Уважаемый Олег, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Проблема не решается, уже раз 20 отправили в разных форматах, это просто издевательство. То говорят в порядке очереди рассмотрят, то утверждают, что нужно заново сканы делать, дурдом какой то.ПРИМИТЕ МЕРЫ
Здравствуйте, проблема решена, хочу поделиться опытом. Чтобы внести изменения (добавить водителя) в действующий полис необходимо чтобы прошло 30 дней с начала вступления полиса в силу. Потом добавили без проблем и сканы не потребовалось.
СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ не будет решать этот вопрос, у них другая задача. Существует список, кого не вносить в договор! И этот бедолага просто в этом списке! Его не внесут в полис, зря ждёт! А где контролирующих страховые компании органы? СК уже давно наглеют!
Уважаемый Олег, удалось ли решить проблему на данный момент?
не могу добавить водителя
Здравствуйте, по ошибке не добавил себя в список водителей, уже 10 дней пытаюсь добавить -толку ноль.Приходит ответ,, при обработке не смогли извлечь данные, уже раз 15 отправили. Оператору дозвонится не реально, обещают перезвонить и тишина. Такой простой вопрос не могут решить, кормят обещаниями сколько ждать не понятно.Номер полиса ХХХ0224088421 ПРИМИТЕ МЕРЫ
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»