Произошла авария, после оформления отправил все данные для регистрации страхового события OSG-23-119822. Ко мне прикрепили хорошего и компетентного менеджера Ирину Д. Остался доволен качеством и скоростью урегулирования страхового события.... Читать далее
23.07.2023 оформлял полис ОСАГО ХХХ 0329141793 при оформлении полиса был навязан дополнительно полис КАСКО за 3000. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги. Документы, а также заявление о расторжении отправил на почтовый ящик good-service@alfastrah.ru... Читать далее
В данной компании страхуюсь очень давно, до данного момента серьезных страховых случаев не было. В это году продлил КАСКО. КАСКО была с ремонтом в СТО не у официального дилера с оригинальными запчастями производителя автомобиля. В июне было ДТП, не по моей вине. Обратился в страховую в течении недели рассматривали и направили в один из сервисов.... Читать далее
Попал в ДТП 19.07, оформил европротокол, направил в тинькофф через мобильное приложение нажав на кнопку «заявить о страховом случае». Процесс понятен и прост.
Через несколько часов со мной связалась сотрудница Тинькофф Страхования Анастасия и сообщила сумму возмещения. После уточнения всех деталей по расчёту, я подтвердил, сообщил когда и ... Читать далее
Добрый день!
Была приятно удивлена скоростью и качеством рассмотрения страхового события. От момента направления документов по ДТП (все через Приложение), до выплаты прошло ровно 2 дня. Все это время по моему страховому делу OSG-23-118937 на связи была Ирина Д. Очень грамотно и доступно объяснила, ответила на мои вопросы. Все прошло гладко... Читать далее
Попал в ДТП, был потерпевшей стороной. После оформления европротокола, зафиксировал страховой случай в приложении Тинькофф.
Мне быстро назначили персонального менеджера Анастасию, мы с ней решили вопросы и в течении нескольких часов была произведена оценка повреждений и через некоторое время в течении дня была выплачена страховая сумма. ... Читать далее
Здравствуйте, не могу вписать водителя, делает перерасчет, а при попытке оформить выдает ошибку Передан некорректный идентификатор пользователя. Пробовал раз 10 в течение дня, думал сайт висит, но похоже проблема либо с моим аккаунтом, либо с полисом.
Договор CL244264997, полис ХХХ 0289304614... Читать далее
Обращались в СК Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО. Страховой случай быстро зарегистрировали в КЦ, записали уже на следующий день на осмотр и подачу документов. На осмотр приехали чуть раньше, сотрудники внимательно осмотрели, сделали много фотографий, дали ознакомиться с актом осмотра. Далее, через несколько дней позвонил специалист и пр... Читать далее
Номер страхового события OSG-23-113158
Менеджер Ирина Д.
Ирина связалась со мной очень быстро, на вопросы отвечала незамедлительно и по делу, после заявки в Тинькофф прошло 5-6 дней до самой выплаты(!), сумма вполне соответствует стоимости ремонта. Остался доволен, но в ДТП больше не хочу попадать…... Читать далее
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ. НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЕУ СОБСТВЕННИКА ЮР ЛИЗА ЗАПРАШИВАЮТ ДАТУ РОЖДЕНИЯ, ПОЛ, ПАСПОРТ РФ. ПРОШУ ПОМОЧЬ И ДИСТАНЦИОННО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0328850139. СКРИН ОШИБКИ ПРИЛОЖУ.В ОФИС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОБРАТЬСЯ.... Читать далее
СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ПРОВЕРЯЮТ ДОКУМЕНТЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛ.ОСАГО НЕКОМПЕНЕТНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. ПРИДУМЫВАЮТ ВСЯКУЮ ЕРЕСЬ ДЛЯ ОТКАЗА. У МАШИНЫ НЕТ ВИН(ПРАВОРУКИЙ АВТО) ОНИ ПИШУТ УКАЖИТЕ ВИН. АВТО ТОЛЬКО КУПИЛИ, ЕСТЕСТВЕННО НОВЫЙ СОБВСТВЕННИК ИМЕЕТ ДКП И ПРОСТО ЗАПИСЬ РУЧКОЙ, ОНИ ПИШУТ, ЧТО Некорректно вписан собственник в ПТС. КВТ В ЛС ПЕРЕВОДИТЬ ... Читать далее
Не первый раз пользуюсь Тинькофф Страхованием за границей, и каждый раз оказываюсь довольной оказанной услугой. В этот раз я обращалась за медицинским сопровождением после падения (выезд врача для обработки ссадин) и возмещением расходов на выписанные врачом лекарства. Лечение прошло успешно. Возмещение расходов также прошло успешно и быстро (в ... Читать далее
Полис ХХХ0295902497 дело OSG-23-115711 менеджер Анастасия Выражаю глубокую благодарность за оперативное решение моей проблемы. От ДТП до выплаты и начала ремонта прошло 48 часов, по сравнению с неделями в других компаниях. Благожелательность, вежливость и пунктуальность на высоком уровне. ... Читать далее
7 июля 2023 года заключила ОСАГО через Сбербанк онлайн. Получив полис, увидела ошибку в графе собственник ТС. 7 июля я написала письмо в альастрахование, обратилась на горячую линию, в чат. Мне порекомендовали обратиться в чат в личном кабинете или в офис с официальным заявлением о внесении изменения в полис или аннулировании полиса. Так как фак... Читать далее
Последние отзывы о компании
Выплата страховой
Произошла авария, после оформления отправил все данные для регистрации страхового события OSG-23-119822. Ко мне прикрепили хорошего и компетентного менеджера Ирину Д. Остался доволен качеством и скоростью урегулирования страхового события.... Читать далее
Навязали ДОП
23.07.2023 оформлял полис ОСАГО ХХХ 0329141793 при оформлении полиса был навязан дополнительно полис КАСКО за 3000. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги. Документы, а также заявление о расторжении отправил на почтовый ящик good-service@alfastrah.ru... Читать далее
Как РЕСО-Гарантия не выполняет условия КАСКО и кидает клиентов
В данной компании страхуюсь очень давно, до данного момента серьезных страховых случаев не было. В это году продлил КАСКО. КАСКО была с ремонтом в СТО не у официального дилера с оригинальными запчастями производителя автомобиля. В июне было ДТП, не по моей вине. Обратился в страховую в течении недели рассматривали и направили в один из сервисов.... Читать далее
Лучший сервис
Попал в ДТП 19.07, оформил европротокол, направил в тинькофф через мобильное приложение нажав на кнопку «заявить о страховом случае». Процесс понятен и прост. Через несколько часов со мной связалась сотрудница Тинькофф Страхования Анастасия и сообщила сумму возмещения. После уточнения всех деталей по расчёту, я подтвердил, сообщил когда и ... Читать далее
Выплата по Осаго
Добрый день! Была приятно удивлена скоростью и качеством рассмотрения страхового события. От момента направления документов по ДТП (все через Приложение), до выплаты прошло ровно 2 дня. Все это время по моему страховому делу OSG-23-118937 на связи была Ирина Д. Очень грамотно и доступно объяснила, ответила на мои вопросы. Все прошло гладко... Читать далее
ДТП и страховые выплаты
Попал в ДТП, был потерпевшей стороной. После оформления европротокола, зафиксировал страховой случай в приложении Тинькофф. Мне быстро назначили персонального менеджера Анастасию, мы с ней решили вопросы и в течении нескольких часов была произведена оценка повреждений и через некоторое время в течении дня была выплачена страховая сумма. ... Читать далее
Не могу вписать водителя CL244264997
Здравствуйте, не могу вписать водителя, делает перерасчет, а при попытке оформить выдает ошибку Передан некорректный идентификатор пользователя. Пробовал раз 10 в течение дня, думал сайт висит, но похоже проблема либо с моим аккаунтом, либо с полисом. Договор CL244264997, полис ХХХ 0289304614... Читать далее
Тех поддержка и чат-онлайт игнорят с выходных.
Я не могу оформить полис, тех поддержка игнорит, чат просто закрывается. Я не могу попасть в личный кабинет и оформить полис!
Быстрое решение
Обращались в СК Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО. Страховой случай быстро зарегистрировали в КЦ, записали уже на следующий день на осмотр и подачу документов. На осмотр приехали чуть раньше, сотрудники внимательно осмотрели, сделали много фотографий, дали ознакомиться с актом осмотра. Далее, через несколько дней позвонил специалист и пр... Читать далее
Выплата пришла меньше, чем за неделю
Номер страхового события OSG-23-113158 Менеджер Ирина Д. Ирина связалась со мной очень быстро, на вопросы отвечала незамедлительно и по делу, после заявки в Тинькофф прошло 5-6 дней до самой выплаты(!), сумма вполне соответствует стоимости ремонта. Остался доволен, но в ДТП больше не хочу попадать…... Читать далее
Нет возможность внести изменение
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ. НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЕУ СОБСТВЕННИКА ЮР ЛИЗА ЗАПРАШИВАЮТ ДАТУ РОЖДЕНИЯ, ПОЛ, ПАСПОРТ РФ. ПРОШУ ПОМОЧЬ И ДИСТАНЦИОННО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0328850139. СКРИН ОШИБКИ ПРИЛОЖУ.В ОФИС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОБРАТЬСЯ.... Читать далее
РАБОТНИКИ -НЕКОМПЕТЕНТНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ПРОВЕРЯЮТ ДОКУМЕНТЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛ.ОСАГО НЕКОМПЕНЕТНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. ПРИДУМЫВАЮТ ВСЯКУЮ ЕРЕСЬ ДЛЯ ОТКАЗА. У МАШИНЫ НЕТ ВИН(ПРАВОРУКИЙ АВТО) ОНИ ПИШУТ УКАЖИТЕ ВИН. АВТО ТОЛЬКО КУПИЛИ, ЕСТЕСТВЕННО НОВЫЙ СОБВСТВЕННИК ИМЕЕТ ДКП И ПРОСТО ЗАПИСЬ РУЧКОЙ, ОНИ ПИШУТ, ЧТО Некорректно вписан собственник в ПТС. КВТ В ЛС ПЕРЕВОДИТЬ ... Читать далее
лечение + возмещение расходов на лекарства за границей
Не первый раз пользуюсь Тинькофф Страхованием за границей, и каждый раз оказываюсь довольной оказанной услугой. В этот раз я обращалась за медицинским сопровождением после падения (выезд врача для обработки ссадин) и возмещением расходов на выписанные врачом лекарства. Лечение прошло успешно. Возмещение расходов также прошло успешно и быстро (в ... Читать далее
Урегулирование страхового случая
Полис ХХХ0295902497 дело OSG-23-115711 менеджер Анастасия Выражаю глубокую благодарность за оперативное решение моей проблемы. От ДТП до выплаты и начала ремонта прошло 48 часов, по сравнению с неделями в других компаниях. Благожелательность, вежливость и пунктуальность на высоком уровне. ... Читать далее
Альфастрахование отказывается внести изменения в полис ОСАГО или аннулировать полис с возвратом страховой премии
7 июля 2023 года заключила ОСАГО через Сбербанк онлайн. Получив полис, увидела ошибку в графе собственник ТС. 7 июля я написала письмо в альастрахование, обратилась на горячую линию, в чат. Мне порекомендовали обратиться в чат в личном кабинете или в офис с официальным заявлением о внесении изменения в полис или аннулировании полиса. Так как фак... Читать далее