Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
94.87
Рейтинг компании
(4 место)
19352
Ответов на сайте
10195
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пытался оформить полис ОСАГО на сайте, однако предложенный формат ввода водительского удостоверения не позволяет внести мои международные права. Система предлагает 4 цифры серии и 6 цифр номера, в моём в/у — всего 9 цифр. Блок с недостающей цифрой система выделает красным и не дает возможности ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

20 сентября 2020 года я попал в дтп в городе Новосибирск по адресу плотинная 1 около заправки газпромнефть. В дтп участвовали автомобиль пежо 408 и тойота cynos. Виновником в дтп не являюсь и вину свою не признаю. Пострадали детали кузова бампер, правое крыло, правая пассажирская передняя дверь ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку формально компания не отказывала в урегулировании убытка.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Доброго дня, подскажите как внести изменения в полис осаго ХХХ0131623927. Мне бы изменить собственника, не могу понять как это можно сделать в личном кабинете. Водители теже машина таже, собственник должен быть Егоров. Вобщем ХЕЛП :)

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

14.03.2020г попал в ДТП (не по моей вине). Своевременно обратился в “Альфа страхование” (полис MMM №5036662596) и был направлен к авто-эксперту в ООО “Авто-Дорожный-Эксперт” для осмотра автомобиля и организации ремонта (деньги по ОСАГО страховая не выплачивает – только ремонт).
Указанный ... Читать далее

Спокойное, вежливое общение персонала с клиентом в офисе компании. Ничего не скрывают, не увиливают от ответов, предоставляют все документы по первому запросу.
Не решают проблемы, которые сами создали для своего клиента.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Годами носишь им деньги за клочок бумажки (полис ОСАГО) ты КЛИЕНТ, вопросов нет, полис пролонгируется, СК считает денежки, улыбается.
Стоит раз в жизни стать виновником в ДТП (НИКТО от этого «не застрахован», причем ущерб не максимальный — 120 т.р.) и ВСЁ…
Полис не продляется, едешь к ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Длительный период времени пыталась продлить полис ОСАГО на сайте компании, на что получала ответы об отсутствии технической возможности.
Неоднократные обращения в СККС результатов не принесли.
12.10.2020 лично посетила офис страховой компании где сотрудник отдела продаж М. мне открытым ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу расторгнуть договор ОСАГО ХХХ 0126718073, всвязи с продажей ТС.

Офис в КБР «благополучно» закрыли, ближайший расположен в г.Пятигорск, 145 км от места проживания…

Готов предоставить ДКП, СТС и ДКП с отметкой о новом собственнике.

Прошу расторгнуть ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый вечер. Оформил полис ОСАГО ХХХ 0141454362. Начала срока действия с 20.10.2020. При оформлении допустил ошибку в ВИН номере и гос. номере. Прошу аннулировать данный договор.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер, 08.10.2020 оформил полис ОСАГО ХХХ 0140722790, зашел в личный кабинет внести гос.номер и не могу. Гос. номер 3209МС31. Помогите внести изменение. Логин для входа gorilyusha@yandex.ru. Заранее благодарен.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер, 27.12.2019 ХХХ 0107347386 через егарант оформил полис ОСАГО, категории Д.Зашел в личный кабинет добавить водителя и столкнулся с проблемой, пишет, что не возможно и категория ТС«легковой». Помогите решить проблему, замените категорию ТС и впишите водителя. Логин для входа ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис осаго на сайте вашей компании.
Заметил, что у меня пропал КБМ.
В том году был кбм 0.8, аварий не было, водительское не менял.
Прошу помочь мне восстановить мою скидку.
номер старого полиса ккк 3010985413
номер нового ххх 0141245292
Двойников ... Читать далее

Администратор: Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, прошу аннулировать полис ОСАГО ХХХ 0140974635 по причине некорректно отображаемых\внесенных данных (нет прицепа).

В силу он не вступил. Заранее благодарю

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. 09.10.2020 при оформлении полиса ОСАГО была допущена ошибка: неверно указан собственник. Полис оформлен, оплачен, пришел на эл.почту. Как можно исправить ошибку?

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО, пришло сообщение с номером полиса, а сам полис нет, прошу выслать его на электронную почту brdmitro@yandex.ru

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила электронный полис ОСАГО 09.10.2020, в системе Е-гарант номер полиса ХХХ 0141012230 от 09.10.2020, до сих пор нигде не могу найти полис, на почту dogbal_mengu@mail.ru который указывал при покупке не пришло. Можно отправить полис на почту dogbal_mengu@mail.ru.

Отправила письмо в ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Оформил полис ЕОСАГО № XXX 0139716753 30 сентября. Полис на почту так и не пришел, в личном кабинете его нет. Обращался в тех поддержку. Мне сообщили следующее:
Уважаемый Алексей Александрович!

В ответ на Ваши обращения от 2 и 6 октября 2020 сообщаем:
АО ... Читать далее

Администратор: Повторный отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Оформил полис ЕОСАГО № XXX 0139716753 30 сентября. Полис на почту так и не пришел, в личном кабинете его нет. Обращался в тех поддержку. Мне сообщили следующее:
Уважаемый Алексей Александрович!

В ответ на Ваши обращения от 2 и 6 октября 2020 сообщаем:
АО ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, прошу аннулировать полис ОСАГО ХХХ 0140638465 по причине некорректно отображаемых данных в блоке лиц допущенных к управлению.

Без оценки
ОСАГО

Являюсь «счастливым» обладателем полиса ОСАГО от АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ г. Краснодар. Наступил страховой случай 3692/PYU/04234/20-001. На осмотре специалисты дефектовали задний бампер, усилитель заднего бампера, гос. номер. Насчитали компенсацию убытков на сумму 12 200руб. С этой суммой выплат я не ... Читать далее

Работа CALL-центра (*0999)
1.Некомпетентность сотрудников в центральном офисе. 2.Долгое время ожидания приема (примерно 40-50 мин). 3.Не во все окна принимали посетителей, хотя сотрудники там были и успевали пить чай и беседовать на отвлеченные темы. 4. Двадцать первый век на дворе, а посетителей отправляют в ДРУГОЙ офис, за информацией, после долгого ожидания приема.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, купили полис осаго через е-гарант, в базе рца полис осаго имеется, а в базе данных АльфаСтрахование нет данного полиса, на горячей линии ничем не могут помочь! Что делать не знаем! Полис Осаго ХХХ 0139853825. Ходырева Кристина Олеговна

Администратор: Повторный отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля