Весь день не получается оплатить полис ОСАГО, оператор отвечает — Вы также можете оформить полис в Мобильном приложении, или обратиться в офис Компании.В момент попытки могла произойти перезагруженность сервера, повторите попытку позднее. Всё пробовал, но безуспешно, в офис приехать не могу по состояния здоровья. Помогите решить проблему и оплат... Читать далее
Полис ХХХ 0329867281
Не ожидал столь быстрого реагирования!!! На следующий день после аварии со мной связалась менеджер и всё подробно рассказала, отфоткал машину и документы после чего быстро расчитали выплату и назначили день встречи с представителем для подписания документов и каково было мое удивление когда мне пришла выплата через час... Читать далее
Застраховал у Альфы машину по КАСКО. После продажи машины написал заявление на расторжение договора и возврат неизрасходованных средств.
Служба контроля качества сервиса на запрос ответила следующее:
Мы ознакомились с Вашим обращением от 18.10.2023 (вх. № 195843) и подготовили ответ:
Сообщения по вопросу качества предоставляе... Читать далее
Авто Митсубиси 2023 года выпуска застрахования по полису КАСКО в Согласие, стоимость которого составляет 131397,6. Было зарегистрировано два события 149102/23, 148254/23. Дали направления на ИП ИП Соловьева Ю.В., прошли осмотр. Попросили подождать 2-3 дня, для согласования стоимости ремонта и пропали (ИП Соловьева)!!! Звоню в ИП Соловьева, получ... Читать далее
Большое спасибо менеджеру Ирине Д. Которая помогла по страховому случаю osg-23-176368
Всё время держали в курсе моего страхового случая, менеджер всегда отвечал быстро и невероятно вежливо разговаривала.
Всё 5 звёзд для Ирины Д. ... Читать далее
при оформлении все данные прописываю, в конце долго висит, а потом выдает каждый раз новую ошибку, вот из последнего: Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
598591e0-a823-404f-bfb6-6aba198a066a
23.10.2023 13:12:03
пробовал с телефона, потом решил через комп, всегда ошибка, нев... Читать далее
Пользуюсь Тинькофф-Страхованием уже второй год. За это время произошло два незначительных ДТП, виновниками которых становилась другая сторона. По обоим случаям выплаты покрывали ремонт повреждений автомобиля. По первому случаю выплату начислили через 3 дня после передачи документов представителю, во втором случае — в то же день. Очень понравилис... Читать далее
Хочу вписать водителя. При сохранении выходит это окно. В чем причина. Какие доп. Сколько можно чинить препятствия при оформлении? 12003116 В системе уже присутствует договор или доп. соглашение с идентификатором D23C1333-206C-0B3D-2592-0F16512E3F09 и номером версии договора 1 для данной СК
ХХХ0309723283 2023-04-22 — 2024-04-21.Внесите мне... Читать далее
Тоже решила поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В начале августа возвращалась домой с Васильевского острова от своего стоматолога. Двигалась по 17 линии, нужно было банально объехать припаркованный на улице автомобиль. Не рассчитала и здорово проехалась по нему своим правым боком. Свезла себе все и двери, и крыло и бампе. Было о... Читать далее
Добрый день.При оформлении я не указывал г. Омск, откуда он там взялся понятия не имею, я всегда и везде указывал г. Новосибирск, т.к. проживал и проживаю в нем, это видно по остальным моим полисам (страхование ж/д поездки, защита от несчастного случая и тд), я готов возместить/доплатить разницу в стоимости полиса ОСАГО при замене города/коэффиц... Читать далее
Нужно было добавить водителя в ОСАГО. В личном кабинете при добавлении еще одного водителя выдавало ошибку, "… попробуйте повторить или обратитесь в Тех. поддержку" При звонке на горячую линию сказали позже пробуйте снова. Ничего не изменилось. Затем писал в чате наверное раз 7 и каждый раз говорили пробуйте снова, и каждый раз надо за... Читать далее
Страховая компания наконец-то выплатила мне деньги, расчитанные на основе цен, которых не существует даже на просторах нашего города.(Для примера, страховая рассчитала на ладу гранту ФЛ капот, новый, в 6 тысяч рублей, когда я объездив весь город, рынок фортуну и прочие магазины, нашла самый дешёвый за 14500 рублей). Весь этот мучительный процесс... Читать далее
Последние отзывы о компании
Дтп, я пострадал
Произошло дтп, я потерпевший страховщик мой Тинькофф. все сделали оперативно, посчитали как нужно, для ремонта. Менеджер Дарья, спасибо.
Не дают оплатить полис !
Весь день не получается оплатить полис ОСАГО, оператор отвечает — Вы также можете оформить полис в Мобильном приложении, или обратиться в офис Компании.В момент попытки могла произойти перезагруженность сервера, повторите попытку позднее. Всё пробовал, но безуспешно, в офис приехать не могу по состояния здоровья. Помогите решить проблему и оплат... Читать далее
Выплата по осаго
Полис ХХХ 0329867281 Не ожидал столь быстрого реагирования!!! На следующий день после аварии со мной связалась менеджер и всё подробно рассказала, отфоткал машину и документы после чего быстро расчитали выплату и назначили день встречи с представителем для подписания документов и каково было мое удивление когда мне пришла выплата через час... Читать далее
Отказали в расторжении договора КАСКО после продажи автомобиля
Застраховал у Альфы машину по КАСКО. После продажи машины написал заявление на расторжение договора и возврат неизрасходованных средств. Служба контроля качества сервиса на запрос ответила следующее: Мы ознакомились с Вашим обращением от 18.10.2023 (вх. № 195843) и подготовили ответ: Сообщения по вопросу качества предоставляе... Читать далее
Ремонт по полису Каско
Авто Митсубиси 2023 года выпуска застрахования по полису КАСКО в Согласие, стоимость которого составляет 131397,6. Было зарегистрировано два события 149102/23, 148254/23. Дали направления на ИП ИП Соловьева Ю.В., прошли осмотр. Попросили подождать 2-3 дня, для согласования стоимости ремонта и пропали (ИП Соловьева)!!! Звоню в ИП Соловьева, получ... Читать далее
Страховое возмещение
Большое спасибо менеджеру Ирине Д. Которая помогла по страховому случаю osg-23-176368 Всё время держали в курсе моего страхового случая, менеджер всегда отвечал быстро и невероятно вежливо разговаривала. Всё 5 звёзд для Ирины Д. ... Читать далее
постоянно ошибка на сайте
при оформлении все данные прописываю, в конце долго висит, а потом выдает каждый раз новую ошибку, вот из последнего: Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 598591e0-a823-404f-bfb6-6aba198a066a 23.10.2023 13:12:03 пробовал с телефона, потом решил через комп, всегда ошибка, нев... Читать далее
Страховой случай по ОСАГО
Пользуюсь Тинькофф-Страхованием уже второй год. За это время произошло два незначительных ДТП, виновниками которых становилась другая сторона. По обоим случаям выплаты покрывали ремонт повреждений автомобиля. По первому случаю выплату начислили через 3 дня после передачи документов представителю, во втором случае — в то же день. Очень понравилис... Читать далее
Добавить водителей
Хочу вписать водителя. При сохранении выходит это окно. В чем причина. Какие доп. Сколько можно чинить препятствия при оформлении? 12003116 В системе уже присутствует договор или доп. соглашение с идентификатором D23C1333-206C-0B3D-2592-0F16512E3F09 и номером версии договора 1 для данной СК ХХХ0309723283 2023-04-22 — 2024-04-21.Внесите мне... Читать далее
Ремонтом авто довольна
Тоже решила поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В начале августа возвращалась домой с Васильевского острова от своего стоматолога. Двигалась по 17 линии, нужно было банально объехать припаркованный на улице автомобиль. Не рассчитала и здорово проехалась по нему своим правым боком. Свезла себе все и двери, и крыло и бампе. Было о... Читать далее
Расторжение договора без возврата денежных средств
Расторжение договора каско, контора не возвращает деньги,
Повреждение заднего бампера
Ремонт заднего бампера по каско, работой страховой компании очень доволен 39921/046/E00046/23
онулирование полиса
Добрый день.При оформлении я не указывал г. Омск, откуда он там взялся понятия не имею, я всегда и везде указывал г. Новосибирск, т.к. проживал и проживаю в нем, это видно по остальным моим полисам (страхование ж/д поездки, защита от несчастного случая и тд), я готов возместить/доплатить разницу в стоимости полиса ОСАГО при замене города/коэффиц... Читать далее
Отвратительна тех. поддержка, полная некомпетентность
Нужно было добавить водителя в ОСАГО. В личном кабинете при добавлении еще одного водителя выдавало ошибку, "… попробуйте повторить или обратитесь в Тех. поддержку" При звонке на горячую линию сказали позже пробуйте снова. Ничего не изменилось. Затем писал в чате наверное раз 7 и каждый раз говорили пробуйте снова, и каждый раз надо за... Читать далее
Честный отзыв о страховой выплате по ДТП
Страховая компания наконец-то выплатила мне деньги, расчитанные на основе цен, которых не существует даже на просторах нашего города.(Для примера, страховая рассчитала на ладу гранту ФЛ капот, новый, в 6 тысяч рублей, когда я объездив весь город, рынок фортуну и прочие магазины, нашла самый дешёвый за 14500 рублей). Весь этот мучительный процесс... Читать далее