номер дела нг1209238/130376.
26.11.2012 я подала заявление в страховую компанию мск по осаго.я потерпевшая.виновник дтп был застрахован в этой компании.заявление приняли.машину осмотрели.акт составили.и все.тишина.звонишь в компанию.диспетчера отвечают что дело на рассмотрении.больше ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут срок урегулирования убытка.
20 ноября 2012 г. затопили соседи, обратилась в страховую компанию в течение 3 дней, собрала все документы в течение недели. Отдав документы в страховую, сказали узнать результат через 2 недели. Позвонив через 3 недели, сказали, что документы в порядке и выплта будет в течение недели. На ... Читать далее
Срок выплаты страхового возмещения
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания нарушила сроки выплаты страхового возмещения.
С ноября не могу получить страховку. То менеджер ушел в отпуск, забыв переслать дело в Москву, то еще 100 причин. Никто ничего не может ответить, компетентности у сотрудников 0, все оговоренные договором сроки вышли, придется действовать через суд. Не совершайте глупостей, не страхуйтесь в этой ... Читать далее
Ужас! Столько нервов и денег на разговоры с Москвой потрачено, а результата все нет!
Дело № 2986764. Повреждения левого зеркала заднего вида и переднего левого крыла, которые получила моя припаркованная машина, явились следствием наезда неустановленного т/с. Приехало ДПС оформили Справку о ДТП по форме № 154 и выдали Определение об отказе в возбуждении дела об административном ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
Вот уже почти 4 месяца МСК не может согласовать ремонт авто по КАСКО (дело № 101-А21473-12 от 12.10.2012г). Из представленной переписки следует, что дело «гуляет» между головным офисом и филиалом в СПб. Я трижды обращался с жалобой на затягивание сроков согласования, но пока реального результата ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
№ договора АТС/5202/0724258
№ дела К1231318/2991140
В декабре мою машину поцарапали во дворе. Все повреждения были зафиксированы в ГАИ. Приехал в МСК. Эксперт–оценщик осмотрел машину, и ничего не сказал. Через 2 недели приходит письмо с отказом в выплате страхового возмещения. Это при ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные, услышать мнение компании, к сожалению, возможным не представляется.
МСК № дела 101-Ф19214/12 Дтп произошло 12 сентября, с 11 октября машина стоит на станции у дилера, по выставленному счёту выходит тотальный ущерб. Компания намеренно затягивает с принятием решения, т.е. до сих пор не принято решения что же с ней делать чинить или списывать, не говоря о каких либо ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Приветствую! Никому не советую страховаться в этой компании. Прикрываясь ВТБ и правительством Москвы, они просто кидают.
Рейндж Ровер Спорт 2 — каско в МСК. Произошла авария, в результате которой машине причинен ущерб на 244 800 руб. Ремонт по направлению страховой в их сервис. Ущерб ... Читать далее
стоимость полиса
перечисленно выше
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Совершил глупость, за 15 лет страхования в одной компании решил поэкспериментировать! На автомобиле Lexus Gs-450 на замену одной двери, бампера переднего, крыла переднего, блок-фары, и одного диска начислили 42000 рублей. В полисе указан официальный дилер — направление дают в простой сервис. больше ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не указал номер полиса.
Номер дела 2981985. Здравствуйте, расскажу свою ситуацию. В сентябре приобрели машину супруге для обучения, она училась в автошколе на момент покупки поэтому ездил я, машина chevrolet spark 2005 года. Состояние у машины было очень хорошее. Застраховались в страховой «Росгосстрах» (но это не имеет ... Читать далее
операторы и работа людей в офисе
все попытки компании ничего не платить
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Здравствуйте, номер дела 2975557 (полис 0185236). В начале ноября я вышел на стоянку и заметил, что на крыле царапины, стал осматривать авто и увидел повреждения на капоте, и бампере трещина, как будто кто-то въехал. Вызвал страховую, полицию. Все оформили. Через несколько дней получил письмо от ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Поскольку СК не комментирует отзывы в нашем проекте, и узнать ее позицию по этому вопросу возможным не представляется, оценка засчитывается.
Номер моего дела 59963 скажу несколько слов -очень плохая компания убедился на этом деле сам.был страховой случай по каско.автомобиль новый форд фокус 3 поцарапал две двери, обратился в страховую компанию где и был застрахован — МСК ------------посчитали погоняли из кабинета в кабинет выплатили на ... Читать далее
позитива нет вообще!!!
отвратительно и ужасно слов нет сплошной негатив((((((((((((
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты страхового возмещения.
Дело ЮГ00150 Номер заявления: 491275 в г.Москва
Приехали из Минска в Россию и 31.12.2009 года попали в ДТП в Московской области, по вине водителя грузового автомобиля который предъявил страховой полис AAA№0298773995. В результате аварии сильно повреждён мой автомобиль Мерседес 208D рег.знак ... Читать далее
нет
100% 3 года нет выплаты по ОСАГО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Ужас, а не компания! Взыскиваю по суду уже 3 месяца, узнал у приставов, что у них уже сводное исполнительное производство на сотни тысяч у десятков людей. Обходите стороной. Не выплачивают. ОСАГО. Ивановская область.
И такое думаю во всех областях, где есть филиалы. Какой смысл в таких ... Читать далее
Позитив потерян в походах по судам и приставам
Масса негатива, никогда не войду больше в их офис
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
Застрахован в июне 2012, Филиал в г. Пенза. Страховался с учетом износа, полис ATC/5202/0630914.
2 октябоя попадаю в ДТП — в меня (во время разворота налево) задним ходом не спеша въезжает WV Multivan. Внешне — у меня повреждено левое переднее крыло, накладка. Когда машины разъехались — ... Читать далее
классная черепашка в офисе, выплата через неделю
непонятно кто за что отвечает, никаких контактов с клиентами не поддерживают, кто эксперт и где он не известно, сами эксперты какие то бестолковые. Парковка отсутствует.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
В сентябре мою трехгодовалую пятерку БМВ притерла сзади дамочка на Джуке. Виновата полностью она. Обратился по КАСКО к этим ворюгам и решил заодно указать в заявлении что повреждена передняя фара (трещина). Фара в протоколе указана не была, только задний бампер, но я по наивности оешил сделать ... Читать далее
Сотрудники в телефонной службе очень вежливые.
Сумма выплаты по калькуляции.
Письма не отправляют.
По телефону не объясняют о состоянии выплатного дела, только в офис.
Любыми способами ищут как бы отказать клиенту в выплате.
Хамоватый персонал в претензионном отделе.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии клиента к страховой компании обоснованные.
МСК занижает выплаты в разы! Денег выплаченных на замену AMG диска, ремонт заднего крыла и ремонт накладки бампера хватило только чтобы оплатить половину ремонта крыла
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. указан номер дела.
ПОЛИС АТС/5202/0667283
За 4 года первый страховой случай. Продолжение истории в переписке ниже. Я хочу уважать и выполнять законы страны в которой живу, но как это сделать я не знаю. Писать г-ну Путину о том, что не хочу давать взятки гаишнику бесполезно. Хочешь кормить семью, заплатити ... Читать далее
Нет позитива
Сказать не понравилось, это просто ничего не сказать
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, затянут процесс урегулирования убытка.
АТС /5202/045619 С приобретением нового авто из автосалона сделали КАСКО в страховой компании с гордым названием МСК «МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» хотели как нормальные люди не мучиться по мелочам но оказалось что и «КАСКО» нас обувает заплатили за полис 40.000 руб. а когда дело дошло до замены ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
Отрицательные отзывы о компании
номер дела нг1209238/130376.
26.11.2012 я подала заявление в страховую компанию мск по осаго.я потерпевшая.виновник дтп был застрахован в этой компании.заявление приняли.машину осмотрели.акт составили.и все.тишина.звонишь в компанию.диспетчера отвечают что дело на рассмотрении.больше ... Читать далее
20 ноября 2012 г. затопили соседи, обратилась в страховую компанию в течение 3 дней, собрала все документы в течение недели. Отдав документы в страховую, сказали узнать результат через 2 недели. Позвонив через 3 недели, сказали, что документы в порядке и выплта будет в течение недели. На ... Читать далее
С ноября не могу получить страховку. То менеджер ушел в отпуск, забыв переслать дело в Москву, то еще 100 причин. Никто ничего не может ответить, компетентности у сотрудников 0, все оговоренные договором сроки вышли, придется действовать через суд. Не совершайте глупостей, не страхуйтесь в этой ... Читать далее
Работать не хотят, пол года выплатит не могут, зачем такая ОСАГО. Оценка низкая, Не советую никому у них страховаться!
Дело № 2986764. Повреждения левого зеркала заднего вида и переднего левого крыла, которые получила моя припаркованная машина, явились следствием наезда неустановленного т/с. Приехало ДПС оформили Справку о ДТП по форме № 154 и выдали Определение об отказе в возбуждении дела об административном ... Читать далее
Вот уже почти 4 месяца МСК не может согласовать ремонт авто по КАСКО (дело № 101-А21473-12 от 12.10.2012г). Из представленной переписки следует, что дело «гуляет» между головным офисом и филиалом в СПб. Я трижды обращался с жалобой на затягивание сроков согласования, но пока реального результата ... Читать далее
№ договора АТС/5202/0724258
№ дела К1231318/2991140
В декабре мою машину поцарапали во дворе. Все повреждения были зафиксированы в ГАИ. Приехал в МСК. Эксперт–оценщик осмотрел машину, и ничего не сказал. Через 2 недели приходит письмо с отказом в выплате страхового возмещения. Это при ... Читать далее
МСК № дела 101-Ф19214/12 Дтп произошло 12 сентября, с 11 октября машина стоит на станции у дилера, по выставленному счёту выходит тотальный ущерб. Компания намеренно затягивает с принятием решения, т.е. до сих пор не принято решения что же с ней делать чинить или списывать, не говоря о каких либо ... Читать далее
Приветствую! Никому не советую страховаться в этой компании. Прикрываясь ВТБ и правительством Москвы, они просто кидают.
Рейндж Ровер Спорт 2 — каско в МСК. Произошла авария, в результате которой машине причинен ущерб на 244 800 руб. Ремонт по направлению страховой в их сервис. Ущерб ... Читать далее
Совершил глупость, за 15 лет страхования в одной компании решил поэкспериментировать! На автомобиле Lexus Gs-450 на замену одной двери, бампера переднего, крыла переднего, блок-фары, и одного диска начислили 42000 рублей. В полисе указан официальный дилер — направление дают в простой сервис. больше ... Читать далее
Номер дела 2981985. Здравствуйте, расскажу свою ситуацию. В сентябре приобрели машину супруге для обучения, она училась в автошколе на момент покупки поэтому ездил я, машина chevrolet spark 2005 года. Состояние у машины было очень хорошее. Застраховались в страховой «Росгосстрах» (но это не имеет ... Читать далее
Здравствуйте, номер дела 2975557 (полис 0185236). В начале ноября я вышел на стоянку и заметил, что на крыле царапины, стал осматривать авто и увидел повреждения на капоте, и бампере трещина, как будто кто-то въехал. Вызвал страховую, полицию. Все оформили. Через несколько дней получил письмо от ... Читать далее
Номер моего дела 59963 скажу несколько слов -очень плохая компания убедился на этом деле сам.был страховой случай по каско.автомобиль новый форд фокус 3 поцарапал две двери, обратился в страховую компанию где и был застрахован — МСК ------------посчитали погоняли из кабинета в кабинет выплатили на ... Читать далее
Дело ЮГ00150 Номер заявления: 491275 в г.Москва
Приехали из Минска в Россию и 31.12.2009 года попали в ДТП в Московской области, по вине водителя грузового автомобиля который предъявил страховой полис AAA№0298773995. В результате аварии сильно повреждён мой автомобиль Мерседес 208D рег.знак ... Читать далее
Ужас, а не компания! Взыскиваю по суду уже 3 месяца, узнал у приставов, что у них уже сводное исполнительное производство на сотни тысяч у десятков людей. Обходите стороной. Не выплачивают. ОСАГО. Ивановская область.
И такое думаю во всех областях, где есть филиалы. Какой смысл в таких ... Читать далее
Застрахован в июне 2012, Филиал в г. Пенза. Страховался с учетом износа, полис ATC/5202/0630914.
2 октябоя попадаю в ДТП — в меня (во время разворота налево) задним ходом не спеша въезжает WV Multivan. Внешне — у меня повреждено левое переднее крыло, накладка. Когда машины разъехались — ... Читать далее
В сентябре мою трехгодовалую пятерку БМВ притерла сзади дамочка на Джуке. Виновата полностью она. Обратился по КАСКО к этим ворюгам и решил заодно указать в заявлении что повреждена передняя фара (трещина). Фара в протоколе указана не была, только задний бампер, но я по наивности оешил сделать ... Читать далее
Дело №101-Г11529/12
ПОЛИС АТС/5202/0667283
За 4 года первый страховой случай. Продолжение истории в переписке ниже. Я хочу уважать и выполнять законы страны в которой живу, но как это сделать я не знаю. Писать г-ну Путину о том, что не хочу давать взятки гаишнику бесполезно. Хочешь кормить семью, заплатити ... Читать далее
АТС /5202/045619 С приобретением нового авто из автосалона сделали КАСКО в страховой компании с гордым названием МСК «МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» хотели как нормальные люди не мучиться по мелочам но оказалось что и «КАСКО» нас обувает заплатили за полис 40.000 руб. а когда дело дошло до замены ... Читать далее