Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Рейтинг: 54.13 | Место: 98 (отборочный тур) Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

Автострахование
ДТП по ОСАГО
Выплатили чётко в 2012 году, сумму не порезали, оценили на удивление оч.хорошо!

+ Хорошая компания была! Я страховал ОСАГО, квартиры...... Жаль, что закрылись. Платили Честно: никакиз правил пропорций, франшиз, амортизаций и прочей ерунды, которая есть в других СК и которой умалчивают эти компашки. Искренне ЖАЛЬ, что закрылась! (((

нет


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Роман (гость) 25.03.2016 13:53 Комментарии (5)
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Спасибо Гута
5 не засчитана
Всем добра!
8 мес назад был отказ в выплате по каско 500 000 руб подали в суд, выиграли получили 950 000 руб, купили новую машину.
Спасибо Вам добрые люди из Гута

+ Всем кому отказали и затягивают с выплатой не ждите идите в суд



Слава (гость) 18.12.2014 09:06 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку она была выставлена, скорее, в ироничном смысле.
Автострахование
29 января 2014г в новую двухнедельную машину въехал растяпа.Серьезные повреждения. Авто застраховано по КАСКО в Гута-Страховании.Убыток №0529556, акт отчета агента от 30 января 2014. Сегодня 19 марта 2014г! Весь февраль телефонистки динамили завтраками, затем вообще перестали подходить к телефону. Полная тишина и спокойная музыка ШАДЭ в телефонной трубке при попытке дозвониться в офис в Старообрядческом пер. За такое отношение лично к себе, как клиенту этой конторы — ПРОЩАЮ и надеюсь на ДОСУДЕБНОЕ решение моего вопроса в ближаейшее время.

Качество обслуживания
Рекомендую!
Алла (гость) 19.03.2014 16:59 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. из текста отзыва следует, что автор не удовлетворен работой компании.
Автострахование
14.12.13г. произошло ДТП. Я виновник. Обратился по страховому случаю КАСКО в СК «Гута-страхование». Записался на осмотр авто. Приехал на осмотр, оценщик указал все повреждения, всё сфотографировал и сообщил, что мне позвонят. Страховая направила меня на СТО официального дилера. Поехал к дилеру на осмотр, там тоже всё осмотрели и сфотографировали. Стал ждать согласования. Спустя 4 недели позвонили из СТО, можно приезжать на ремонт. В итоге авто мне отремонтировали, но, как оказалось, не был согласован ремонт и покраска капота и замена радиатора, повреждения которых были указаны и оценщиком от СК и специалистом в СТО. Дело № 0507314-13

+ Всё понравилось, кроме того, что ремонтные работы не были согласованы в полном объёме.

Ремонтные работы не были согласованы в полном объёме


Качество обслуживания
Илья (гость) 25.02.2014 16:08 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Автострахование
Обращалась по полису ОСАГО. Выплата была через 21 день, после подачи заявления. ТС не передвигалось своим ходом, эксперты приехала на следующий день.

+ Быстро. Оперативно. Размером страхового возмещения осталась довольна.

Очень долго ведется прием документов. Очереди.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Анна (гость) 24.02.2014 16:28 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на вопросы администрации.
Личное страхование
Огромное спасибо за сопровождение во время болезни (ГС 57-ДМЮЛ/020204-81) и быстрое принятие решений. Проходила лечение в клинике МЧС под чутким наблюдением специалистов из ГУТА страхование. Все по высшему разряду. Не думала, что у нас есть такие замечательные страховые компании, которые так заботятся о своих клиентах. Теперь я ЗДОРОВА!!! Еще раз благодарю сотрудников ГУТА-страхование за чуткость, доброту, отзывчивость и профессионализм!!! Успехов Вам в ВАшем благородном деле!!!

+ Все очень понравилось!!!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Инга Николаевна (гость) 18.02.2014 00:00 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Ответ СК:
18.02.2014
Уважаемая Инга Николаевна!

Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о работе наших коллег. Мы искренне рады, что смогли обеспечить качественную услугу и оправдать Ваши ожидания.
Желаем Вам здоровья и благополучия.

С уважением,
Служба качества
Автострахование
Произошел страховой случай, виновник группового ДТП застрахован в «Гута-Страхование». При обращении в указанную компанию, мне любезно сообщили, что обратиться с заявлением о возмещении ущерба я могу только при личном посещении и только по предварительной записи. Ближайшее дата когда мне смогут уделить время -17 марта!!! Т. е. срок получается 32 дня. А как же ст. 42 Правил ОСАГО и установленные в ней сроки? На сайте компании образцы заявлений по возмещению ущерба отсутствуют.
Кстати ради смеха позвоню и узнаю когда «Гута-Страхование» готова меня принять для того, чтобы продать мне полис ОСАГО.


Сергей Вернадский 15.02.2014 05:28 Комментарии (8)
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
Ответ СК:
17.02.2014
Уважаемый Сергей!

В настоящее время, действительно, увеличилось количество обращений в ЗАО «ГУТА-Страхование» по урегулированию убытков. Данное обстоятельство является временным.
Согласно информации руководителя подразделения, осуществляющего прием заявлений о страховых событиях, Вы имеете возможность обратиться в любое, удобное для Вас, время непосредственно в Департамент урегулирования убытков.
Адрес: г.Москва, ул. Старообрядческая, дом 32, строение 2.
Режим работы: Понедельник-четверг с 09.00- 18.00, Пятница с 09.00-16.45,
Суббота, воскресенье — выходные дни.
Регистрация клиентов: Понедельник-четверг с 09.00-17.00,
Пятница с 09.00-15.45.

Специалисты компании приложат максимум усилий для оперативного решения вопроса.

С уважением,
Служба качества
Автострахование
Все отзывы подтверждены на единицу, а у компании «Гута» рейтинг:
Рейтинг: 54 | Место: 9 (основной рейтинг)

пытаюсь выбрать для себя страховую для Каско и только путаюсь при таком рейтинге (чуть ли не лучшем), хотя отзывы говорят об обратном

+ -

-



Не рекомендую!
Giuseppe 13.02.2014 13:45 Комментарии (2)
Администратор:
Отзыв не содержит страховой истории.
Автострахование
задержка выплаты
3 не засчитана
документы на возмещение убытка были сданы 13.11.13г в отдел убытков г.Краснодар.Там же мне сказали в течении 30 дней деньги перечислят на карту.Сегодня10.01.14 денег нет, по горячей линии говорят документы в бугалтерии на оплате, ни каких причин не объясняют(делайте письменный запрос) № стр.случ. 0466971-13

+ пока нет

задержка выплаты


Скорость выплаты
алексей (гость) 10.01.2014 12:47 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к., исходя из текста отзыва, автор остался не удовлетворён работой компании. Оценка "3" не является отрицательной. После ответа СК от автора, к сожалению, не было обратной связи.
Ответ СК:
22.01.2014
Уважаемый Алексей!

Благодарим за ожидание.
ЗАО «ГУТА-Страхование» рассмотрело заявление №0466971-13 от 12.11.2013. По итогам рассмотрения в соответствии с Правилами страхования в части сроков урегулирования убытка 28.11.2013 подготовлен страховой Акт и согласована выплата возмещения.
К сожалению, в связи с некорректно предоставленными в ЗАО «ГУТА-Страхование» банковскими реквизитами, возникла необходимость проведения дополнительных мероприятий, по установлению достоверных данных.
Перечисление возмещения на счет Собственника ТС произведено ЗАО «ГУТА-Страхование» 20.01.2014 (имеется платежное поручение №4214 от 20.01.2014). В случае отсутствия поступления денежных средств на 24.01.2014 просим проинформировать дополнительно.

Надеемся на понимание.

С уважением,
Служба качества
Автострахование
Спасибо.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Екатерина (гость) 26.12.2013 20:17 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку проблема была решена. Предыдущий отзыв: http://www.asn-news.ru/rating/10440




Страховая компания «ГУТА-Страхование» – заметный участник страхового рынка. Созданная в 1994 г. компания является дочерним страховщиком группы ГУТА – многопрофильной инвестиционно-промышленной корпорации, основанной в 1989 г.
В этом разделе Вы найдете отзывы о компании ГУТА-Страхование, написанные потребителями ее услуг. В большинстве случаев эти отзывы представляют собой впечатления клиентов о том, как страховщик проводил урегулирование страхового случая, а проще говоря — насколько быстро, четко и полно было выплачено страховое возмещение.
Отзывы о страховой компании ГУТА-Страхование являются индикатором лояльности клиента к данному страховщику, и помогают другим потребителям правильнее и грамотнее выбирать себе страховую компанию (особенно при страховании каско).
На этих страницах Вы можете оказать неоценимую помощь другим страхователям, сделав всего несколько щелчков мышью и потратив 3-5 минут. Оставьте здесь Ваш отзыв о компании ГУТА-Страхование, рейтинг этого страховщика сразу же станет еще более адекватным и даст потенциальным клиентам этой компании возможность объективнее оценить ситуацию.
 
Дополнительно: Клиенты не всегда точно знают, как называется компания полностью, поэтому в рейтинге участвуют и бренды в составе нескольких компаний, например отзывы о ВСК страховой компании на сайте АСН относятся ко всем компаниям данной группы.