Отзывы о страховании путешественников в «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.83
Рейтинг компании
(4 место)
4158
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании путешественников

5
Оценка не засчитана
Путешествия

Рутинный поход за туристической путёвкой обернулся приобретением годовой страховки так как мне наконец то объяснили, что выгоднее вникнув в проблему!
По р, мающая эмпатия, отзывчивость, и терпение.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
3
Оценка засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Мы с семьёй путешествовали в Японию, с транзитной остановкой в Китае. Оформляя страховку, мы указали обе страны. В Китае дети, подкармливая уличных котов, были укушены. Раны были небольшими, но, учитывая случаи бешенства в Китае, я сразу обратился в страховую. Меня перевели на «Евразия Ассистанс». ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Путешествия

Уважаемые представители страховой компании!

Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу поддержку и профессионализм. Особо хочу отметить организацию трансфера от отеля до госпиталя и обратно, а также согласование всех необходимых манипуляций со мной. Несчастный случай произошёл со ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Путешествия

Получил травму, до поездки оставалось 19 дней в ОАЭ, разрыв ахилла. В гипсе 2 месяца. Компания отказала в выплате, ссылаясь на то, что я не лежал в это время в стационаре и у меня не перелом костей.
Ужас!!! Подумайте, прежде чем обращаться в эту помойку.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Прилетел в Куалу-Лумпур, в тот же вечер сильно заболел зуб. Связался с оператором по ват сап, отправил необходимую информацию, и на следующее утро уже был в больнице. Врачи встретили хорошо, уделили много времени и внимания, удалили зуб, выдали антибиотики и рекомендации по восстановлению. Отпуск ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Путешествия

В июле 2023 путешествовали по Беларуси на авто. Страховой полис на мед. услуги (с покрытием несчастных случаев) оформили в РЕСО. В Минске, на велопрогулке, супруга получила приличные ссадины с подозрением на серьезную травму.
По номеру телефона в полисе связался с сервисной компанией (Eurasia ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

В прошлом году летала на два месяца в Турцию, так как возраст уже немалый, переживала за мед.страховку заграницей. Обратилась в Ресо-гарантия к агенту Штаревой Аданна-Джен, расказали все варианты и условия и оперативно оформили полис! Все четко, быстро оформили, ответили на все вопросы — осталась ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Оплачивала полис путешественника на сайте Ресо. Чек пришел на почту, а полис нет. Написала в тех.поддержку. Сотрудники решили проблему достаточно оперативно. Прислали полис на почту. Спасибо!

Администратор: Отзыв автора с описанием проблемы https://www.asn-news.ru/rating/79553
1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Заказала полис для путешествий на сайте Ресо. Оплата прошла успешно. Чек пришел на почту, а сам полис нет! Выезжать через 3 дня, полиса нет! Написала в техподдержку. Тишина.

Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/79597
5
Оценка засчитана
Путешествия

Хочу выразить благодарность за профессионализм, оперативность и просто человеческое отношение страховому агенту Марине Лебедевой РЕСО 66. Марина с первых минут подключилась к моей проблеме, вникла с суть и оперативно решила его. Мой полис RUS/009/23717354.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

14 декабря 2021 г в отделении страховой компании «РЕСО-Гарантия» оформил полис «Зеленая карта»: Номер полиса — RUS /009/ 22182295. Полис был оформлен в офисе по адресу: г. Москва, Жулебинский бульвар, д.5.
При оформлении полиса мою фамилию указали с неверной транскрипцией, не как в ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Страховка от не вылета туриста с подвохом. Заболела супруга ковидом перед вылетом, естественно не полетели. Болела официально амбулаторно, мы на карантине 14 дней, оказываеться не страховой случай, надо чтоб под ивлом в стационаре! Какая же это страховка от невылета, с ковидом летать???

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку действия компании находятся в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Здравствуйте, хочу оставить отзыв по делу ТУ 11316820.Нас курировала Попова Елена. Очень благодарны за отзывчивость, оперативность. У нас произошел страховой случай 12.08.2021г. Мы купили путевку в Турцию. Путевку застраховали от невылета или досрочного возвращения с отдыха (цена этой страховки ... Читать далее

отлично,очень довольны
минусов нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Сплошное надувательство.10 ноября приобрёл туристическую страховку на 2 недели в Израиль.17 ноября почувствовал себя плохо уже будучи в Израиле.связался с Ресо гарантия что-бы скоординировать свои действия.Позвонили через 15 часов распросили и обещали в течении часа перезвонить.перезвонили уточнили ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля