Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.91
Рейтинг компании
(4 место)
4156
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Сделали полис ОСАГО, деньги сняли, на почту пришло письмо от рса о заключении электронного полиса. Но сам полис не пришел, прошло уже больше суток с момента оплаты. Прошу прислать полис на почту! Номер полиса ХХХ 0076871871

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО через РСА, оплату произвел, подтверждение пришло. Но полис так и не поступил на электронную почту, прошу разобраться.
полис: ХХХ 0077162648

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

18 марта 2019г я стал участником ДТП, в результате которого были повреждены мой автомобиль и автомобиль второго участника.

Сегодня я получил определение ГИБДД об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении меня в связи с отсутствием состава ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Сегодня оформил полис ОСАГО онлайн, сообщение с серией и номером электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0077122211. Но бланк полиса так и не пришел на почту. Что делать???

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попали в ДТП, так получилось что осаго брали у этой «шикарной страховой», ущерба по факту было более чем на 50000, заплатили 18000 (за дверь, где снизу кусочек ржавчины, по документам написали 80% двери покрыто ржавчиной), потом два раза был суд (всё экспертиза независимая их не устраивала), после ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я оформляя страховку Онлайн столкнулся с преднамеренным техническим препятствием в оформлении полиса. Создано техническое препятствие для получения услуги СПАО «РЕСО-Гарантия». При регистрации полиса ЕОсаго на сайте https://client.reso.ru/ невозможно пройти один из этапов оформления сохранение ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Оформил полис ОСАГО, не пришло письмо с электронным полисом на почту чтобы распечатать его. Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0076745197. Просьба выслать на данную электронную почту anatolie.conowalov@yandex.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем доброго дня. Помощь мне не нужна и мое обращение это не претензия а просто зарисовка из жизни. На мой взгляд довольно забавная. У меня подошло время продлевать ОСАГО. Ранее был полис от компании «21 век». Решил поменять страховую из за того, что ближайший офис 21 века очень далеко от дома. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным не засчитать самую оценку, компания дала ответ на отзыв, пояснила ситуацию и принесла извинения.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Оформляли через сайт полис ОСАГО 03 апреля 2018 года. Срок страхования с 18.04.18 по 17.04.2019. Утеряли заявление к полису. Просим продублировать на почту novaiapoc4taehta@yandex.ru. Войти в личный кабинет не получается, так как поменялся номер телефона. Заранее спасибо!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В продолжение https://www.asn-news.ru/rating/31701.

«воспрепятствовать этому мы, увы, не в силах»
Потому что единственное, чему вы в силах воспрепятствовать — это оформление еОСАГО, красноречивые вы наши.
Новый год и новые проблемы. Добавили блок с адресом, в котором ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. ответ автору был дан в предыдущем отзыве.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Это просто писец, продлить полис ОСАГО как и сделать новый просто не реально.
Замечательно законы исполняются, вроде как возможность сделать полис в электронном виде есть, а по факту хренушки у тебя получится этим воспользоватся, пройти код из картинки не реально, уже и полис сделал в другом ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие конкретные данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Долго «мучился», хотел продлить страховку через ваш «онлайн сервис», но это не реально… «Плюнул» на это занятие и за пять минут (не вру) купил ОСАГО онлайн в другой страховой компании. Если не измените политику в отношении клиентов — желаю и дальше уменьшения их (клиентов) ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я далеко не первый раз регистрирую ОСАГО онлайн (в разных компаниях). На РЕСО наткнулась впервые… и это было чертовой ошибкой, 40 минут жизни в никуда!!! Начну по порядку… Сомнения закрались сразу, как только началась регистрация и заполнение сведений. Уже были первые звоночки: странные поля, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всегда рекомендовал Вашу компанию. Страховал имущество, квартиры, недвижимость, бизнес, машины по каско и осаго около 10 лет в Вашей компании. Были и страховые случаи.Видимо вышел срок. Надо искать другую компанию. Не верю что заслужил такого к себе отношения, но видимо это отношение обычное для ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В личном кабинете при оформлении электронного полиса ОСАГО не проходит проверку диагностическая карта, хотя всё указано верно и в базе ЕАИС ТО ГИБДД диагностическая карта есть! Пишет следующее: Уважаемый Клиент!
В ЕАИС ТО ГИБДД отсутствует информация о прохождении ТС технического ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

15 лет был клиентом данной компании. По всем страховым случаям, которых было очень мало и не по моей вине, было всё хорошо. После введения нашими законотворцами поправок в ОСАГО, по которым стал возможен только ремонт на станции авторизованной СК, произошёл страховой случай, в 2018г, я, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформляю полис ОСАГО в системе РСА. Направил скан копии нне проходят проверку. и вот что мне ответила страховая компания

«Оформление и проверка документов происходит в РСА.

Вам дана рекомендация ранее.
С уважением,
Светлана.
Служба Технической поддержки ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

31 января 2019 г. Я стал участником ДТП в г. Тула, Столкновение произошло по вине другого авто, признавший свою виновность в ДТП, в результате столкновения в моем автомобиле NISSAN X-TRAIL 2011 г.была повреждена правая передняя дверь с деформацией ребер жесткости, нарушением лакокрасочного покрытия ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. При оформлении электронного полиса не заметила строчку о совпадении страхователя и владельца ТС.Владельцем является мой отец. Он вписан, как лицо, допущенное к управлению ТС. Есть ли возможность исправить данные владельца ТС в электронном виде и выслать исправленный бланк ОСАГО мне на ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте!
Не могу зайти в личный кабинет сайта РЕСО-ГАРАНТИЯ уже второй день для того, чтобы продлить полис ОСАГО. Ввожу верный логин и пароль, выдает ошибку: «Вы не прошли аутентификацию. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля». Ошибки быть не может, так как под таким ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля