Здравствуйте! Необходимо внести изменения в страховой полис е-ОСАГО. Изменить номер региона в гос. номере, с 03 на 38. В личном кабинете изменения не вносятся. В офис компании приехать возможности нет. Как можно это сделать? Полис ХХХ 0055770915. Ptichka_34@mail.ru.... Читать далее
Случайно затопила соседей в июне. Включила стиральную машину и вышла в магазин, а когда вернулась увидела, что на кухне лопнул шланг. У соседей сильно пострадала кухня: потолок и стены, соседи конфликтные. Позвонила в страховую, мне сказали, что вызовут оценщика сами, что докуменыт можно передать ему. Через 3 дня к соседям пришел оценщик, после ... Читать далее
Добрый день. Не могу списать водителя в кабинете. Пишет, что произошла ошибка и нужно написать о проблеме на eosago@alfastrah.ru, что я и сделал 09.09.2018. До сих пор проблема не решена. Номер полиса ХХХ 0055281791.... Читать далее
Уже четвертый день пытаюсь оформить полис ОСАГО, но не получается. Вчера Елена Чиченина написала что ме нужно создать новый проект, приложить скан копии документов и отправить на согласование, что мною было сделано, но результат тот же, сколько это издевательство будет продолжаться?... Читать далее
Никак не могу изменить водителя в еОСАГО. (Один из водителей поменял ВУ).
Пишу им везде и нигде не отвечают! Почему я должен звонить им на городской номер по межгороду и тратить свои деньги? Че сложно организовать бесплатный телефонный номер?!?!?!
Как я не хотел у них страховаться но РСУ не предлагал другие компании.... Читать далее
работа страховой компани ЯКОРЬ просто мягко сказать отвратительная, не добиться ни какой информации не по телефону не по электронной почте. Срок формирования второго реестра заявлений на выплату должен быть уже давно сформирован. информации нет!
Такое впечатление что вот вот компания закроется и ни кто не дождется выплат!
Номер в ре... Читать далее
Купил машину и попал в дтп не переоформив её. У виновника был полис осаго компании Ренессанс. Обратился к ним с заявлением. Сначала мне пришло письмо с просьбой принести дкп, сортс и паспорт в их офис. Хоть я и предоставил эти документы раньше, принес их повторно. Следующее их требование было принести ПТС. Я понял, что они просто тянут время, ве... Читать далее
Добрый день. Зашел в свой личный кабинет АльфаСтрахования чтобы внести изменения. В связи с заменой свидетельства о регистрации ТС. Изменения все внес, а полис пришел без суммы и нижняя таблица в полисе не заполнена.Звоню на горячую линию в течении 15 минут, трубку никто не берет!!!... Читать далее
Внес изменения в полис ОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ № 0055781083 через личный кабинет, изменил водительские права добавленного водителя Мусави Эльнура Магеррам оглы после внесенных изменений страховая премия в полисе стала равна 0 руб 00 копеек.Дозвониться на горячую линию невозможно. Почему страховая премия стала равна 0 руб 00 коп? и как исправить э... Читать далее
добрый день. 27.08.2018 года произошло ДТП. Полис XXX № 0021331760. Обратившись по телефону в пункт урегулирования убытков мне было предложено за свой счет провести экспертизу поврежденного ТС у независимого эксперта. Мы так и сделали. Но приехав подавать заявление, в приеме документов нам было отказано. Предложили направить заявление в Москву. ... Читать далее
Доброго времени суток! На почту eosago@alfastrah.ru отправил заявление и паспорт. номер полиса XXX0055770555. В силу вступит только 16.09.18, поэтому очень прошу поскорее расторгнуть договор. Причина- неверно указано отчество. Заранее огромное спасибо!... Читать далее
Здравствуйте,
прошу аннулировать не вступивший в силу полис ОСАГО ХХХ 0053071923 по причине ошибки в модели и мощности транспортного средства, а так же с некорректным отображением в графе сумма покрытия (указано 0 Р).... Читать далее
не получается внести изменения в полис, а именно вписать еще одного водителя, ввожу все данные по нему, а мне выскакивает ошибка:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
ЗАКРЫТ... Читать далее
Добрый день.
Столкнулась с проблемой при продлении полиса осаго на вашем сайте.
В присланных на проверку документах в заявлении фигурирует старый номер диагностической карты с истекшим сроком. При этом в личном кабинете внести номер действующей ДК невозможно (поле неактивно). Оплачивать предложенный полис опасаюсь т.к. считаю что он ... Читать далее
Последние отзывы о компании
Изменение в полисе
Здравствуйте! Необходимо внести изменения в страховой полис е-ОСАГО. Изменить номер региона в гос. номере, с 03 на 38. В личном кабинете изменения не вносятся. В офис компании приехать возможности нет. Как можно это сделать? Полис ХХХ 0055770915. Ptichka_34@mail.ru.... Читать далее
Потоп
Случайно затопила соседей в июне. Включила стиральную машину и вышла в магазин, а когда вернулась увидела, что на кухне лопнул шланг. У соседей сильно пострадала кухня: потолок и стены, соседи конфликтные. Позвонила в страховую, мне сказали, что вызовут оценщика сами, что докуменыт можно передать ему. Через 3 дня к соседям пришел оценщик, после ... Читать далее
Не вписать водителя
Добрый день. Не могу списать водителя в кабинете. Пишет, что произошла ошибка и нужно написать о проблеме на eosago@alfastrah.ru, что я и сделал 09.09.2018. До сих пор проблема не решена. Номер полиса ХХХ 0055281791.... Читать далее
Полное игнорирование всех законов
Уже четвертый день пытаюсь оформить полис ОСАГО, но не получается. Вчера Елена Чиченина написала что ме нужно создать новый проект, приложить скан копии документов и отправить на согласование, что мною было сделано, но результат тот же, сколько это издевательство будет продолжаться?... Читать далее
Не отвечают на простой вопрос. Не могу изменить водителя в еОСАГО
Никак не могу изменить водителя в еОСАГО. (Один из водителей поменял ВУ). Пишу им везде и нигде не отвечают! Почему я должен звонить им на городской номер по межгороду и тратить свои деньги? Че сложно организовать бесплатный телефонный номер?!?!?! Как я не хотел у них страховаться но РСУ не предлагал другие компании.... Читать далее
интрэвел столешники
работа страховой компани ЯКОРЬ просто мягко сказать отвратительная, не добиться ни какой информации не по телефону не по электронной почте. Срок формирования второго реестра заявлений на выплату должен быть уже давно сформирован. информации нет! Такое впечатление что вот вот компания закроется и ни кто не дождется выплат! Номер в ре... Читать далее
Не могу поменять водительское удостоверение.
До сих пор не могу поменять водительское удостоверение!!! Паспорт отправил на good-service@alfastrah.ru ни ответа ни привета!!!
Отказ по выдуманной причине
Купил машину и попал в дтп не переоформив её. У виновника был полис осаго компании Ренессанс. Обратился к ним с заявлением. Сначала мне пришло письмо с просьбой принести дкп, сортс и паспорт в их офис. Хоть я и предоставил эти документы раньше, принес их повторно. Следующее их требование было принести ПТС. Я понял, что они просто тянут время, ве... Читать далее
Полис без суммы
Добрый день. Зашел в свой личный кабинет АльфаСтрахования чтобы внести изменения. В связи с заменой свидетельства о регистрации ТС. Изменения все внес, а полис пришел без суммы и нижняя таблица в полисе не заполнена.Звоню на горячую линию в течении 15 минут, трубку никто не берет!!!... Читать далее
после внесения изменений в ОСАГО страховая премия равна 0руб 00коп
Внес изменения в полис ОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ № 0055781083 через личный кабинет, изменил водительские права добавленного водителя Мусави Эльнура Магеррам оглы после внесенных изменений страховая премия в полисе стала равна 0 руб 00 копеек.Дозвониться на горячую линию невозможно. Почему страховая премия стала равна 0 руб 00 коп? и как исправить э... Читать далее
В офисе компании ЗАО "Макс" в г.Владивостоке отказывают в приеме заявления о прямом возмещении убытков
добрый день. 27.08.2018 года произошло ДТП. Полис XXX № 0021331760. Обратившись по телефону в пункт урегулирования убытков мне было предложено за свой счет провести экспертизу поврежденного ТС у независимого эксперта. Мы так и сделали. Но приехав подавать заявление, в приеме документов нам было отказано. Предложили направить заявление в Москву. ... Читать далее
Помогите аннулировать е-ОСАГО
Доброго времени суток! На почту eosago@alfastrah.ru отправил заявление и паспорт. номер полиса XXX0055770555. В силу вступит только 16.09.18, поэтому очень прошу поскорее расторгнуть договор. Причина- неверно указано отчество. Заранее огромное спасибо!... Читать далее
Аннулировать ОСАГО
Здравствуйте, прошу аннулировать не вступивший в силу полис ОСАГО ХХХ 0053071923 по причине ошибки в модели и мощности транспортного средства, а так же с некорректным отображением в графе сумма покрытия (указано 0 Р).... Читать далее
Ошибка
не получается внести изменения в полис, а именно вписать еще одного водителя, ввожу все данные по нему, а мне выскакивает ошибка: Ошибка Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса. ЗАКРЫТ... Читать далее
Замена данных
Добрый день. Столкнулась с проблемой при продлении полиса осаго на вашем сайте. В присланных на проверку документах в заявлении фигурирует старый номер диагностической карты с истекшим сроком. При этом в личном кабинете внести номер действующей ДК невозможно (поле неактивно). Оплачивать предложенный полис опасаюсь т.к. считаю что он ... Читать далее