Отзывы о ДМС в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
90.5
Рейтинг компании
(6 место)
18366
Ответов на сайте
9999
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о ДМС

5
Оценка засчитана
ДМС

Специально зашла поблагодарить сотрудников компании за чек ап по ДМС (полис #40898330). Организовали в клинике, которая, в шаговой доступности; назначили заблаговременно посещение всех кабинетов; оперативно прислали на почту результаты всех анализов. И кроме того, медицинский советник дополнительно ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Не первый год пользуюсь ДМС от Альфы. При наступлении страхового случая, максимально быстро организуют помощь, предлагают широкий выбор клиник, а также вызов врача на дом. Также хочу отметить очень удобное мобильное приложение, можно прям в нем выбрать клинику и записаться, есть чат где можно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. полис не читаем.
5
Оценка засчитана
ДМС

Хочу поделится опытом работы  с Альфой. Не первый год пользуюсь дмс от данной компании и всё очень нравится –записаться к врачу можно как по телефону, так и через приложение на телефоне, всегда подберут удобное время, в программе представлены лучшие клиники города, ценник адекватный.
В этом ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Я заболел 30 июля 2024 года, вызвал врача на дом 31 июля, но ко мне врач домой 31 июля в течение дня так и не приехал. 1 августа стал звонить и мне ответили, что сотрудники Альфа страхование сами не знают почему до сих пор ко мне врач не приехал. Сказали, что будут разбираться. Такого безобразия ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Подошла Очередь в клинику хорошее зрение. Позвонил в данную организацию чтобы отправили письмо. На что получил отказ. Водители не правильно сформулировал причину обращения. В общем чтобы попасть на прием вам нужно чтобы бревно в глаз попало, а то что ты мучается со зрением, глаз один не видит это ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Добрый день. Я Шарыбин А.В. 1962 года рождения записался на Бауманскую к ортопеду 01.07.24 года на 16.30. По истечении 30 минут не услышал в свой адрес не «извините» подождите мы вас скоро примем. Мне пришлось встать и покинуть поликлинику. Прошу разобраться в произошедшем мало того что я уже на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была решена.
5
Оценка засчитана
ДМС

Всем добрый день!
Мой робоотодатель предоставляет сотрудникам ДМС в Альфа страховании. У меня и коллег очень приятные ощущения от обращений в данную компанию, все услуги быстро согласовываются, сотрудники очень вежливые, большой выбор клиник по программе.

Сама уже дважды ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Работаю на крупном предприятии, которое заключило ДМС договор с Альфастрахованием (филиал обслуживания Краснодар, мой полис № 33959507), и страхует там своих работников уже много лет. Случилась неприятность, без каких либо предпосылок и событий — появился дискомфорт в области левого локтевого ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация.
5
Оценка засчитана
ДМС

Очень люблю АльфаБанк, поэтому и полис ДМС решили оформить в их страховой компании. Ожидания полностью оправдалась, компания работает оперативно, всегда можно записаться по телефону или в приложении в удобную клинику на нужную дату. Обращались к разным врачам и всегда всё проходило идеально. В ... Читать далее

Без оценки
ДМС

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Пишет, что регистрация невозможна. Проверьте правильность введённых данных.Вроде ввожу всё правильно.

1
Оценка не засчитана
ДМС

Страховая отвечает по 3 дня после предоставления всех данных. Из-за проблем с глазами записался на прием к врачу, оплатил сам, отправил документы в страховую с подтверждением, первый раз в жизни встречаю в России страховую которая не компенсирует деньги за прием.
Окей. Назначена операция, в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания может действовать в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
ДМС

Не первый год покупаю ДМС на сайте у Альфа, всё очень нравится, оформление происходит быстро на сайте, полис приходит на почту.

Все визиты и услуги оперативно согласовываются, обычно обращаюсь в клинику Медси. Последний раз обращалась в конца марта, всё как всегда прошло отлично! Всем ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ДМС

Почувствовал себя плохо, вызвал скорую помощь, скорая поставила диагноз, купировала приступ. Обратился в страховую с просьбой записаться к аритмологу. Извинились, но к аритмологу напрямую не направляем, сначала к кардиологу. Кардиолог провёл осмотр, назначил анализы. Сделал, кардиолог говорит что ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Работодатель имеет договор ДМС в СК Альфа, но получить медицинские услуги практически не реально: высококвалифицированные врачи лечебных учреждений не сотрудничают по ДМС — т.е. прием только за «живые» деньги. И даже имея назначения от врача вы не можете пройти обследование и сдать анализы. т.к. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Решил воспользоваться услугой ДМС. Тел. указанный в полисе 8 909 057 10 60 (филиал Ижевск) не отвечает. Круглосуточный медицинский пульт включен текст — "… оставайтесь на линии Ваш звонок очень важен...". На этом всё что нужно знать об Альфа страховании по линии ДМС.

1
Оценка не засчитана
ДМС

Получил ДМС от работодателя.
Решил обратиться в стоматологию, пришел на обследование — итог стоматология с легкой руки посчитала легкий кариес как полностью разрушенный зуб. Как итог — Альфа отказала ссылаясь на перечень услуг в моём пакете ДМС.
И все — Альфа меня привязала в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания может действовать в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
ДМС

Полис 63900465
Страхуюсь в компании по ДМС, все визиты быстро согласовываются, компания при необходимости сама ведет переговоры с клиникой без моего участия, быстро высылают гарантийные письма. Все очень нравится.

Последний раз обращалась 12.08 в клинику Семейная на Каширке – ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Муж через страховую компанию обратился к хирургу с сильными болями в колене. После приема врача был поставлен диагноз Артрит неуточненный.
Назначено лечение и МРТ. В выписке врача это указано.
Муж направил все документы на почту менеджера и получил отказ: Вам не согласовано МРТ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Оплатила полис ДМС как частное лицо по ссылке из письма, оплата прошла, чек пришел, а вот на сайте отображается ошибка оплаты, что услуга не найдена. Позвонила по телефону горячей линии Альфастрахования и началось мое приключение. Полчаса меня передавали 20 раз разным сотрудникам, каждому из ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день! Я хочу выразить искренние слова благодарности куратору страховой компании ДМС АльфаСтрахование (Договор # 37346740) в г.Новокузнецк Татьяне Васильевне за большой профессионализм и ОЧЕНЬ оперативное решение вопросов! В декабре 2023 г. я проходила достаточно серьёзную плановую ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля