Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

номер дела 0009805787

возместили сумму 8901 58 коппеек смешно на тойоту на эту сумму отремонтировать не реально ! ущерб оценили в независимом экспертном бюро в минимум 30 тысяч руб следующий раз буду страховаться в другой компании !!! где нормально выплачивают деньги !!!!хотя 10 лет страховался в росгострахе вот случай помог !!!! больше не буду !!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Ранее уже писал на этом сайте 02.06.2014 мое дело № 9270069. Выплатой очень доволен. страховка была от несчастных случаев на год, сын травму получил. Могу сказать, что не в компании дело. Моя вина тоже есть, я ошибся. Самое главное — выплату сделали, которую даже и не рассчитывали. Судите сами ... Читать далее

Нравится
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В г.Ейске, Краснодарского края почему-то всегда отсутствуют бланки ОСАГО, причём не только в Росгосстрахе, но и в остальных страховых компаниях.Зато с дополнительными услугами они почему то имеются и цена соответственно увеличивается в 2-2,5 раза.Очень хочется, что бы и в нашем городе соблюдались ... Читать далее

Хорошего мало!
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей. Оценка засчитана.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

С.с.№0009734901. Обращение по ОСАГО. Приняли и отработали оперативно и вежливо, признаюсь, был приятно удивлён. Эксперт подтвердил замену заднего бампера и ремонт двери багажного отделения.
К заявлению я приложил заказ-наряд со СТОА, где 3 недели назад производилась замена и того, и другого. ... Читать далее

Оперативность приёма в офисе. Мягко стелят. Оперативно известили о перечислении денег.
Сумма выплаты смешная.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Почти год назад два дебила-клиента РГС врезались в авто моей жены. Удар был в заднюю часть и такой силы, что жене пришлось вызывать Скорую--по этой причине возмещать ущерб должна была страховая компания виновника ДТП. Т. е. возиться и доказывать пришлось пострадавшей стороне. Приехали на оценку ... Читать далее

Нагло врут, игнорируют все нормы законодательства. В суде их представлял дикий горец, попытавшийся спровоцировать меня на драку.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Позвонил в офис, сказали, что работают до пяти( нужно было вписать человека в ОСАГО). На следующий день приехал в офис в 16:15, и что вы думаете, сказали что во-первых: работают до 16:00, а во-вторых, что менеджера нет, и ни чем мне помочь не могут, начал объяснять, что дело срочное и официально вы ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Без оценки
Автострахование

расскажу коротко.ущерб после дтп 25 т выплатили 5 т.думайте сами.

отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

сегодня 29.07.2014г хотел застраховать авто по ОСАГО в г. Казань, заезжал в три офиса продаж-- и не в одном не страхуют без страхования жизни. На вопрос: а не боитесь, что я заявлю в прокуратуру, о навязывании услуг, ответили КАК ХОТИТЕ. Далее звонил на горячую линию РОСГОССТРАХ услышал в ответ: мы ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
3
Оценка не засчитана

Дело № 9669452 Закрытая черепномозговая травма сотрясение головного мозга Мною все необходимые медицинские, заверенные, документы были переданы 02.07.14 в течении 10 рабочих дело должно быть на рассмотрении на 29.07.14 ни ответа ни привета не извещения по смс ни звонка ничего, на горячей линии я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор остался не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Автомобиль куплен в лизинг и был застрахован в РОСГОСТРАХе. После внесения последнего взноса, он перешел в нашу собственность и мне нужно было оформить страховой полис на нашу компанию, но вот беда я не знаю имя нашего куратора.Разговаривала с 5-ю сотрудниками, каждому объясняла свою ситуацию, но ... Читать далее

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Слава Богу, страхового случая не было. Платили исправно в течении 6 месяцев. Потом решили прекратить. Дождались 2 года после заключения договора, обратились в РГС. А нам сказали — ничего не получите. Агент, которая оформляла страховку, сказала, что вернуть % от внесенной суммы можно будет не ранее ... Читать далее

Негатив - сплошной. Цель страховой - получить деньги. Скользкие моменты, типа нашего - откровенно обманывают. Я несколько раз переспросил, что будет если прекратим платить раньше? Ответ: "Дождитесь 2 года и подайте на возврат % от взноса".
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наше обращение.
Без оценки

Я являюсь руководителем подразделения в компании РОСГОССТРАХ-Жизнь, которое занимается накопительным страхованием жизни и инвестиционными программами.
Судя по отзывам основной негатив связан с одной проблемой — это расторжение договора на ранних сроках.
Обращаю внимание, что любое ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки

Я являюсь руководителем подразделения в компании РОСГОССТРАХ-Жизнь, которое занимается накопительным страхованием жизни и инвестиционными программами.
Судя по отзывам основной негатив связан с одной проблемой — это расторжение договора на ранних сроках.
Обращаю внимание, что любое ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

3.06.14 произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. Повреждений у машины 19, основное: заднее крыло под замену, 2 левых двери всмятку под замену+ перекос дверей, крыло переднее под замену, капот помят, левые стойки погнуты излом металла — под замену, лобовое стекло под замену, фара, ... Читать далее

Обманывают с выплатами более 60% недоплачивают. Сотрудники в ППУ ведут себя по-хамски.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

26.03.14 мною был заключен договор КАСКО 1018 №0428364 с выездным менеджером Росгосстрах, который не выдал мне карту Аваркома, мотивируя тем, что в тот момент Росгосстрах менял цвет карт и как только произойдет замена мне привезут новую карту. 22.06.14 произошел страховой случай с незначительными ... Читать далее

Как берут деньги
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Платят примерно 30% реального ущерба, остальное только после обращения в суд, сразу после первого заседания. Не бойтесь, делайте независимую экспертизу, желательно минюста, и обращайтесь в суд, вам всё выплатит страховая, экспертизу тоже, они ещё и эвакуатор должны оплатить по ОСАГО. И, кстати, ... Читать далее

Платят только через суд. Максимально тянут время с выплатами. Всё решает Москва, на месте - девочка с большими глазами, склоняет к ремонту - не соглашайтесь! Доплатите ещё половину стоимости ремонта, т.к. видите-ли мы вам детали новее ставим.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дождался наконец выплаты, выплата 9800, машина фольксваген пассат б6 2008 года состояние до аварии идеальное, росгосстрах выплатил за замену переднего бампера, левой фары, левого крыла, левого габарита, покраски бампера, покраски крыла. Этих денег не хватает даже на покраску причем не самую ... Читать далее

Готовлю документы в суд
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

В апреле с моим ребенком произошел несчастный случай.Травмы было незначительная, выплата была бы не очень большая.Но страховой компании все равно показалось недостаточным количество справок, которые были предоставлены.Хотя были справки и из поликлиники и из травмпукта.Все делается для того, чтобы ... Читать далее

очень не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что пакет документов был неполный, возражений от автора не поступало.
1
Оценка не засчитана

Если Вы хотите что бы Вас послали далеко… приходите за страховкой в росгосстрах по ул Дзержинского 7 в г. Пенза. Очень«вежливые»сотрудники Аня Трусова и Чудакова Светлана послали далеко… иностранцев. (мои гости из Германии и Белоруссии). От такого приема иностранцы дар речи потеряли и долго будут ... Читать далее

Сплошное невежество и бескультурие
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошел у меня страховой случай, зацепил задним бампером машину.
Вызвал ГАИ, оформили все документы, ездил к официальному дилеру на подачу заявления (удаленное урегулирование) и с этого момента все началось.
Задний бампер в месте стыка с задним крылом отскочил, при движении трясется ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля