Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17 июля подала документы в страховую группу «УРАЛСИБ» Екатеринбург. Несколько страховых случаев.
1) Стекло — по страховке «Идеальное КАСКО» (условия страхования- в течение года без справок можно подать на восстановительный ремонт стекло, зеркала и фары). Этот страховой случай был закрыт 1 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Номер страхового полиса КАСКО № 031/1167409 программа КОМФОРТ.
Страховой случай произошел 19 марта 2015, в этот же день сообщил об этом страховую компанию.
30.03.2015 эксперт страховой осмотрел машину и составил акт осмотра. После этого в выдали направление на СТОА ЭНВИ МОТОРС. Через ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО № 031/14/0870722. Страховой случай произошел еще зимой 2015 г., 14 апреля 2015 г. все документы были переданы для оплаты. Неоднократные претензии и звонки на горячую линию никакого эффекта не дают. Стандартный ответ сотрудников Колл-центра: «мы вам перезвоним в течение 5 дней». ... Читать далее

Ничего
Откровенный обман страхователей.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уже 2 месяца не могу добиться направления на СТО от Уралсиба в Москве, говорят не видим ваши документы, отсылали из Тайоты измайлово уже 2 раза, каждый раз просят перезвонить через 3 дня, Страховой был 7 мая 15 г., договор 031/14/0931529, позвонила юристу из союза защиты прав страхователей, он ... Читать далее

Страховые сыплются как карточные домики, а мы под обломками...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис: CCC 0683626355,
Добрый день! меня звать Артем, я столкнулся с этой компанией 2014 году! выплат не было! аннулировал страховку в декабре прошлого года! по сей день нет выплат в размере 4.000 каждый день обещают и нет нечего! а теперь просто кинули! т говорят вам в мае выплатили деньги! ... Читать далее

хуже нет не стоит связываться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Обратился в СК Уралсиб по замене лобового стекла с направлением к официальному дилеру. В течении 20 дней отзыва на ремонт не поступило, как выяснилось, СК НЕ ОПЛАЧИВАЕТ услуги дилера, в связи с чем дилер направления на ремонт не предоставляет. От «горячей линии» толку «0», никакой помощи или ... Читать далее

Ничего
Все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

29.04.2015 обратился в Уралсиб по страховому случаю (КАСКО №031/15/1124375).
10.05.2015 не получив ответа в назначенные сроки позвонил сам. По телефону мне ответили, что случай согласован ещё 05.05.2015 и направление уже передано на СТО, но как оказалось, на СТО документы ещё не ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

каско 031/14/0965530
Страховой случай произошел в конце марта (камень в лобовое стекло). Направили в непонятный сервис на ремонт, тем самым нарушив условия договора (направление на СТОА официального дилера). Через оператора оставила заявку на пересогласование СТО, получила отказ. Написала ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

номер обращения 21147. страховой полис ССС 0703792712
Заявление подано 03.04.15 оценщик приехал только 13.04.15. И по сей день тишина. При обращении по телефону отвечают то служба безопасности рассматривает.То вообще тишина. Ни суммы компенсации ни информации когда это безобразие уже перейдет ... Читать далее

к сожалению нету.
один сплошной пока.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/16807
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП произошло 06/04/15, к независимому эксперту приехал 08/04/15, в этот же день были подготовлены документы! в течении 20 дней СК Уралсиб рассмотрела эти документы и 28го числа (как говорят их сотрудники) деньги были отправлены! НО прошло уже более недели, денег до сих пор нету! Банк получателя (в ... Читать далее

Средства так и не поступили на счет!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. сроки выплаты были нарушены.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уважаемые товарищи! Остерегайтесь ЗАО «Страховая группа УралСиб». Они склонны вводить людей в заблуждение и не выполняют требования законодательства РФ в области страхования!
10 апреля 2015 года мною в офисе ул. Профсоюзная, д. 56 (м. Новые Черемушки) было подавно заявление на досрочное ... Читать далее

Классно владеют техникой Айкидо. Все твои усилия виртуозно направляют против тебя самого.
Вводят в заблуждение, не боятся нарушать сроки возврата средств по "Правилам....", абсолютно не волнуются по поводу огромного количества отрицательных отзывов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Претензии автора были обоснованные.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, произошло ДТП в октябре 2014г., у виновника ДТП нет ОСАГО, были пострадавшие, поэтому долго не было решения из ГИБДД по ДТП, моя машина в залоге у банка (автокредит), застрахована по ОСАГО; КАСКО в фирме СГ «УралСиб», обратились в УралСиб, т.к. не было решения из ГИБДД у нас приняли ... Читать далее

обслуживание начальника отдела
обслуживание специалистов, ответ по тел.горячей линии, задержка оплаты страх.выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Начиная с 2003 года я являюсь клиентом Страховой группы Уралсиб, ежегодно страхуя свои автомобили по ОСАГО. В этом году, при покупке нового автомобиля, я застраховал его в Уралсибе, приобретя полисы ОСАГО (серия ССС N00305089334) и КАСКО (31/13/0426548 от 11.07.2013 г.). При выборе компании и ... Читать далее

+ Заявление и документы по ДТП приняли быстро, сотрудники вежливые.
- "Заманушка", при заключении договора, которая в последствии может оказаться фкцией; - Тянут с выплатами
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

полис 1/56576/2019 от 22 октября 2012г.
Была приобретена медицинская страховка для поездки в США.Срок действия до 3 ноября 2012г.
2 ноября находясь в Нью Йорке обратились в Европа Ассистент в связи с острым синуситом. Европа Ассистент подключила другую ассистент компанию в Нью Йорке ... Читать далее

Получен хороший урок выбирать страховую компанию. Зимой находясь в Андорре, мед страховка от другой страховой компании была безупречна.
Видимо без суда это дело не завершится
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные. Тем не менее, проблема была решена.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховал в салоне при покупке в кредит на 5 лет. Номер полюса 13180/2031 Собирался страховать все 5 лет в УралСибе по каско, теперь очень сильно задумался на оставшиеся четыре года.Утром выезжая на работу обнаружил отверстие в пластиковой решетке под дворниками. Обратился в страховую, все оформили. ... Читать далее

Жулики
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком – проблема разрешилась и согласована выдача направления на ремонт.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Попал в ДТП 30 декабря 2012г. в г. Лангепасе ХМАО. Виновник второй участник, ОСАГО Уралсиб (страховой полис ВВВ №0596060290).
Подал по месту жительства документы по ОСАГО 18 января 2013г в филиал г. Альметьевск. Оценщик осмотрел 21 января. Сегодня 04 марта 2013г. в Альметьевске ничего ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

31 января разбили боковое стекло, написал заявление в офисе удалённого урегулирования на добролюбова 2б, в тот же день документы отправили им в центральный офис (полис 031\12\0126375). До сих пор (07.02.2013) документы так и не появились в центральном офисе. Ни номера дела, ни решения о выплате, и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компанией не были нарушены сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП автомобиль и мотоцикл. Дело 281. Ваш начальник Аскар Фаридович только обещать может!!! Деньги второй месяц жду сумма 194000р!!!

Нет не понравилось!!!
Улыбки как в мак дональдсе!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за задержку в урегулировании убытка.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис 13532/2031, (КАСКО классик, моя машина комфорт)
Кратко (в комментарии подробно):
ДТП 30.09.12 авто не подлежит эксплуатации по причине разрушения бок зеркала; все необходимые документы в Уралсибе с 10.10; 2-е ДТП на стоянке с неустановленным виновником 02.11 (17-й рабочий день), ... Читать далее

Направления на ремонт по замене стекол, или 1-го кузовного эл-та без справок делают оперативно.
Дозвониться нереально, ищите обоснования для получения добавочных номеров. Занижают объем ремонта (не верят оценкам независимых экспертов присланных ими же). Контролируйте наличие в направлении всех элементов перечисленных независимым экспертом, иначе будут проблемы с согласованием. Чтобы что-то сдвинулось – приходится толкать этот неповоротливый менеджмент вручную. От сбора справок в ГИБДД отмазываются. На письменные претензии не реагируют.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО 005589/1031/661. Попал в ДТП 07.04.2012г. (виновник не я). 28,04,2012г. получил направление на ремонт в СТОА «Lucky Motors» г. Екатеринбурга. 07.06.2012г. мой автомобиль был доставлен для восстановительного ремонта в СТОА (месяц ждал, пока привезут необходимые запчасти).После начала ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: СК дала обоснованный ответ на претензии автора, проблема решена, новых претензий от автора не поступало, считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля