Страховой случай 001AS20-000351. КАСКО. Автомобилю 2 месяца (новый). 06.01.2020 попали в ДТП во дворе дома. По нашей вине. Стоимость авто по договору 1370000(по факту 1650000)кредит бмв банк. После согласований Официальный дилер посчитал ремонт для страховой на сумму 900000 руб.(превысил намеренно). Сегодня 20.02.2020 Страховая намеренно хочет з... Читать далее
Здравсвуйте. Помогите пожалуйста узнать статус процесса по ДТП. ДТП произошло 13.01.2020, все документы передала агенту 17.01.2020. Только 07.02.2020 позвонили сказали, что этим числом будет заявление. Полис серияХХХ №0081612574 срок страхования 11.05.2019 по 10.05.2020. Заранее спасибо. ... Читать далее
06.02.2020 года я посетила отделение ВСК, где подала заявление о прекращении договора страхования от 03.02.2020 г. № 20000MVV0050138008. Предоставила все запрошенные документы и получила копию заявления, но денег на сегодняшний день так и не получила.
По истечению срока 10 дней на телефон приходило уведомление о том, что дата выплаты задер... Читать далее
При оформлении страхового случая, где виновник не я, взяли оплату 3000р за осмотр авто на Сто, хотя у них спрашивал, можно ли сделать независимую экспертизу и предоставить им сказали НЕТ. С каких это пор нужно платить за осмотр и не действует
независимая экспертиза?
... Читать далее
Страховой случай произошёл 12.01.2020, в страховую компанию обратился 13.01.2020, экспертизу прошёл 14.01.2020, назначили выплату и всё, не могу дождаться денег, уже 21.02.2020, несколько раз звонил на горячую линию, каждый раз в течении трёх рабочих дней разберемся и больше месяца не могут решить.Остается только суд,
Полис ОСАГО: МММ 5015... Читать далее
Добрый день. Прошу аннулировать полис Е-ОСАГО 0111804338 до вступления его в силу. Средства в размере 5396,35 руб. прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата: 2235
Доброго время суток. Страховой случай был 08.10.2019. Бумаги подали 11.10.2019. Выплатили 17.02.2020. Я требую выплатить за неустойку 1% за каждый просроченный день. Из за вашей просрочки моё транспортное средство не функцианировало эти 3 месяца из за которого не мало неудобств и убытков причинило мне. С уважением Датусани Х.А.
Полис 5015... Читать далее
Поменял права, внес изменения в полис. Написал заявку, чтобы перенесли мою скидку на новые права. До сих пор нету скидки на новых правах. Как долго еще ждать? У меня страховка уже закончилась.
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5683066) об ошибке при обрабо... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам! ДТП произошло 16.01.2020, все документы были сданы 23.01.2020, сегодня уже 21.02, прошёл практически месяц! Нарушены 20-дневные сроки выплат! Дозвонится до сотрудников и узнать причины невозможно! Написана досудебная претензия, жду ответа, который тоже не спешат дать! В случае дальнейшей задержки выплат и отк... Читать далее
21 ноября 2019г.г. Симферополь Был страховой случай, я не виновна страховой полис ммм 5018785010, выплата должна быть еще 16,12,19г. Звонила не однократно в страховую компанию, на звонок отвечает оператор. Который ничего не решает, так и говорит. Когда это безобразие закончиться, сколько можно кидать людей и продавать не существуюш е полюса, от ... Читать далее
ПОЛИС ОСАГО ХХХ0072776707, РЕШИЛ ПРОДЛИТЬ ЗАРАНЕЕ, В ТОМ ГОДУ КБМ БЫЛ 0,5, В ЭТОМ КБМ 1. АВАРИЙ НЕ БЫЛО, ПРОШУ ПОМОЧЬ ПЕРЕНЕСТИ СКИДКУ, ЧТОБЫ Я МОГ ЗАСТРАХОВАТЬСЯ.
ДД! Это самая худшая клиентоориентированность, с которой сталкивался в последние годы. Потратил часы времени на слушание гудков в ожидание того, что ответит тех поддержка, часы телефонных разговоров с Вашими операторами, которые пытались связать с тех отделом. Час на многократные попытки введения своих данных в полис и электронные письма в тех п... Читать далее
Последние отзывы о компании
Перелом
Ужасная контора, которая рассматривает страх случаи больше 17дней
ДТП каско
Страховой случай 001AS20-000351. КАСКО. Автомобилю 2 месяца (новый). 06.01.2020 попали в ДТП во дворе дома. По нашей вине. Стоимость авто по договору 1370000(по факту 1650000)кредит бмв банк. После согласований Официальный дилер посчитал ремонт для страховой на сумму 900000 руб.(превысил намеренно). Сегодня 20.02.2020 Страховая намеренно хочет з... Читать далее
Выплаты по ДТП
Здравсвуйте. Помогите пожалуйста узнать статус процесса по ДТП. ДТП произошло 13.01.2020, все документы передала агенту 17.01.2020. Только 07.02.2020 позвонили сказали, что этим числом будет заявление. Полис серияХХХ №0081612574 срок страхования 11.05.2019 по 10.05.2020. Заранее спасибо. ... Читать далее
Мошенники. Выплаты не пришли в указанный срок.
06.02.2020 года я посетила отделение ВСК, где подала заявление о прекращении договора страхования от 03.02.2020 г. № 20000MVV0050138008. Предоставила все запрошенные документы и получила копию заявления, но денег на сегодняшний день так и не получила. По истечению срока 10 дней на телефон приходило уведомление о том, что дата выплаты задер... Читать далее
За что я плачу?
При оформлении страхового случая, где виновник не я, взяли оплату 3000р за осмотр авто на Сто, хотя у них спрашивал, можно ли сделать независимую экспертизу и предоставить им сказали НЕТ. С каких это пор нужно платить за осмотр и не действует независимая экспертиза? ... Читать далее
Невыплата
Страховой случай произошёл 12.01.2020, в страховую компанию обратился 13.01.2020, экспертизу прошёл 14.01.2020, назначили выплату и всё, не могу дождаться денег, уже 21.02.2020, несколько раз звонил на горячую линию, каждый раз в течении трёх рабочих дней разберемся и больше месяца не могут решить.Остается только суд, Полис ОСАГО: МММ 5015... Читать далее
Как скоро будет выплата?
11.01.2020 было ДТП. 06.02.2020 поданы все документы. Скоро 20 дней, выплаты все нет. KKK 3012714180 Как скоро будет выплата?
аннулирование е-осаго
Добрый день. Прошу аннулировать полис Е-ОСАГО 0111804338 до вступления его в силу. Средства в размере 5396,35 руб. прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата: 2235
После 3 месячной просрочки выплатили
Доброго время суток. Страховой случай был 08.10.2019. Бумаги подали 11.10.2019. Выплатили 17.02.2020. Я требую выплатить за неустойку 1% за каждый просроченный день. Из за вашей просрочки моё транспортное средство не функцианировало эти 3 месяца из за которого не мало неудобств и убытков причинило мне. С уважением Датусани Х.А. Полис 5015... Читать далее
Нету скидки
Поменял права, внес изменения в полис. Написал заявку, чтобы перенесли мою скидку на новые права. До сих пор нету скидки на новых правах. Как долго еще ждать? У меня страховка уже закончилась. Уважаемый страхователь! В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5683066) об ошибке при обрабо... Читать далее
Задерживают выплаты
Отвратительное отношение к клиентам! ДТП произошло 16.01.2020, все документы были сданы 23.01.2020, сегодня уже 21.02, прошёл практически месяц! Нарушены 20-дневные сроки выплат! Дозвонится до сотрудников и узнать причины невозможно! Написана досудебная претензия, жду ответа, который тоже не спешат дать! В случае дальнейшей задержки выплат и отк... Читать далее
Когда будет выплата?
21 ноября 2019г.г. Симферополь Был страховой случай, я не виновна страховой полис ммм 5018785010, выплата должна быть еще 16,12,19г. Звонила не однократно в страховую компанию, на звонок отвечает оператор. Который ничего не решает, так и говорит. Когда это безобразие закончиться, сколько можно кидать людей и продавать не существуюш е полюса, от ... Читать далее
НЕ БЬЕТСЯ КБМ
ПОЛИС ОСАГО ХХХ0072776707, РЕШИЛ ПРОДЛИТЬ ЗАРАНЕЕ, В ТОМ ГОДУ КБМ БЫЛ 0,5, В ЭТОМ КБМ 1. АВАРИЙ НЕ БЫЛО, ПРОШУ ПОМОЧЬ ПЕРЕНЕСТИ СКИДКУ, ЧТОБЫ Я МОГ ЗАСТРАХОВАТЬСЯ.
Худшая клиентоориентированность
ДД! Это самая худшая клиентоориентированность, с которой сталкивался в последние годы. Потратил часы времени на слушание гудков в ожидание того, что ответит тех поддержка, часы телефонных разговоров с Вашими операторами, которые пытались связать с тех отделом. Час на многократные попытки введения своих данных в полис и электронные письма в тех п... Читать далее
АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО, ДО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО XXX 0111588536 КОТОРЫЙ ЕЩЕ НЕ ВСТУПИЛ В СИЛУ. ЗАЯВЛЕНИЕ И ДОКУМЕНТЫ ОТПРАВЛЕНЫ НА ПОЧТУ eosago@alfastrah.ru