Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
77.36
Рейтинг компании
(12 место)
3473
Ответов на сайте
1392
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день. 03.08.2018г. был оплачен электронный полис №CL97833228 в страховой компании СПАО «Ингосстрах». Списание денежных средств (2793,24 руб) с карты VISA QIWI прошло успешно.На электронный адрес пришло уведомление об оплате в виде чека от ПАО «Сбербанк». Но в личном кабинете Ингосстараха ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мой муж решил продлить полис ОСАГО, потому что здесь предложили скидку в 15 процентов, т.к. ранее мы были Вашими клиентами. Девушка отказала, нас страховать по причине того, что нам ещё надо что-то застраховать.Девушка сидячяя рядом Серебрякова Юлия Андреевна, начала со мной дискуссию, хотя я её об ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы администрации и компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь зарегистрироваться на сайте Ингосстрах для покупки ОСАГО как юридическое лицо. Регистрация происходит в несколько этапов. Первый этап — заполнение регистрационной формы с указанием всех данных компании. На втором этапе (этапе проверки ЭЦП) меня бесконечно выкидывало на первый этап ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к качеству клиентского сервиса обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нельзя оформить е-осаго через их сайт. Писал в поддержку, никто так и не ответил.
Все, что нужно знать об этой ущербной компании.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указано никаких данных автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

30.07.2018 г. в личном кабинете была произведена оплата заказа на продление Осаго CL97622471. Списание денежных средств (4620,40 руб) с карты Сбербанка прошло успешно.На электронный адрес пришло уведомление об оплате в виде чека от ПАО «Сбербанк». В личном кабинете Ингосстараха информации об оплате ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку все же не засчитать, т.к. вопрос оперативно решился.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Всё вроде хорошо, пока не обратишься в страховую по делу. При обращении в офис компании для урегулирования убытков по европротоколу заставляют оплачивать экспертизу. Чтобы сфотографировать и оценить царапину на бампере я должен сначала оплатить 1500руб., которые потом обещают вернуть. По телефону ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компанией формально нарушений не допущено.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день. 27.07.2018г. был продлен в личном кабинете электронный полис №CL97587745 в страховой компании СПАО «Ингосстрах». Списание денежных средств (2264,90 руб) с карты Сбербанка visa classik прошло успешно.На электронный адрес пришло уведомление об оплате в виде чека от ПАО «Сбербанк». Но в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема не на стороне компании.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО у вас на сайте была допущена ошибка в дате рождения страхователя (он же собственник) из-за чего возникает ошибка, что якобы данные не совпадают, просьба исправить дату моего рождения в личном кабинете и дать возможность оформить электронный полис. Дата ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Я владелец автомобиля. 19 сентября 2017 года застраховала свой автомобиль в СПАО «Ингосстрах» по полису КАСКО серия АА номер 105022347. 20 июля 2018 года произошёл страховой случай, который был зафиксирован сотрудниками ГИБДД. 23 июля 2018 года в офис на Дмитровском шоссе д.7к2 мною был подан ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня, 26.07.2017, на официальном сайте компании «Ингосстрах», приобретался электронный полис ОСАГО, после заполнения всех данных, и оплаты денежных средств на эл. почту пришел только чек оплаты. Самого же полиса, ни смс с подтверждением заключения договора нет. На горячей линии сказали, что ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать; проблема была решена.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

18.07.2018 года, я Костров Юрий застраховал автомобиль на Вашем сайте, произвел оплату. До настоящего времени полис на почту не пришел.
Уважаемый страхователь!
Страховая организация: СПАО «Ингосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0049286708. Прошу Вас прислать ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРИ ВЫПИСКЕ ПОЛИСА ОСАГО ОПЛАТА ПРОШЛА, А ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ, ДОГОВОР CL97409145. ПОЛИС СРОЧНО НУЖЕН.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Здраствуйте! Прошу пожалуйста поменять данные просроченного водительского удостоверения 13ОВ 338995 на новые 7834 493483 т.к.была замена прав 22.11.2017. в связи с окончанием срока действия.Электр.полис XXX0049539252 Договор CL97183698.Заранее блогодарю за помощь.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Постарадала в ДТП. В пробке водитель отвлекся и въехал в три стоящих автомобиля, среди которых был мой. Обратились в ИНГОССТРАХ с заявлением о компенсации, получили отказ по причине того, что у одного из пострадавших не оказалось полиса ОСАГО!.. Мой полис ЕЕЕ № 1007869578. В настоящее время ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый День! 19.07.2018 на вашем сайте выполнила полис е-ОСАГО, оплатила, электронный чек 156592 пришел на мой адрес ninabel78@bk.ru Сумма 4842,77 руб. Полис до сих пор не активирован. Писала в службу поддержки, звонила по тел. горячей линии, пока никаких результатов.Как скоро решится проблема?

Администратор: Считаем возможным оценку засчитать, т.к. вопрос не решался длительное время.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

19.07.2018 я оформил и оплатил полис ОСАГО, договор страхования CL 97337700 от 20.07.18. Электронный чек 134298 от 19.07.18. На почту полис не пришел до сих пор. Вышлите, пожалуйста, полис на почту vkalugsky@yandex.ru
Спасибо

Администратор: Считаем возможным оценку засчитать, т.к. вопрос не решался длительное время.
Без оценки
Автострахование

Решил продлить электронный полис ингосстрах xxx0008593573 на сайте ингосстрах в личном кабинете, нажал продлить перевело на оплату по карте сбербанк, оплатил пришёл чек о подтверждении платежа 19.07.2018.время 19:30:31 номер заказа CL97183698.Но по факту полиса я так и не дождался.Прошу разобраться ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

17го числа, пробовал оформить полис Е-ОСАГО для родителей на сайте вашей страховой компании. После всех изнуряющих действий в виде занесения данных, был сформирован договор. После проверки открылась кнопка получения полиса, и самое досадное что после нажатия происходит перенаправление на сайт РСА, ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратились кол центр для того чтобы внести изменения в полис ОСАГО для вписания в полис водителя, что самое главное это нужно сделать очень срочно!!! На что там внятного ничего не сказали, послали в офис страховой компании, какие вопросы они смогут решить по телефону я так и не понял, думаю что не ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Оплатил покупку полиса через личный кабинет. Оплата прошла на почту от страховой пришло подтверждение о оплате. Полиса нет. Позвонил девочка сказал что технический сбой РСА не подтвердил полис. Пишите письмо в тех поддержку. Написал обратной связи нет. Позвонил еще раз сказали ждите РСА ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема оперативно решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля