Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
91.2
Рейтинг компании
(5 место)
6261
Ответов на сайте
2003
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки

Нахожусь на отдыхе в Париже с детьми, погода не радует. Все в соплях. У меня ухо заложило. У ребенка удушающий кашель, до рвоты. Пока температура не поднимется, помощи не будет. В страховке ни слова про температуру нет, а девушка на проводе мне про внутреннюю инструкцию твердит. Вот тебе и VIP- ... Читать далее

Много лет пользовались ВСК. Вопросов не было
См. Выше
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер дела: 1372863
Произошло ДТП между моим хендай гетц и грузовым мерседесом.я виновник, въехал ему в заднюю балку, соответственно у него повреждения отсутствуют! Вызвали дпс, сотрудник все бумаги дал, сразу же позвонил в страховую, договорились что на следующий день приедет аварийный ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. СК дала обоснованный ответ на претензии автора.
Без оценки
Автострахование

Утонула машина в кредите страховая компания обещала в течении 7 дней произвести выплаты но к сожалению кроме требований банка погасить задолженность никаких действий не предпринимается.помогите пожалуйста кто-нибудь советом машина део матис.машину оставила неужели вск такая низменная организация ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Поехали 30.07.2012 всей семьей в Таиланд на о.Самуи, застраховались в ВСК. Сегодня, 04.08.2012 ребенок заболел (полис 1296DRE014302) и решили мы обратиться в госпиталь за медицинской помощью. Звоню в страховую, мне говорят, что нужно ехать в госпиталь и что туда уже направлено гарантийное письмо на ... Читать далее

Все не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва – все расходы клиенту будут компенсированы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Внимание!!! филиал ЯРОСЛАВЛЬ
Бадуркин Павел Юрьевич, руководитель центра автострахования, распорядился выплаты по КАСКО оформлять только ремонт на станциях
им рекомендованными. Выплаты деньгами, не допускает к подписанию данные полисы… Даже к раннее действующим договорам, не ... Читать далее

условия , порядок информирования о новых придуманных правилах страхования, только если заметишь сам в полисе.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: В отзыве отсутствуют основания для зачёта отрицательной оценки.
5
Оценка засчитана
Имущество

За быстрое реагирование, внимательность и грамотную консультацию по моему случаю. 28 апреля 2012 года на Рижском проспекте наши соседи из 93 квартиры забыли выключить газовую плиту с варившимся на ней обедом и покинули квартиру. В результате произошел пожар, все разрешилось малыми потерями для ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный положительный отзыв!
Без оценки
Автострахование

16 августа 2011 года произошел страховой случай (Страховой убыток №1030888 в Санкт-Петербургском филиале СОАО «ВСК»).

28 сентября 2011 года сдал все документы согласно требованиям правил страхования СОАО «ВСК».

20 октября 2011 года настал срок выплаты, согласно Правилам ... Читать далее

Администратор: Автор оставлял по данной теме уже 2 отзыва:

https://www.asn-news.ru/rating/2758 (оценка 1 была засчитана) - от 08.02.2012

https://www.asn-news.ru/rating/2767 (без оценки) - от 09.02.2012
Без оценки

Каждый год всей семьей отдыхаем в Паттайе. Родители: папа 62 года, мама 65 лет. Двое детей 15 и 7 лет, и мы с мужем, нам по 40. Перед поездкой пошли страховаться в ВСК в г. Благовещенск Амурской области. У моей мамы рабочее давление 150х90.При таком давлении ей ставят диагноз гипертония Диагноз уже ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Я попала в аварию, виновница застрахована в ВСК. Номер моего страхового дела 1 444 558.
Когда я приехала первый раз в ВСК, мне сказали, что видят полис виновницы, все нормально, что мне надо назначить осмотры машины и ждать выплат по их результатам. Я провела все осмотры (все это заняло ... Читать далее

ВСК теряет полисы и не выплачивает по ОСАГО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента). В данном случае некоторое время не удавалось получить от виновницы ДТП копию полиса и квитанцию об оплате полиса ОСАГО. По словам СК, после того, как полис прошел авторизацию, решение по убыткам следует ожидать в течение недели. Вины компании в сложившейся ситуации нет, оценку считаем справедливым не засчитать.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

19 июля возвращался домой с работы в хорошем настроении, все сложилось довольно удачно, удалось вовремя уехать домой, традиционную пробку на МКАД в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!

Вторая часть отзыва: https://www.asn-news.ru/rating/4177
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Сразу скажу что смысла не вижу скрывать имена и фамили… В общем дело было так… Зовут меня Уханёв Сергей Викторович, проживаю в городе Новокузнецке Кемеровской области. В один прекрасный день решил поехать отдохнуть на Алтай, точнее 11.06.2012. В этот день по пути в Алтайский край управляя ... Читать далее

Неисполнение своих обязательств по закону. Необъяснимая задержка сроков страховой выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка. Из ответа представителя СК следует, что убыток находится на оплате. Поскольку от автора новых претензий не поступало, можно считать, что проблема была решена.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

застраховав машину ОСАГО через девять месяцев пришлось расторгнуть договор в связи продажей автомобиля. Оставшиеся деньги должны вернуть за несколько дней.Но благодаря хамским и неохотно работающим людям а конкретно Ануфреевой Татьяне которая ни как не хотела почему то заняться моим делом деньги ... Читать далее

общение с клиентами Ануфрееой Татьяны
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные, что говорит о неготовности автора вести диалог. Компания была лишена возможности прокомментировать отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

19.05.2012 в г. Саратов мой автомобиль «Hyundai» " Солярис", находящийся на парковка зацепил разворачивающийся автомобиль( № убытка 1409373 от 13.06.2012).В итоге поцарапан задний бампер, светоотражатель. Я решил обратится в свою страховую компанию, клиентом которой был с момента введения ОСАГО, я ... Читать далее

медленно,грубо и обман.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве, по словам представителя СК будет произведена доплата. Новых претензий от клиента не поступало. Поскольку мы оцениваем работу СК целиком, считаем, что недостаточно оснований для зачёта самого низкого балла.
Без оценки
Каско

Машина застрахована по КАСКО. 28.01.12 г. случился страховой случай — поврежден бампер (трещина около 5-7 см). Вызвал ГИБДД, получил документы, отдал в СК. В направлении написали «РЕМОНТ» (бампер треснут), при этом оговорились, что если ОД скажет менять, то выпишут на «ЗАМЕНУ». 06.02.12 г. ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой полис ударившей меня машины: серия: ВВВ №: 0178090195.

30 июня 2012 года в г. Мурманск следуя со своим семейством в след за вперди идущей машиной
остановился на запрещающий знак светофора и получил сильный удар сзади машиной.
Вызвали ДПС. Составили все бумажки. ... Читать далее

Была надежда хоть как-то покрыть ремонт и простой.
Сумма насчитанной выплаты просто поразила
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как рассчитывается сумма выплаты по ОСАГО. К сожалению, автор не указал в какую сумму был оценён ремонт автомобиля независимым экспертом.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер страхового дела 1387832.
Номер заявление 2732
Номер жалобы 77916
СК ВСК непробиваемая контора, по каждой загвоздке в получении направления приходилось ездить в Заречье и писать заявление.Боролся СК ВСК с29.05.12 по 29.06.12 думал все мои мытарства закончились ан нет ... Читать далее

Электронная очередь.
Был третий по очереди,ожидание порядка часа. Отдел УУ находиться чёрти где один автобус,одна маршрутка ехать порядка часа. Некомпитентность эксперта на выезде.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии страхователя к СК. Тем не менее, проблема была решена, компания принесла извинения.
1
Оценка засчитана
Каско

Всем добрый день!
Столкнулся с явным и неприкрытым желанием сэкономить на выплатах своим клиентам. Полис специально оформлял дороже, чтобы ремонтироваться у офиц.дилера, машина уже не на гарантии. Это было явно прописано в заявлении. Происходит страховой случай — повреждение лобового стекла ... Читать далее

Ничего не понравилось, первое же обращение - и полный фейл.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к СК.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Дело № 1350616, Полис виновника ВВВ 0178831742.
7.04.2012 произошло ДТП. Виновником определен водитель тран. средства принадлежащего недавно созданной государственной структуры с большим автопарком техники (порядка 15000 единиц). Компания действительно большая, филиалы во всех округах ... Читать далее

-------
Отношение к клиентам.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента). Но копия действующего полиса ОСАГО и подтверждение оплаты по нему поступили в компанию только 23.07.2012, после чего 25.07.2012 пострадавшему было перечислено страховое возмещение. Вины компании в сложившейся ситуации нет, оценку считаем справедливым не засчитать.
4
Оценка засчитана

Хочу оставить отзыв о компании ВСК, с которой столкнулась на отдыхе в Турции. По путевке моя семья была застрахована в другой компании, но я отдельно делала себе доп. мед. страховку в ВСК, т.к. находилась на 6 неделе беременности. Полис 1286SRE485431. И вот случилось так, что в конце отдыха у меня ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль застрахован по КАСКО, номер страхового полиса №12770C50SB323.
Получил повреждение ветрового стекла, образовалась трещина длиной порядка 60-80 см.
При обращении в атомастерскую сказали, что лечение подобного рода трещин это деньги на ветер, т.е никакой гарантии (трещина в ... Читать далее

Довольно оперативная работа
Нет внятного объяснения на заданные вопросы. К примеру: когда я заменят ветровое стекло, подподает ли оно дальнейшей страховке.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты страхового возмещения, но задержки в выплате не было.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля