готовлю дело в суд, лгуны и воры, из 11п. заявленых в акте осмотра оставили 1 пункт под номером 9 ремонт, покраска правого заднего крыла, в справке из гаи числятся правое зеркало заднего вида в сборе, передняя и задняя правые двери с ручками, заднее правое крыло, из не заявленых в справке из гаи ... Читать далее
есть желание потратить деньги нервы и прочее в пустую страховая МСК для ВАС
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
КАСКО (полис №2844103) заканчивается 27.05.12. На всё лето уеду и КАСКО буду делать только осенью. По договору ремонт (косметичский) одной детали без справок. Вчера (23.05) вернулся из поездки. Сколы на капоте и двери. Сегодня звоню в МСК Рязань, записывают на подачу заявления на 9 июня. но сказали ... Читать далее
КАСКО (полис №2844103)
после такого отношения не хочу у них ни ОСАГО ни КАСКО продлевать
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, в отзыве присутствуют обоснованные претензии клиента к СК.
Дело № 2177117. Я ехала по главной дороге и слева в меня въехал ВАЗ, не заметив знака Уступи дорогу. Вовреждения в подвеске.
После аварии приезжал эксперт и провел только внешний осмотр. Чтобы посмотрели внутренние повреждения я должна поехать снова в офис и написать заявление. ОК, написала. Но чтобы эксперт приехал посмотреть внутренние повреждения, в дело должны внести акт первичного осмотра. Сказали что это происходит в течение 3-5 рабочих дней. Сегодня 8-й день. Почему операторы на телефоне не могут ничем мне помочь? С сотрудникаками, которые вносят этот акт, у них связи нет, с компанией-экспертизой у них связи нет, с руководством связи нет, на официальном сайте обратиться не к кому. форума нет, ничего нет.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не может быть засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации о процессе урегулирования убытка.
Мне разбили припаркованную машину. Две столкнулись-одна отлетела в мою, моя от ударилась еще и в рядом стоящую.В результате побита со всех сторон, колесо вырвано.Машина новая, июль 2011 года, застраховано по полюсу КАСКО в компании МКС. Дтп произошло 02.02.2012. Машину на эвакуаторе отвезли на ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. СК затягивает процесс рассмотрения страхового случая.
26–го марта 2012 г. мой автомобиль был повреждён неустановленным транспортным средством на стоянку возле офиса. Сообщил в страховую, вызвал инспектора ДПС, оформил ДТП. Через день приехал страховой комиссар, сфотографировал повреждения, забрал протокол, копии документов и сказал. что дальше ... Читать далее
Приехал страховой комиссар
Непомерно затягивают сроки!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны чёткие сроки сколько прошло времени с момента предоставления всех требуемых документов, недостаточно информации о процессе урегулирования убытка.
Страховой случай № 463г1855-12.( я -пострадавшая сторона от клиента МСК). Самара. Срок 23 апреля 2012. Документы так и не переданы в бух-ю.Сегодня 26 апреля. Видимо, «учат» документы ходить самостоятельно. Рассчет заниже на 20%, была проведена независимая экспертиза. На звонки не отвечают. Дата ... Читать далее
Нарушение сроков выплаты. На телефонные звонки не отвечают. Некомпетентность сотрудников.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку, по словам автора, со стороны СК имела место задержка выплаты.
№ дела 1829782,№ страхового полиса АТС/5202/0366927
Продолжение истории https://www.asn-news.ru/rating/3334
Вообщем возмущен я всей этой ситуацией до глубины души. После уведомления с отказом, я направился в офис урегулирования убытков и запросил отчет эксперта-трасолога, на основании ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
По правилам нашего проекта мы не можем засчитать две оценки по одному и тому же страховому случаю. Оценка уже была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/3334
Тем не менее, стоит отметить, что претензии автора к работе СК обоснованные.
В конце марта 2012 г. крыша моего гаража была проломлена снежным пластом, упавшим с крыши дома. Дом и гараж составляют единое целое — одна стена общая. В страховой компании мне отказали в выплате в связи с тем, что оказывается у нас старый техпаспорт (дом построен в 80-х годах) в нем оказывается ... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам. Чтобы подать заявление на выплату страховки надо записывать за неделю! (в другой страховой компании меня приняли в день обращения). Моим друзьям и знакомым я буду рекомендовать никогда не обращаться в эту компанию - на рынке страховых услуг достаточно и других страховых компаний, которые дорожат клиентами. Где работают квалифицированные сотрудники, умеющие даже в случае отказа сделать это так,чтобы не потерять клиента в будущем.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указала номер страхового полиса.
У меня страховой случай произошел 21 января 2012 г. Полис КАСКО. Осмотр автомобиля провели только 03 февраля. Первоначально обратилась в Воронежский филиал. Из Воронежа документы отправили в Москву, «шли» они больше месяца. 26 марта подписала извещение о сумме выплаты, но до сих пор акт о страховом ... Читать далее
Никому не советую обращаться к этому Страховщику!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку СК затягивает процесс урегулирования убытка.
Выплатили 6175 руб
Фактические расходы на ремонт 15200 руб
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не может быть засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал дополнительные сведения о страховом случае или процессе урегулирования убытка, а также не указал номер полиса или дела.
Страховой случай Ф1201027. Тагаз Тагер.
3 января ночью на МКАД получаю резонансный занос и приезжаю мордой в отбойник. Из видимых повреждений не много, фары, решетка радиатора, повторители поворота, радиатор, бампер и стрельнули обе подушки безопасности.
В 748-й справке указано всё, за ... Читать далее
Спасибо Ирине, хоть что-то пыталась сделать.
От цены на КАСКО до качества обслуживания. Проще до президента дозвониться, чем у них узнать что-то по телефону.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в отзыве детально описан процесс урегулирования убытка и присутствуют обоснованные претензии страхователя к СК.
при развороте автомобиль, его бампер немного пострадал, надеясь на каску я не предал значения этому случаю обратился в офис МСК САРАТОВ -там мне объяснили что есть такой ЛИМИТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ который превышать нельзя! как быть не знаю и зачем каска тоже не знаю! я плачу 45000руб мой ремонт всех ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации, неясно сформулированы претензии автора, не указан номер дела/полиса
Договор страхования ТС № АТС/5202/0245519 от 04.10.2011 с ОАО «СГ МСК» (УГОН, УЩЕРБ, ГО). На протяжении 7 лет являюсь без убыточным клиентом!!! 07.02.2012 обнаружила свой автомобиль NISSAN ALMERA на парковке супермаркета с мятым крылом и царапиной на двери. Вызвала ГИБДД, которые в справке о ДТП ... Читать далее
Администратор:
Оценка засчитана: указаны номер полиса и обстоятельства страхового случая.
№ дела 1829782,№ страхового полиса АТС/5202/0366927. Произошла у меня очень неприятная ситуация, в феврале решил до работы доехать на метро, очень спешил, а яндекс совсем не радовал, машину оставил у дома, ну вот, приезжаю с работы и вижу такую картину: как консервным ножом искарежено крыло прям у ... Читать далее
ничего позитивного
вообщем страховая МСК
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Исходя из имеющейся информации, изначально не была проведена надлежащим образом экспертиза по данному страховому случаю. Также имело место недоразумение, связанное с письмом, вызванное действиями сотрудников СК. Оценка засчитана.
Обратился в страховую со сколами лобового стекла, теперь трещины, номер полиса АТС/5202/0068498, заявление приняли 10 ноября 2011 года, до сих пор, дело на рассмотрении, понятное дело что просто не хотят работать.
Никому не советую обращаться в данную компанию если не хотите быть кинутыми.
Какой позитив? откуда?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно информации для зачёта низшего балла, отсутствует детальное описание страхового случая или процесса урегулирования убытка.
Страховая группа МСК — полис АТС/5202 0291930
ДТП с регрессом, виновник застрован в Ингосстрах. На осмотре в страховой эксперт указал на дополнительные повреждения, не указанные в справке ГАИ, предложили съездить дописать (140 км — первый раз съездил за исправлениями).
Далее направлен ... Читать далее
организация приема клиентов - электронные очереди, вменяемый и дружелюбный персонал
1) квалификация экспертов на осмотре авто
2) ни разу не перезвонили сообщить о рассмотрении дела
3) несмотря на регресс, отказались продлить договор по новому авто
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитывается, поскольку в данном случае компания действовала согласно правил страхования.
15.02.2012г в Р.М.г Рузаевка произошло ДТП с участием трактора (виновника) и легкового автомобиля принадлежащий мне на праве собственности.машинка в дребезги 20.02.2012г были собраны все необходимые документы и сданы в страховую.Целый месяц ни одного внятного ответа по выплате.21.03.2012.сказали ... Читать далее
нет конечно
то же самое
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку указан номер дела и описан процесс урегулирования убытка.
ДТП произошло в сентябре 2011(4 машины в дтп), вызвали гаишников, всё оформили, виновник всё признал.Я собрал все документы вовремя и сдал в страховую компанию.Прошел месяц, звоню, говорят что передали дело в отдел выплат.Проходит ещё месяц-выплаты нет, опять звоню, ответ тот же.Вообщем прождал так ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку СК необоснованно затянула сроки урегулирования убытка, вынудив клиента обратиться в судебные инстанции.
В застрахованную в МСК машину въехал со «встречки» 18-ти летний малолетка.
Вроде нет проблем, виновный определён, — документы все отдали в «филиал МСК г. Ижевск». А. Ответа нет второй месяц. Информацией ни сотрудники ни директор иже с ними то-ли не владеют то-ли «неразглашают». Сотрудники и ... Читать далее
Сидят не на своём месте,
Заполнение полисов - это не работа.
Работа с клиентами - вот за что надо платить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно оснований для зачёта низшего балла ввиду отсутствия детального описания страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также идентификационных данных полиса/дела.
Было ДТП. Виновный водитель не уступил мне дорогу (помеха справа). Я сделал всё как положено. Вызвал полицию, просидел потом 5 часов в отделении… Дождался документов… Вообщем, всё как положено. Наконец, подал полный комплект документов. Прошло 4 недели, а воз и ныне там. Проходил независимую ... Читать далее
Очень не понравилась страховая фирма МСК. Прошло 4 недели, а воз и ныне там. Граждане водители, обходите эту компанию стороной. Навсегда обходите. Таким не место на рынке страхования. Подумайте прежде чем обращаться к ним.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор в течение двух недель не указал идентификационных данных полиса/дела.
вошла в состав другой компании 
Отрицательные отзывы о компании
готовлю дело в суд, лгуны и воры, из 11п. заявленых в акте осмотра оставили 1 пункт под номером 9 ремонт, покраска правого заднего крыла, в справке из гаи числятся правое зеркало заднего вида в сборе, передняя и задняя правые двери с ручками, заднее правое крыло, из не заявленых в справке из гаи ... Читать далее
КАСКО (полис №2844103) заканчивается 27.05.12. На всё лето уеду и КАСКО буду делать только осенью. По договору ремонт (косметичский) одной детали без справок. Вчера (23.05) вернулся из поездки. Сколы на капоте и двери. Сегодня звоню в МСК Рязань, записывают на подачу заявления на 9 июня. но сказали ... Читать далее
Дело № 2177117. Я ехала по главной дороге и слева в меня въехал ВАЗ, не заметив знака Уступи дорогу. Вовреждения в подвеске.
Мне разбили припаркованную машину. Две столкнулись-одна отлетела в мою, моя от ударилась еще и в рядом стоящую.В результате побита со всех сторон, колесо вырвано.Машина новая, июль 2011 года, застраховано по полюсу КАСКО в компании МКС. Дтп произошло 02.02.2012. Машину на эвакуаторе отвезли на ... Читать далее
26–го марта 2012 г. мой автомобиль был повреждён неустановленным транспортным средством на стоянку возле офиса. Сообщил в страховую, вызвал инспектора ДПС, оформил ДТП. Через день приехал страховой комиссар, сфотографировал повреждения, забрал протокол, копии документов и сказал. что дальше ... Читать далее
Страховой случай № 463г1855-12.( я -пострадавшая сторона от клиента МСК). Самара. Срок 23 апреля 2012. Документы так и не переданы в бух-ю.Сегодня 26 апреля. Видимо, «учат» документы ходить самостоятельно. Рассчет заниже на 20%, была проведена независимая экспертиза. На звонки не отвечают. Дата ... Читать далее
№ дела 1829782,№ страхового полиса АТС/5202/0366927
Продолжение истории https://www.asn-news.ru/rating/3334
Вообщем возмущен я всей этой ситуацией до глубины души. После уведомления с отказом, я направился в офис урегулирования убытков и запросил отчет эксперта-трасолога, на основании ... Читать далее
В конце марта 2012 г. крыша моего гаража была проломлена снежным пластом, упавшим с крыши дома. Дом и гараж составляют единое целое — одна стена общая. В страховой компании мне отказали в выплате в связи с тем, что оказывается у нас старый техпаспорт (дом построен в 80-х годах) в нем оказывается ... Читать далее
У меня страховой случай произошел 21 января 2012 г. Полис КАСКО. Осмотр автомобиля провели только 03 февраля. Первоначально обратилась в Воронежский филиал. Из Воронежа документы отправили в Москву, «шли» они больше месяца. 26 марта подписала извещение о сумме выплаты, но до сих пор акт о страховом ... Читать далее
ВАЗ-2114, 6 лет
Крыло переднее-замена покраска
Дверь передняя-ремонт покраска
Бампер передний-замена
Поворотник передний-замена
Выплатили 6175 руб
Фактические расходы на ремонт 15200 руб
Страховой случай Ф1201027. Тагаз Тагер.
3 января ночью на МКАД получаю резонансный занос и приезжаю мордой в отбойник. Из видимых повреждений не много, фары, решетка радиатора, повторители поворота, радиатор, бампер и стрельнули обе подушки безопасности.
В 748-й справке указано всё, за ... Читать далее
при развороте автомобиль, его бампер немного пострадал, надеясь на каску я не предал значения этому случаю обратился в офис МСК САРАТОВ -там мне объяснили что есть такой ЛИМИТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ который превышать нельзя! как быть не знаю и зачем каска тоже не знаю! я плачу 45000руб мой ремонт всех ... Читать далее
Договор страхования ТС № АТС/5202/0245519 от 04.10.2011 с ОАО «СГ МСК» (УГОН, УЩЕРБ, ГО). На протяжении 7 лет являюсь без убыточным клиентом!!! 07.02.2012 обнаружила свой автомобиль NISSAN ALMERA на парковке супермаркета с мятым крылом и царапиной на двери. Вызвала ГИБДД, которые в справке о ДТП ... Читать далее
№ дела 1829782,№ страхового полиса АТС/5202/0366927. Произошла у меня очень неприятная ситуация, в феврале решил до работы доехать на метро, очень спешил, а яндекс совсем не радовал, машину оставил у дома, ну вот, приезжаю с работы и вижу такую картину: как консервным ножом искарежено крыло прям у ... Читать далее
Обратился в страховую со сколами лобового стекла, теперь трещины, номер полиса АТС/5202/0068498, заявление приняли 10 ноября 2011 года, до сих пор, дело на рассмотрении, понятное дело что просто не хотят работать.
Никому не советую обращаться в данную компанию если не хотите быть кинутыми.
Страховая группа МСК — полис АТС/5202 0291930
ДТП с регрессом, виновник застрован в Ингосстрах. На осмотре в страховой эксперт указал на дополнительные повреждения, не указанные в справке ГАИ, предложили съездить дописать (140 км — первый раз съездил за исправлениями).
Далее направлен ... Читать далее
15.02.2012г в Р.М.г Рузаевка произошло ДТП с участием трактора (виновника) и легкового автомобиля принадлежащий мне на праве собственности.машинка в дребезги 20.02.2012г были собраны все необходимые документы и сданы в страховую.Целый месяц ни одного внятного ответа по выплате.21.03.2012.сказали ... Читать далее
ДТП произошло в сентябре 2011(4 машины в дтп), вызвали гаишников, всё оформили, виновник всё признал.Я собрал все документы вовремя и сдал в страховую компанию.Прошел месяц, звоню, говорят что передали дело в отдел выплат.Проходит ещё месяц-выплаты нет, опять звоню, ответ тот же.Вообщем прождал так ... Читать далее
В застрахованную в МСК машину въехал со «встречки» 18-ти летний малолетка.
Вроде нет проблем, виновный определён, — документы все отдали в «филиал МСК г. Ижевск». А. Ответа нет второй месяц. Информацией ни сотрудники ни директор иже с ними то-ли не владеют то-ли «неразглашают». Сотрудники и ... Читать далее
Было ДТП. Виновный водитель не уступил мне дорогу (помеха справа). Я сделал всё как положено. Вызвал полицию, просидел потом 5 часов в отделении… Дождался документов… Вообщем, всё как положено. Наконец, подал полный комплект документов. Прошло 4 недели, а воз и ныне там. Проходил независимую ... Читать далее