Добрый день!
Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС (обеих сторон) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/59084».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Новый отзыв автора:
Не могу занести госномер в полис
Добрый день!
Приобрел у Вас полис №ХХХ0111580672.
Проблема состоит в следующем, после регистрации ТС в ГИБДД я не могу внести в полис госномер авто! Программа выдает ошибку, что необходимо внести номер СТС или ПТС, поля для внесения номера СТС я не нашел!!! Обратился в службу поддержки там мне не помогли! Написали, что мне необходимо явится в офис в Самару. Что это за электронный полис за которым нужно ездить за 400км для внесения данных в полис.
Госномер ТС Е293УУ134.
СТС № 99 13 464908
Уважаемый Артем, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Не могу занести госномер
Добрый день!
Приобрел у Вас полис №ХХХ0111580672.
Проблема состоит в следующем, после регистрации ТС в ГИБДД я не могу внести в полис госномер авто! Программа выдает ошибку, что необходимо внести номер СТС или ПТС, поля для внесения номера СТС я не нашел!!! Обратился в службу поддержки там мне не помогли! Написали, что мне необходимо явится в офис в Самару. Что это за электронный полис за которым нужно ездить за 400км для внесения данных в полис.
Госномер ТС Е293УУ134.
СТС № 99 13 464908
Информация успешно скорректирован. Полис наплавлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».