в ГУТУ о возврате документов (т.к. мне нужны оригиналы всех документов). Никакого ответа до сих пор не получил. Прошу выяснить в чём дело и выслать мне обратно по почте все поданные Вам ранее документы.
Обращался по своему полису ССС № 0678480937
Жду ответа на эл. почту: smart-finance@mail.ru

Прислал два письменных заявления, в ответ полный игнор!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

дозвониться и записаться на прием через сайт невозможно

15/01/15 произошел страховой случай по каско, страховая гута-страхование.пыталась дозвониться с места дтп, но это бесполезно, хотя в страховке указан телефон (495)775-77-11 и выше стоит надпись: круглосуточная консультация по вопросам дтп и эвакуация автомобиля при дтп.Все справки в ГИБДД получены, и теперь пытаюсь записаться через сайт, как рекомендует по телефон автоответчик гута-страхование.Ближайшая дата на прием на 30/01/15, но у меня каско заканчивается 27/01/15.Заказала три обратных звонка через сайт, никто не перезванивает.Сегодня уже 19/12/15.Еду в страховую к ним в офис на Старообрядческую, буду пробовать попасть на прием.вот как то так.номер полиса гс 4к-тс 13/148621

позитива пока никакого
негатив присутствует.зачем размещать телефоны по которым невозможно дозвониться.
1
засчитана
Автострахование

Ни ответа ни привета

Произошло ДТП (полис ОСАГО CCC № 0676980989), собраны все документы и направлены по адресу: Москва, ул. Старообрядческая, д. 32, стр. 2., ценным письмом (т.к. по информации на их официальном сайте, в связи с санацией они принимают заявление на возмещение убытка из некоторых городов только таким образом). через два месяца письмо благополучно вернулось с пометкой «истек срок хранения» Все это время пытался дозвониться, (в результате их автоответчик стал мне почти родным), писал на электронную почту, заказывал обратный звонок. но увы… Буду подавать в суд, А вчера мне позвонил агент который продал мне полис и напомнил, что у меня скоро закончится страховка а также предложил оформить новый полис ОСАГО. На замечание что ГУТА не платит сказал, что это не его компитенция и что отдел урегулирования убытков находится в Москве. Не поверил что они не отвечают (или сделал вид), сказал что полисы им из Москвы присылают исправно и отключился. Вот такая ситуация.

Класный автоответчик
Выяснил для себя, что ГУТА-СТРАХОВАНИЕ не страховая компания а пункт приема денежных средств.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля