Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
94.86
Рейтинг компании
(4 место)
19352
Ответов на сайте
10195
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, пытаюсь внести изменения в полис ХХХ 0217360973 переделать с ограниченного на безограничения, и выдают ошибку: Уважаемый Клиент!

К сожалению, возникли трудности при внесении изменений.

Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратиться в чат ... Читать далее

Администратор: Нет оснований для зачета положительной оценки.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, хотела добавить в полис водителя в личном кабинете, но меня перебрасывает на страницу «Задать вопрос».
При обращении в службу качеста приходит на почту сообщение с текстом:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, не могу вписать жену в полис.
Приходит это сообщение.
Уважаемый клиент!

При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
Прикладываю в отличном качестве права.
Как ... Читать далее

Администратор: Нет оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В феврале продала машину. За месяц до этого оформила полис ОСАГО ХХХ 0215320357. В лк есть функция расторжения полиса. Уже несколько раз делала заявку и в ответ приходит письмо, что договор не расторгнуть сделайте новую заявку. В чате точно такой же ответ. Видимо это делается специально чтобы ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ужасно все у нас в Тамбове прошло 2 месяца машину только начали делать
Оценка ущерба мизерная нащитали 130000т
В итого на сервисе оказалось 300000
Пришлось ехать самому везти направление на ремонт
Сообщений ни каких ни каких звонков
Хотя девушка в офисе утверждает вам ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа компании следует, что сроки нарушены не были.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Ночью оформил полис через гарант. Деньги с карты списались, по рса бьется. В почту не пришел ни полис, ни чек. ХХХ0227465020 почта govorokalexander@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Сегодня оформлял электронный полис ОСАГО (продление). Проверив данные, произвёл оплату. На почту пришёл кассовый чек №3170 от 15.03.22 17.10. Но электронный полис так и не пришёл. Несколько лет заключаю с вашей компанией договор, но такое произошло в первый раз.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Разочарована что оформила осаго в вашей организации. При страховой случае ваши сотрудники даже проконсультировать не могут

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, хотела добавить себя в полис в личном кабинете, но меня перебрасывает на страницу «Задать вопрос». Прошу вписать меня в полис и направить его на почту oorlowa2002@mail.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! В 29.03.2021 оформила полис ОСАГО ХХХ0165630977. Сейчас пытаюсь продлить полис, а скидка на правах 0,9. Аварий не было. Бурзяева Светлана Анатольевна, д.р. 31.10.1979, права 9911 894973 (старые права 42НК 158532).

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Я пытаюсь переоформить полис Осаго ХХХ 0227096195 на неограниченное количество лиц допущенных к управлению, открывается страничка запроса на внесение изменений, я пишу заявление, прикрепляю все свои документы и на почту приходит ответ: Уважаемый клиент!
При обработке вашей ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, НЕ МОГУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС В ЛК ХХХ 0203418828, 2 РАЗА ОФОРМЛЯЮ И НИ КАКИХ ПОДВИЖЕК, ПОЛИС ТАК И ВИСИТ В ЛК.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, по ошибке не добавил себя в список водителей, уже 10 дней пытаюсь добавить -толку ноль.Приходит ответ,, при обработке не смогли извлечь данные, уже раз 15 отправили. Оператору дозвонится не реально, обещают перезвонить и тишина. Такой простой вопрос не могут решить, кормят обещаниями ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер, неожиданно для себя узнала, что мой полис ОСАГО ХХХ 0179661719 расторгнут. На каком основании? Все данные при заключении договора указаны верно, отправила в техподдержку документы, жду скорейшего восстановления договора. Оказывается с 21.06.2021 ОСАГО у меня необоснованно отсутствует. ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Отобразите пожалуйста полис в ЛК. Альфа ХХХ0164445715.
логин в ЛК ipy.tsuka.22@bk.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Это что за номера? Сделал полис онлайн-электронный. Через месяц понадобилось вписать ещё водителя… не дают… Как понятно их отзывов… и не собираются вписывать. Нагло пишут, что у них техпроблемы! Но тех проблемы по правилам должны устраняться в течении 2 по-моему часов! А эта проблема как уже вижу ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Чек пришел мне на почту, а полиса нет. Прошу выслать полис мне на почту

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ПО ОЩИБКЕ ОПЛАТИЛА 3 РАЗА ОДИН ИТОТ ЖЕ ПОЛИС. ПОЛИС ХХХ 0226640829 ВСЕ ТРИ ПОЛИСА ОДНОЙ СЕРИИ А ДЕНЬГИ СНЯЛИ ТРИ РАЗА ВЕРНИТИ МНЕ ЗА ДВА ЧЕКА ДЕНЬГИ.ИЗНОЧАЛЬНО Я ОПЛАТИЛА С ОДНОЙ КАРТЫ 2 РАЗА МЕНЯ ВЫДАЛИ ОШИБКУ ПОТОМ ОПЛАТИЛА С ДРУГОЙ КАРТЫ 1 РАЗ, ПЕРВАЯ ОПЛАТА 2 РАЗА С КАРТЫ Karta ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не смогли продлить полис. Пишите заявление мы рассмотрим в течение двух дней. Прошла уже неделя не кто не позвонил. Персонал «в не себя от себя» надели короны. Короче я застраховал в другой кампании, к вам больше не ногой. И другим не советую. Поменяйте роботников по работе с клиентами пока не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не были указаны запрошенные данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! НЕЗАКОННО АННУЛИРОВАЛИ ПОЛИС!!! СРОЧНО ПРОШУ ВОССТАНОВИТЬ СТАТУС МОЕГО ПОЛИСА!!! ИНАЧЕ БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ЦБ!!!

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля