07.07.23 обратился в офис с пакетом документов с заявлением о страховом случае. осмотр назначили на 12.07.23. Далее 14.07.23 получил на почту ознакомление с результатом осмотра. 19.07.23 мне направили на почту по предварительному согласованию соглашение об урегулировании убытков. 20.07. соглашение мною подписано и выслано обратно. На сайте компа... Читать далее
Нужно добавить водителя в мой полис ОСАГО ХХХ0315102336 от 21 мая 2023 г, в личном кабинете возникает ошибка и полис не открывается, пишет что внесение изменений невозможно. Устраните проблему в личном кабинете. Через заявку вот такое предупреждение — Уважаемый клиент! В связи с большим количеством online-обращений по внесению изменений в полисы... Читать далее
После того как заполнил все данные при оформлении полиса ОСАГО на сайте Росгосстраха появился расчет страховой премии, после этого запросили приложить паспорт и ПТС, что и сделал, но через 5 минут отобразилось сообщение что скан копии не соответствуют требованиям.Копии в идеальном качестве, в офисе тоже отказали, в общем всё как всегда, отправля... Читать далее
Заключил в мае 2023 года электронный полис Осаго в альфастрахование через сайт онлайн. Ввёл все необходимые данные по форме, предоставленной сайтом альфастрахование. После введенных данных мне предложили оплату. После оплаты, пришло сообщение на почту что договор заключён и выслали полис Осаго. Всё бы хорошо, если бы через два с половиной месяца... Читать далее
Добрый день!
Обращаюсь в очередной раз….по двум вопросам….
1.Вопрос «старый»: на какой стадии расторжение договоров страхования ВМР1А №0000299480 и ВМВР1А №0000313647. Ответ от представителя СК был дан 14.07.23 г. Я понимаю, что времени не так много прошло, НО с учётом моего комментария на ответ представителя СК от 14.07.23 (про ... Читать далее
19.07.2023 оформлял полис ОСАГО ХХХ 0328373289 при оформлении полиса был навязан дополнительно полис КАСКО за 1500! я так понимаю это сейчас почти у каждого клиента. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги.... Читать далее
Прошу удалить все привязанные логины, почты и телефоны к моим паспортным данным, для того чтобы я мог заново зарегистрироваться, из-за налачия несколько логинов система считает что я это разные люди.
Жалилов Руслан Мамасаитович
04.04.1986
ХХХ 0289304614
CL244264997... Читать далее
Добрый день! Не могу вписать водителя в страховку ХХХ № 0279246479 все время выходит ошибка, что добавление водителя недоступно. логин в л\к ivan.bateev@rambler.ru
АТ 13202693
Обратился 17 мая по поводу повреждения правого переднего крыла, бампера и правой двери после ДТП.
Сначала вообще никакой реакции — после визита сослались на то, что " оплата за полис КАСКО якобы не была прикреплена к полису — полис был куплен в начале апреля.В ремонте двери сразу отказали письмом — так как в протоколе ДТП... Читать далее
Нужно внести госномер в полис ХХХ0321338709, в личном кабинете не могу внести, отсутствует кнопка сохранить, обратилась в чат поддержки, ничем помочь не могут, предложили оставить заявку на то чтобы разобрались почему отсутствует данная кнопка… ждать 5 дней… что за ерунда то. мне сейчас нужно госномер внести, в чем проблема помочь?... Читать далее
Видимо на свою беду оформил в прошлом году полис ОСАГО в Росгосстрахе электронный. Теперь очень понадобилось внести водителя, но вот что пишет сайт: Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе. А вы представляете вообще сколько мне ехать до ближайшего офиса??? 300 км!!!... Читать далее
МНОЙ ЛИЧНО БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС НА АВТО ЗАПЛНИЛ БЕЗ ОШИБОК НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УВИДЕЛ ЧТО ГОД АВТО НА 6 ЛЕТ ВПЕРЕД ИЗМЕНЕННО ХХХ 0330253369
БУУЕВ САИД САХИДОВИЧ
ГОД МОНГО АВТО 2003
Добрый день. Продлила полис в личном кабинете, оплатила, деньги списали. В итоге в кабинете полис так и висит на оплате, на почту ничего не пришло. Написала в службу поддежку, ответ не устраивает… Планируем направить Вам ответ до 10.08.2023. Прошу прислать полис. Номер договора CL267503225... Читать далее
Оплатил полис в лк, деньги сняли, чек имеется. Прошло более 5 часов, полис так и висит в оформлении, в статусе заявления. Ни чеков от компании, ни полиса — НИЧЕГО!!! В поддержку пишу — мало того, что по 40 минут оператора ждать приходится, так еще и помощи никакой. На почту их — тоже тишина. Деньги обратно мне никто не вернул, полиса нет, от под... Читать далее
Последние отзывы о компании
Задерживают выплату по ОСАГО
07.07.23 обратился в офис с пакетом документов с заявлением о страховом случае. осмотр назначили на 12.07.23. Далее 14.07.23 получил на почту ознакомление с результатом осмотра. 19.07.23 мне направили на почту по предварительному согласованию соглашение об урегулировании убытков. 20.07. соглашение мною подписано и выслано обратно. На сайте компа... Читать далее
Не могу оплатить франшизу ,
Ни где не принимают оплату франшизы, ни в офисе, ни на СТОА, ни в месте продажи. Не могу получить направление на ремонт
Внесение изменений
Нужно добавить водителя в мой полис ОСАГО ХХХ0315102336 от 21 мая 2023 г, в личном кабинете возникает ошибка и полис не открывается, пишет что внесение изменений невозможно. Устраните проблему в личном кабинете. Через заявку вот такое предупреждение — Уважаемый клиент! В связи с большим количеством online-обращений по внесению изменений в полисы... Читать далее
Не проходит проверка скан копий
После того как заполнил все данные при оформлении полиса ОСАГО на сайте Росгосстраха появился расчет страховой премии, после этого запросили приложить паспорт и ПТС, что и сделал, но через 5 минут отобразилось сообщение что скан копии не соответствуют требованиям.Копии в идеальном качестве, в офисе тоже отказали, в общем всё как всегда, отправля... Читать далее
Расторжение договора в одностороннем не порядке.
Заключил в мае 2023 года электронный полис Осаго в альфастрахование через сайт онлайн. Ввёл все необходимые данные по форме, предоставленной сайтом альфастрахование. После введенных данных мне предложили оплату. После оплаты, пришло сообщение на почту что договор заключён и выслали полис Осаго. Всё бы хорошо, если бы через два с половиной месяца... Читать далее
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ
Добрый день! Обращаюсь в очередной раз….по двум вопросам…. 1.Вопрос «старый»: на какой стадии расторжение договоров страхования ВМР1А №0000299480 и ВМВР1А №0000313647. Ответ от представителя СК был дан 14.07.23 г. Я понимаю, что времени не так много прошло, НО с учётом моего комментария на ответ представителя СК от 14.07.23 (про ... Читать далее
КАСКО навязали
19.07.2023 оформлял полис ОСАГО ХХХ 0328373289 при оформлении полиса был навязан дополнительно полис КАСКО за 1500! я так понимаю это сейчас почти у каждого клиента. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги.... Читать далее
Ошибка Передан некорректный идентификатор пользователя
Прошу удалить все привязанные логины, почты и телефоны к моим паспортным данным, для того чтобы я мог заново зарегистрироваться, из-за налачия несколько логинов система считает что я это разные люди. Жалилов Руслан Мамасаитович 04.04.1986 ХХХ 0289304614 CL244264997... Читать далее
не возможно вписать водителя
Добрый день! Не могу вписать водителя в страховку ХХХ № 0279246479 все время выходит ошибка, что добавление водителя недоступно. логин в л\к ivan.bateev@rambler.ru
Затягивание ремонта после страхового случая.
АТ 13202693 Обратился 17 мая по поводу повреждения правого переднего крыла, бампера и правой двери после ДТП. Сначала вообще никакой реакции — после визита сослались на то, что " оплата за полис КАСКО якобы не была прикреплена к полису — полис был куплен в начале апреля.В ремонте двери сразу отказали письмом — так как в протоколе ДТП... Читать далее
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Нужно внести госномер в полис ХХХ0321338709, в личном кабинете не могу внести, отсутствует кнопка сохранить, обратилась в чат поддержки, ничем помочь не могут, предложили оставить заявку на то чтобы разобрались почему отсутствует данная кнопка… ждать 5 дней… что за ерунда то. мне сейчас нужно госномер внести, в чем проблема помочь?... Читать далее
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ!! ОФИСА В МОЕМ ГОРОДЕ НЕТ!!!
Видимо на свою беду оформил в прошлом году полис ОСАГО в Росгосстрахе электронный. Теперь очень понадобилось внести водителя, но вот что пишет сайт: Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе. А вы представляете вообще сколько мне ехать до ближайшего офиса??? 300 км!!!... Читать далее
ГОД АВТО НЕ ВЕРНЫЙ
МНОЙ ЛИЧНО БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС НА АВТО ЗАПЛНИЛ БЕЗ ОШИБОК НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УВИДЕЛ ЧТО ГОД АВТО НА 6 ЛЕТ ВПЕРЕД ИЗМЕНЕННО ХХХ 0330253369 БУУЕВ САИД САХИДОВИЧ ГОД МОНГО АВТО 2003
НЕТ ПОЛИСА
Добрый день. Продлила полис в личном кабинете, оплатила, деньги списали. В итоге в кабинете полис так и висит на оплате, на почту ничего не пришло. Написала в службу поддежку, ответ не устраивает… Планируем направить Вам ответ до 10.08.2023. Прошу прислать полис. Номер договора CL267503225... Читать далее
Оплатил полис, деньги сняли - полис не оформлен.
Оплатил полис в лк, деньги сняли, чек имеется. Прошло более 5 часов, полис так и висит в оформлении, в статусе заявления. Ни чеков от компании, ни полиса — НИЧЕГО!!! В поддержку пишу — мало того, что по 40 минут оператора ждать приходится, так еще и помощи никакой. На почту их — тоже тишина. Деньги обратно мне никто не вернул, полиса нет, от под... Читать далее