Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.28
Рейтинг компании
(6 место)
5923
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Имущество

Для начала застраховали квартиру, вписали меня выгодопреобретателем, хотя я не собственник, в фамилии сделали ошибку, 1.06.2016 произошел страховой случай, все документы сдал в страховую, с горем пополам выплатили в конце августа, ну это ладно уже, я сделал независимую оценку отправил в страховую ... Читать далее

ужас
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Наступил страховой случай у моего ребенка в Испании, сильно поднялась температура! Я позвонила в колцентр, мне перезвонили только через час, еще 1,5 часа ждала доктора! Приехал доктор который разговаривает на испанском и еле еле на английском! Разговор получился понятно что коротким, уже сонного ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Нажимая кнопку «Оплатить полис» идёт бесконечная проверка и ничего не происходит. Уже 2,5 часа СК пытается что-то там проверить.

Одна из немногих СК, которые предлагают онлайн ОСАГО.
На самом деле только предлагают, но не продают.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Моя знакомая обратилась в ноябре по прямому урегулированию убытков к своему страховщику (ВСК Владивосток ). Сидит на приеме документов специалист, важный такой. При ее обращении к ним он потребовал от нее предоставить ему постановление по протоколу в отношении ее где сотрудники ГИБДД пытались ее ... Читать далее

УЖАСНО И НЕ КОМПЕТЕНТНО!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В декабре 2015 года на сайте, ВСК приобрел Электронный полис ОСАГО, Сейчас решил его продлить ,( заключить договор на 2016- 2017 гг ). К сожалению онлайн, сервис не работает: «идет проверка» на стадии оплаты. На горячей линии рекомендовали " воспользоваться иным браузером, либо обратиться в офис ". ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отделение в г.Ярославле давно пора закрывать! Дозвониться невозможно, парковки для осмотра автор нет, сумма выплаты по осаго ровно в 2 раза меньше чем реальная сумма ремонта авто. Убыток насчитали 16,200р., проценив ремонт реальная сумма порядка 30,000р. В ВСК больше не ногой, не вздумайте там ... Читать далее

Нет
По телефону не дозвониться (сбрасывают, не берут трубку) Парковки для осмотра автор нет Сумма выплат в 2 раза меньше реальной
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

По рекомендации сайта (банки.ру), там рекламируется как премиальная компания с возможностью оформить еОСАГО! А, что на самом деле оказывается, фикция.На протяжении двух недель дохожу до этапа-оплата полиса, и все, бесконечная проверка данных, хотя по базе РСА все проверенно, стоят зеленые галочки.

Одно только хорошо,что при обновлении страницы все данные остаются.
Лучше бы убрали раз не работает, как это сделал росгострах!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После ввода всех данных и нажатия кнопки «Оплатить полис», крутится колесико «Идет проверка», и больше ничего не происходит. Независимо от того, сколько прошло времени, ситуация не меняется! Зачем предлагать услугу, которую вы не можете или не хотите оказывать?

1
Оценка засчитана
ОСАГО

С 20.10.2016 г. я каждый день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО, но безрезультатно! Зависает на этапе оплаты. В официальном офисе продаж полисов ОСАГО в г. Минеральные Воды цена полиса в 2! раза выше, чем электронного. Не уже ли сбой в работе онлайн-сервиса покупки ОСАГО длится бесконечно?

1
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня, 10.1.2016 г. имел несчастье посетить офис данной компании в г. Ростове-на-Дону. Причина — жена сменила права, необходимо было внести изменения. Оказалось, этого сделать практически невозможно: очередь общая и на оформление полиса и на внесение изменений, по талончику я оказался 26-м, за ... Читать далее

ничего
хамское отношение к клиентам, отсутствие зала ожидания, наплевательское отношение к собственному имиджу.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже месяц не возвращают деньги за полис ОСАГО, обещали вернуть в течение двух недель, месяц прошел так и не вернули ничего, больше не буду страховаться в этой ВСК и вам не советую страховаться у них…

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

15 октября 2016 года между мной САО «ВСК» был заключен договор страхования по программе «Медицина без границ Оптима» № 16000BDM09091. Оплата страховой премии была произведена в полном объеме банком по моему поручению 18 октября 2016 года. При этом страхователем по договору являюсь я сам.
20 ... Читать далее

Не выполняют обязательства по договору.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Администратор: Оценка была засчитана ранее.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

... Читать далее

Ничего
Все
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пытался застраховаться 3 дня в Нижнем Новгороде на ул. Варварская. Мало того, что работают четко в рабочее время с 9 до 6, приходил за 2-2,5 часа до конца рабочего дня и ни разу не успевал. Очередь продвигалась на 2-3 человека за это время, работает 1 единственная клуша. Просто жесть. До этого 3 ... Читать далее

Отсутствует
Скорость работы Хамство Даже свое расписание не знают На звонки не отвечают от слова "совсем"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наш вопрос.
1
Оценка засчитана
Имущество

Здравствуйте! У меня в ВСК в Санкт-Петербурге по адресу Малый по П.С. ипотечное страхование, застраховали недвижимость, титул и жизнь. В банке сказали титул уже не нужно страховать, и в июле 2016 года написала заявление в том же отделении у руководителя Ольги написала заявление об отказе от титула. ... Читать далее

Отвратительное отношение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сколько времени было потеряно впустую на покупку ОСАГО!
Зависает на оплате уже третий день.И это не 'техническая вина', а чисто воды обман и развод!!!
Зачем вводить людей в заблуждение???
Не проще ли закрыть раздел онлайн покупки, как это сделал РГС?

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Компании ВСК глубоко плевать на клиентов — они только впустую тратят их время.

При попытке купить ОСАГО онлайн, происходит бесконечное ожидание оплаты. И такое происходит со всеми.

Лучше бы честно убрали онлайн покупку ОСАГО.

ничего не понравилось
Обманывают и отнимают время. Очковтиратели.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В течении 9(девяти)!!! часов бьюсь пытаясь оформить полис на сайте компании (хотя заявлено 3 минуты) и не могу оформить (три компа, три браузера, три операционки, два провайдера в различных сочетаниях). Прохожу все проверки и зависаю на оплате!!! Реклама не соответствует действительности. Можно ... Читать далее

Компания стремится к лучшему
Но стремления к лучшему, получаются как всегда, через ж...!!! Воруют время, расшатывают нервы клиентов!!!
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

ПОЛИС ВИНОВНИКА ХХХ0000665096, номер дела не знаю, т.к. сотрудники в офисе его не сообщают.
Добрый вечер!
14 сентября 2016 г. я ездил по делам в соседний город, и на перекрестке попал в ДТП, в результате чего, пострадал мой мотоцикл. Я пошел за выплатой в свою страховую, но там мне ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля