Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
67.95
Рейтинг компании
(12 место)
305
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

в полисе Осаго ХХХ0232458479 агент совершил ошибку, не правильно внес дату рождения водителя (месяц рождения) Соответственно ошибка вскрылась только через год, когда пришло время продлевать полис Осаго. Значение КБМ прогрузилось с неверными данными. Обратились в страховую компанию Гелиос через ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

Обратился по Каско в декабре 2022, замена бампера и молдинга на Рено Дастер. Дилер долго искал детали, но страховая не согласовала рыночную стоимость. В Сто отписались, что ремонт невозможен, т.к. запчасти отсутствуют. Дело до сих пор стоит на месте. Не направления на другое Сто(в этом нет смысла), ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. не ответила на отзыв предметно.
5
Оценка засчитана
Каско

Дозвонился до оператора легко, меня проинструктировали что делать при наступлении страхового случая и я с документами поехал в офис, чтобы договориться на осмотр. После осмотра решили отправлять машину на СТОА. Ремонт обещали сделать в течение двух недель, но задержались на пару дней. Машина снова ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховался в компании ГЕЛИОС по ОСАГО. Впервые за 17 лет стажа вождения попал в аварию, я виновник ДТП, не уступил дорогу и в меня с главной врезался авто. Одна авария, произошла 07.02.2021. стого момента прошло 2 года. и только сейчас эта авария проявилась. КБМ поднялся слишком высоко 1.76. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку данные в РСА подает страховая компания, также оценка засчитывается за неполное информирование клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

21.03.2023 пытаюсь пролонгировать свой договор еосаго ХХХ0227753696. Заполняю заявление, пытаюсь отправить его на проверку, однако вместо нее все время после длительной загрузки все пропадает и появляется белый экран. Кэш и куки чистые, браузеры перепробовала всякие. Результат один- гелиос ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен на диалог.
5
Оценка засчитана
Каско

Ночью во дворе оставил машину, а утром остался без колес. Естественно заявил, ну и в компанию тут же позвонил. Оформили это как противоправные действия третьих лиц, назначили компенсацию, которая пришла через 10 дней, повезло, и на которые я купил себе новые колеса. Благо общая страховая сумма ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

У меня демократичное каско – это когда машине близко к 20 годам (вольво С40, 2004), для таких тоже каско есть. Страховая сумма по ней у меня – 300 тыс. Этого хватило, чтобы сделать нормальный ремонт на сто страховщика (в Краснодаре Иван принимал машину). Качественный ремонт, езжу несколько месяцев, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

Я уже много лет делаю каско на машины – всегда оправдывает себя (то во дворе поцарапают, то жена что-то заденет). И всегда выбирал выплату наличными, так как ремонтировался в проверенном сервисе. А вот последний раз (в окт 2022) пришлось выбрать ремонт от страховой, так как мои ребята закрыли здесь ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис №275-0000815-10406 от 01.02.2023. Мною был заключен договор КАСКО, с 19.02.23. по 18.02.24 13.02.23. отправил заявление о расторжении на почту: vozvrat@skgelios.ru Разумеется ни ответа, ни привета. Перезвонил 20.02.23. оператор сказала что, договор почему-то (пользуются деньгами) расторгнут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
4
Оценка не засчитана
Каско

От Гелиоса по Каско направляли на ремонт после ДТП. К самой страховой в целом вопросов нет. Направление дали в день обращения, документы никакие дополнительно нести им не пришлось. Но в сервисе сначала неделю прождал очереди на ремонт и потом еще 2 недели продержали на ремонте, потому что запчасть ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. документы на почту мы не получили.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля