Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
4046
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Обращаюсь к Вам с целью решения проблемы оформления полюса ОСАГО по адресу Белгородская область, г. Белгород, ул. Парковая, д. 1.

Сущность проблемы указана далее:

Я, обратился в Ваш филиал РЕСО-Гарантия по адресу Белгородская область, г. Белгород, ул. ... Читать далее

не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопрос компании и наш вопрос.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я и мой муж более десяти лет являемся клиентами РЕСО-Гарантия. В очередной раз была куплена новая машина и мы решили снова застраховаться в РЕСО, страховой агент в офисе на Видова 1, г. Новороссийск предложила оформить доп. услугу «Аварийный комисар» за 1700 р., на что муж дал отказ, нам комиссар ... Читать далее

не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер последнего полиса.
Без оценки
ОСАГО

Приехал оформлять КАСКО и ОСАГО в краснодарском филиале.
Приехал на территорию РЕССО в 13: 30 примерно. Машину осмотрели только через час. Очереди на осмотр при этом не было. Стоял один я.
После осмотра пошел оформлять. Обещали что будет быстро: " только распечатать". Но не ... Читать далее

Отсутствует напрочь
Читайте отзыв.
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Не работает оформление осаго онлайн. Несколько дней пытался оформить полис с разных компьютеров и разных каналов интернета. При сохранении полиса часами висит сообщение «пожалуйста подождите», полис не сохраняется. Техподдержка делает формальные отписки «у нас все работает, это у вас какие-то ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Почему не получается купить полис осаго онлайн? Виснет на стадии сохранения полиса. Написала письмо в тех поддержку, прислали отписку, что все хорошо и нужно попробовать с другого браузера, попробовала но результат тот же.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор не обращался в офис компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я живу в Москве уже 9 лет, через полгода должен переехать в своё жильё, и поменять прописку.
А сейчас — а сейчас я не могу купить ОСАГО. Ведь прописка моя пока всё так же остаётся региональной.
Для поездок на работу я купил машину 07 года, и в 10-дневный срок я должен получить ... Читать далее

Логотип зелёный, люблю зелёный цвет.
Всё остальное.
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Уже почти месяц хожу за полисом чтоб оформит ОСАГО.Но его нет и до Января говорят врядли будет.Это в Ейском отделение Ресо.Предлагают волгоградский.и ещё какойто но это отстойные задрипаные компании.И агенты в Ресо даже не знают как и что делать если что случись...............! Вот уважаемые ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

я не могу застраховать онлайн осаго полюс, пишет неправильный пароль, что делать в этой ситуации?

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Пытаемся купить осаго онлайн. Регистрацию прошли. полис расчитали. Далее нажали кнопку сохранить. Через какое-то время появляется сообщение об ошибке. Наладьте пожалуйста систем покупки полисов онлайн.

ста
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Хочу поделиться впечатлением от оформления полиса ОСАГО в Ресо. Ранее страховался в УралСиб (страховка действительна до 30.10.2016), а так как ЦБ России отозвал у этой страховой компании лицензию вынужден переходить на другую.
Начну с того, что в течении 3-х дней бегал по ... Читать далее

РЕСО - сегодня 18.10.2016 после не удачных обращений в ведущие (ну или надежные) компании приехал в РЕСО. Был в очереди 3-й так как приехал задолго до открытия офиса так как полагал, раз творится такой бардак на рынке ОСАГО, по всей видимости созданный недобросовестными страховыми компаниями, и можно ожидать большого скопления автовладельцев. Так и вышло народу было много. Хорошо что я приехал загодя. И что вы думаете! 10 минут из которых, 5 потрачены мной на заполнение заявления и 5 потраченные агентом для оформления полиса. И вот аля-улю гони гусей, я оформил полис без всяких проблем ЕЕЕ № 0392976693. За это компании РЕСО - большое спасибо! Надеюсь что наше сотрудничество будет взаимовыгодным и без эксцессов. Всё таки хотелось, что бы Е-ОСАГО можно было оформлять не только в качестве пролонгации. Ведь по сути уважающая себя компания должно и обязана стремится к привлечению большего количества клиентов, а Е-ОСАГО как раз к этому и располагает. Ну ничего, на следующий год проверим РЕСО на предмет оформления Е-ОСАГО
Негатива не встретил.
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформление полиса ОСАГО онлайн

Пытался два вечера оформить полис ОСАГО онлайн... Подхожу к "сохранить" , нажимаю , мне приходит сообщение об отсутствии автомобиля в базе РСА или несоответствии документов на мошину. Вступил в переписку , посоветовали прийти в офис. В офисе очередь , как еврейское изгнание. Срок рассмотрения заявки - 30(тридцать) суток. Услуга продажи полисов онлайн не работает. Вы непорядочная организация , вруны.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Пытаюсь оформить полис ОСАГО в компании РЕСО, но после расчета идет бесконечно «идет сохранение полиса» так уже 5 дней. Нужно решить эту проблему. Оформлял полюса также у вас в апреле, проблем не было.

нет
невозможность оформить полис ОСАГО он-лайн из-за проблемы невозможности сохранения полиса!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания предложила вариант решения проблемы с полисом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не удается пролонгировать полис №ЕЕЕ0356070051 После расчета начинается сохранение, но висит до бесконечности. Служба поддержки говорит, что с их стороны все нормально. При этом никаких ошибок не выходит, данные берутся из предыдущего полиса.
Идти в офис бесполезно, там очередь надо занимать ... Читать далее

онлайн осаго не работает
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Четыре года назад я купила машину и сразу её застраховала в РЕСО-Гарантия. Так как опыта у меня не было, на шестой день я основательно помяла машине бока, бампер и свернула руль. Деньги по КАСКО я не брала, ремонтировала в сервисе РЕСО, ожидание и ремонт заняли приблизительно недели две. Позже, так ... Читать далее

На первом году очень помогла страховка, дальше всё было хорошо.
Нареканий нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, Вера Ивановна.Расскажите каким образом возможно приобрести (реально, без шаблонных советов, которые не работают) ОСАГО в вашей компании? В течении 6-и месяцев никто из моих и я в том числе сделать этого не смогли (Е-ОСАГО). Зачем заявлять не рабочую услугу для жителей регионов ... Читать далее

все как у всех...
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

«АльфаСтрахование» ОАО
«ВСК» САО
«Группа Ренессанс Страхование» ООО
«Зетта Страхование» ООО
«ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» АО
Либерти Страхование (АО)
«МАКС» ЗАО
«РЕСО-Гарантия» СПАО
РСО «ЕВРОИНС» ООО
«САК „ЭНЕРГОГАРАНТ“ ПАО
СГ „ХОСКА“ ПАО
»СК ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не обращался в офис компании.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В сентябре 2016 года на своем Forde Focuse стала невольным участником ДТП. Барышня на кроссовере не рассчитала дистанцию и въехала в зад моему автомобилю. В результате помята крышка багажника, сломан и разорван бампер. После осмотра в страховой, был вынесен вердикт — замена бампера, ремонт крышки ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Зарегистрировался на сайте, вошел в личный кабинет. Раз 7 или 8 заводил все данные на автомобиль и водителей. Проходили все проверки, проводился расчет стоимости полиса еОСАГО. При попытке сохранить полис появлялись песочные часы и крутились до бесконечности. Так мне и не удалось приобрести полис ... Читать далее

Ничего не понравилось, услугу оформить не удалось
Услуга заявлена, но реально не работает
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор не обращался в офис компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Люди надо просто когда будет е-осаго обязательным для страховых надо делать его в тех страховых компаниях которые не участвовали в этой монополии не платить деньги таким компаниям которые не ценят клиентов

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Дорогая Вера Ивановна!

Обращаюсь к Вам в очередной раз. В начале сентября Вы написали мне о том, что для урегулирования вопроса Ваши коллеги из филиала в г. Ростов-на-Дону связались со мной и предложили решение в г. Волгодонск*.
За это время дважды пытались решить вопрос в г. ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля