Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.25
Рейтинг компании
(6 место)
5886
Ответов на сайте
1928
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

14 сентября 2016 года у меня случилось дтп. Как и надо позвонил встраховую и сообщил, через некоторое время получил номер дела. Машина кредитная и банк проверял полис так что сомнения о том что полис не действует нет. Прошло две недели начал звонить в страховую и узнавать когда направят на ремонт и ... Читать далее

Больше в вск ни ногой
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пытался зарегистрировать другу пол года назад полис ОСАГО через онлайн, тогда выдавались все возможные ошибки и сделать так и не получилось.
Сейчас пытаюсь застраховать себя, прошло пол года с печального опыта, думал может все таки повернулись лицом к народу — НЕТ, все данные подгружаются и ... Читать далее

Наличие неработоспособного сайта, наличие базы в которой можно себя найти.
Отсутствие сервиса как факта, отсутствие работоспособного сайта, отсутствие техподдержки.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховал машину в ВСК в сентябре прошлого года, серия ЕЕЕ 0356943391, решил узнать свой КБЕ, а он оказывается равен 1, т. к страховой компании не были переданы данные по ОСАГО в РСА. Не корректная работа сотрудников, следовательно негативное отношение к данной компании.

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Полис ЕЕЕ 0381278350 Из за ошибочного применения КБМ в предыдущей страховой (Росгострах), не хотят вносить изменения КБМ в действующий полис. Форма подачи заявления о несогласии с КБМ на их сайте выдает ошибку, в офисе компании в Москве на Сходненской посылают в Росгострах, дескать их проблемы. ... Читать далее

-
Ужасное отношение к клиенту в офисе компании, отказ выполнять свои обязательства
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Уже много лет являюсь клиентом компании. Получение полиса не занимало много времени. В этом году возникли проблемы Заблаговременно пыталась оформить полис, но в офисе сделать проблемно. График работы совпадает с графиком 80 % работающего населения, очередь очень большая, в выходные не работают. ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Попыталась оформить страховку на сайте, кошмар какой-то!!! С начало не подтверждались данные на собственника машины, данный самой машины и данные водителя. Далее с 25 раза обновления данные на водителя подтвердились, но 2 пункта так и остались. Через часа 2 подтвердились оставшиеся 2 ... Читать далее

отвратительно. Позвонила в филиал, где мне сказали, что есть бланки ОСАГА в наличии, так там поинтересовались где и кем работаю,ответ видимо их не удовлетворил и мне отказали - "ДЛЯ ВАС ПОЛЮСОВ ОСАГО НЕТ"
1
Оценка не засчитана
Имущество

Страховка в «ВСК» по ипотечному страхованию с 2012 года.Два года неправильно оформляли полис. Когда обнаружила ошибку, обозвали скандалисткой. Не стремятся помочь, у них в глазах только доллары. Лишь бы взять с тебя деньги и отпустить восвояси. Номер телефона никогда не отвечает. Лишь один раз ... Читать далее

Не компетентно, непрофессионально. Не говоря уже о доброжелательности.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Судя по отзывам, я далеко не первый. (И, к сожалению, не последний)
Оформление проходит без ошибок, через базу РСА всё сверяется. На этапе оплаты «Ошибка 173».
В 21 веке такая проблема?! Или всё-таки умышленно не позволяют оформить электронный полис?

Оформление страницы с вводом сведений для ОСАГО
Услуга не получена
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ограниченный полис онлайн невозможно оформить, все проверки проходят, на этапе оплаты бесконечно висит «Идет проверка», если выбрать неограниченный, все чудесным образом проходит. Судя по другим отзывам, ни у кого он и не работает. На все подобные претензии они уже полгода пишут «сервис покупки и ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Покупала машину в кредит в Тайоте Внуково, меня заставили купить полис КАСКО именно в ВСК страховании и именно на условиях полного страхования от всего. Когда я спросила могу ли я узнать про другие компании, мне сказали, что нет — полис можно оформить только в аккредитованых в Тойоте бане ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При покупке машины оформлял полис ОСАГО у агента, дело было 4 августа 2015 года. Проходит почти 4 месяца, 22 ноября звонок, представились что из страховой компании, сказали что у них был сбой системы и мой полис ОСАГО не внесли в базу, и сейчас полис значится как утилизированный. Попросили ... Читать далее

Больше в ВСК ни ногой
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотел купить ОСАГО, пришел в офис (Саратов), там агент начала все заполнять и на каком то этапе выдала что мне нет еще 31 года( мне 28), и программа не дает оформить полис.
Пытался купить электронный полис, на этапе оплаты выдает ошибку 24 или Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В офисе ярославского ВСК просто издеваются над людьми. Очередь приходится занимать с 7 утра. В 9 утра открыли помещение, а саму работу начали только в 9.30. Сотрудники ведут себя хамски, на замечания и просьбы повышают голос, хамят.
Стульев не хватает, заполнить заявление негде. Пришлось ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году делала осаго в этой компании, в этом году когда решила застраховаться в другой, мой полис не числился в базе, выяснилось, что при оформлении были искажены мои данные ( дата рождения), в самом листе страхования это не пишут, поэтому я и не знала. В итоге в ВСК при оформлении ПОЛИСА ... Читать далее

Не было позитива
Сплошной
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Страховали КАСКО на юр лицо.
Дали бизнес карту- с которой нам обещали всякие преференции и т.д.
При страховом случае действительно оперативно приехал аварийный комиссар, взял все справки и сказал ждать 10 дней пока рассмотрят дело.
После 5 дней решил поинтересоваться как идут ... Читать далее

Не компетентность, нет оперативности, ничего никто не знает ....
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Раньше читал отзывы и думал да не может быть такое… сегодня простоял с 7.00 до 18.00.работать начали с 9.00 до 13.00 она приняла 2 после обеда еще 3, 5 человека за весь день в остальное время сотрудница просто сидела и оформляла ливаки (наверно от агентов)… на вопрос «что вы делаете больше часа с ... Читать далее

что может понравиться от таких сотрудников
Кто знает возможно ли наказать эту сотрудницу чтобы ее уволили кто знает пишите на почту per_petya@mail.ru
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. у автора возникли проблемы с оформлением полиса.
2
Оценка не засчитана
Каско

Страховая свою машину два года в югория. В 2016 году в лобовое стекло попал камень от мимо проходящей машины, получил трещину на стекле. Обратился в Югория, менеджеры компании сработали на отлично. Стекло отреагировала. 6 июля 2016 года при въезде в город Пермь опять в лобовое стекло прилетел в ... Читать далее

Работают хорошо.
Не все нюансы по договору доводят до клиента.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

При попытке оплатить электронный полис выскакивает ошибка! Это так задумано! Не ведитесь на предложение купить полис онлайн! Если только продлить — то да.

Обман покупателя.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформила в компании «ВСК-страховой дом» полис ОСАГО. после ДТП выплату перечислили было все хорошо, кроме одного «НО». Полис был куплен на год-неограниченный, при предъявлении всех документов в офис о расторжении полиса, меня уведомили в том, что специалист, которая оформляла мне его вбила в базу ... Читать далее

ужасное отношение к людям
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Элементарно. Нахожусь в поселке Пограничный, Приморский край. Нужно вписать в страховку супругу, местный агент, пыжилась и старалась мне объяснить что не может так-как моей супруге еще нет 35 лет....!!!)))) В итоге обзвонил близлежащие офисы в попытке решить проблему, на что они мне ответили что ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля