Невозможно зарегистрироваться на сайте компании!!!

Пытаюсь зарегистрироваться на сайте Ингосстрах для покупки ОСАГО как юридическое лицо. Регистрация происходит в несколько этапов. Первый этап — заполнение регистрационной формы с указанием всех данных компании. На втором этапе (этапе проверки ЭЦП) меня бесконечно выкидывало на первый этап регистрации, при чем данные не сохраняются, и каждый раз приходилось заполнять все эти поля, переходить на этап 2. И снова выкидывает! Звонила по горячей линии — мне предложили написать письмо в техподдержку с описанием проблемы — а это дня три надо ждать ответа, в лучшем случае. Попробовала еще раз, и о ЧУДО — наконец то при проверке ЭЦП меня не выкинуло, проверка ЭЦП прошла успешно, на следующем этапе необходимо придумать пароль. И тут снова проблемы — «имя учетной записи, (т.е. почта) уже используется»! Пробую всё снова, с самого начала, указываю другую почту. И снова мимо — «такое имя учетной записи уже используется». Очередной звонок на горячую линию — девушка мне сообщает что такая организация уже зарегистрирована, ЭЦП подтверждено (то есть все-таки я зарегистрировалась, не смотря на то что процедура регистрации не была окончена). Пробую зайти на сайт. Отказ — «не верный логин или пароль»! Пытаюсь восстановить пароль — «такого пользователя НЕТ»! Ребята, это просто замкнутый круг какой то. Неужели так трудно наладить работу сайта?? Или вы специально создаете людям трудности!? Крупная уважаемая компания, а такой бардак! Разочарование полное