Оформила полис еОСАГО через РСА, на почту прислали только сообщение от РСА о том что мной оформлен полис ХХХ 0098333830. Полис не прислали. И все бы ни чего, да нужно ехать завтра утром в другой регион. Нет у меня возможности в дороге распечатать полис. ЧТО МНЕ ДЕЛААААТЬ???? На сайте зарегистрироваться вообще не возможно, просят ввести серию и номер полиса… А если его нет? То ВСЁ на этом!!! Если вписать серию и номер полиса, то всё равно сообщат об ошибке, и полис в системе окажется не найден…
Добрый день.
Попал в начале сентября в ДТП. Я потерпевший и застрахован в СК «Гелиос». Документы о ДТП были собраны и отправлены заказным письмом. Документы СК получила 17.09.2019 г., о чем имеется реестр почтового идентификатора о вручении и почтовое уведомление.
С момента получения документов, СК направила уведомление на осмотр и составление фототаблицы по ущербу в результате ДТП. Оценщик который работает по договору с СК приехал 20.09.2019 произвёл осмотр и вписал повреждения. Отмечу, что я тоже обратился к независимому эксперту, который предварительно насчитал сумму ущерба по единой базе РСА порядка 1 000 000 рублей. Далее 01.10.2019 г. мне позвонила представитель СК «Гелиос» и предложила подписать соглашение на 270 000 рублей аргументируя тем, что они насчитали по базе РСА и больше этой суммы я не получу, на что я выразил свое несогласие. Согласно регламенту, СК обязана произвести осмотр, оценку и выплату в течение 20 календарных дней с момента получения заявления на выплату по ДТП(17.09.2019 документы страховая компания получила и сегодня уже 07.10.2019 года, а выплаты не производились)
Кроме того, при звонке 07.10.2019 г. на горячую линию в ТП в Красноярске СК мне сказали что отдел урегулирования убытков занят и просят перезвонить, перезваниваю никто трубки не берет либо оператор говорит подождите и попросту сидишь слушаешь музыку в режиме ожидания.Ввиду того, что я отказался подписывать предложенное СК соглашение наводит на мысли, что СК просто не хочет выплачивать и затягивает сроки.
Номер полиса:
МММ 5023008175,
номер убытка 998-08161-912-19Ф.
Обратился в отдел урегулирования убытков сказали эксперт перезвонит в течении суток, уже пошёл 3-й день никто не позвонил. ( Цесовская Набережная ул., 2, Иркутск, Иркутская обл., 664025)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Оформил полис ОСАГО через сайт РСА в страховой компании «ГЕЛИОС», пришел только чек об оплате, а сам полис нет! Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0097293189
Наступило у меня 2 страховых случая ммм№5005354937, ммм№5017863964 26.04.2019 30.04.2019 сразу же обратился в представительство ск, назначили дату осмотра сказали сумму ремонта. я согласился на данную сумму, но меня направили с горем пополам на ремонт, только через 3 месяца как уже просрочились направления я добился чтобы машину приняли на стоа. в итоге машина по стечении 30 рабочих дней авто не то чтобы не сделана ее вообще не делали. Написал письмо в ск с заявлением чтобы вернули мне мой автомобиль назад и выплатили мне деньгами а не натурой в, в итоге молчат не ответа не привета. В данный момент я хочу поехать и забрать свой авто у стоа и подать иск в суд, правомерны ли мои действия или я чего то не знаю?
просто ужасная ск , ниразу не перезвонили за все время хотя обещали каждый раз в течении 2-х дней . хочу сразу предупредить не звоните им а только пишите письма через представительство и так чтобы письмо было принято с пометкой иначе они забивают огромный болт
Ужасная компания. Обманывают.
Произошло дтп. Были поданы документы 6.07.2019 года, направили на ремонт. Естественно сегодня 19.08.20-9 машина не отремонтирована. И я ее продаю. Как подучить выплату?
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0091271689 АГЛАДЗЕ ГЕОРГИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, ПРОСЬБА ВЫСЛАТЬ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС agladze.george@yandex.ru
Здравствуйте. В страховой компании ООО «Гелиос» был оформлен и оплачен электронный полис ОСАГО (ХХХ 0089582351), на мой электронный адрес пришло письмо от PCA. В котором указаны данные полиса, серия, номер и т.д. но самого полиса нет. Помогите решить проблему!
Здравствуйте еще раз!!!
13.06.19г. оформила электронный полис ОСАГО через РСА, Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0087301058.
Пришел только чек об оплате, полиса до сих пор нет, хотя он уже действует 2 дня и деньги оплачены! По горячей линии компании Гелиос говорят пишите в обратную связь, писала два раза и результата нет! В РСА говорят полис в компании Гелиос, и что они сутки его не присылают уже нарушение(а мне они не присылают полис 6 дней), буду писать жалобу на СК в РСА и Центробанк, если сегодня не дождусь полиса!
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Последние отзывы о компании
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС НА ПОЧТУ
Оформила полис еОСАГО через РСА, на почту прислали только сообщение от РСА о том что мной оформлен полис ХХХ 0098333830. Полис не прислали. И все бы ни чего, да нужно ехать завтра утром в другой регион. Нет у меня возможности в дороге распечатать полис. ЧТО МНЕ ДЕЛААААТЬ???? На сайте зарегистрироваться вообще не возможно, просят ввести серию и номер полиса… А если его нет? То ВСЁ на этом!!! Если вписать серию и номер полиса, то всё равно сообщат об ошибке, и полис в системе окажется не найден…
Вводят в заблуждение и затягивают сроки по выплатам!не рекомендую связываться с СК
Добрый день.
Попал в начале сентября в ДТП. Я потерпевший и застрахован в СК «Гелиос». Документы о ДТП были собраны и отправлены заказным письмом. Документы СК получила 17.09.2019 г., о чем имеется реестр почтового идентификатора о вручении и почтовое уведомление.
С момента получения документов, СК направила уведомление на осмотр и составление фототаблицы по ущербу в результате ДТП. Оценщик который работает по договору с СК приехал 20.09.2019 произвёл осмотр и вписал повреждения. Отмечу, что я тоже обратился к независимому эксперту, который предварительно насчитал сумму ущерба по единой базе РСА порядка 1 000 000 рублей. Далее 01.10.2019 г. мне позвонила представитель СК «Гелиос» и предложила подписать соглашение на 270 000 рублей аргументируя тем, что они насчитали по базе РСА и больше этой суммы я не получу, на что я выразил свое несогласие. Согласно регламенту, СК обязана произвести осмотр, оценку и выплату в течение 20 календарных дней с момента получения заявления на выплату по ДТП(17.09.2019 документы страховая компания получила и сегодня уже 07.10.2019 года, а выплаты не производились)
Кроме того, при звонке 07.10.2019 г. на горячую линию в ТП в Красноярске СК мне сказали что отдел урегулирования убытков занят и просят перезвонить, перезваниваю никто трубки не берет либо оператор говорит подождите и попросту сидишь слушаешь музыку в режиме ожидания.Ввиду того, что я отказался подписывать предложенное СК соглашение наводит на мысли, что СК просто не хочет выплачивать и затягивает сроки.
Номер полиса:
МММ 5023008175,
номер убытка 998-08161-912-19Ф.
Не назначили эксперта
Обратился в отдел урегулирования убытков сказали эксперт перезвонит в течении суток, уже пошёл 3-й день никто не позвонил. ( Цесовская Набережная ул., 2, Иркутск, Иркутская обл., 664025)
Не пришел полис ОСАГО
Оформил полис ОСАГО через сайт РСА в страховой компании «ГЕЛИОС», пришел только чек об оплате, а сам полис нет! Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0097293189
ск гелиос не выплачивают и не делают ремонт (последний раз тут страховал )
Наступило у меня 2 страховых случая ммм№5005354937, ммм№5017863964 26.04.2019 30.04.2019 сразу же обратился в представительство ск, назначили дату осмотра сказали сумму ремонта. я согласился на данную сумму, но меня направили с горем пополам на ремонт, только через 3 месяца как уже просрочились направления я добился чтобы машину приняли на стоа. в итоге машина по стечении 30 рабочих дней авто не то чтобы не сделана ее вообще не делали. Написал письмо в ск с заявлением чтобы вернули мне мой автомобиль назад и выплатили мне деньгами а не натурой в, в итоге молчат не ответа не привета. В данный момент я хочу поехать и забрать свой авто у стоа и подать иск в суд, правомерны ли мои действия или я чего то не знаю?
Полис оплатил, но так его и не получил
Оплатил полис ОСАГО ХХХ 0094180835 однако мне так его и не выслали на почту!
И не ремонтируют и не выплачивают
Ужасная компания. Обманывают.
Произошло дтп. Были поданы документы 6.07.2019 года, направили на ремонт. Естественно сегодня 19.08.20-9 машина не отремонтирована. И я ее продаю. Как подучить выплату?
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0091271689 АГЛАДЗЕ ГЕОРГИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, ПРОСЬБА ВЫСЛАТЬ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС agladze.george@yandex.ru
не отправили полис осаго
Здравствуйте. В страховой компании ООО «Гелиос» был оформлен и оплачен электронный полис ОСАГО (ХХХ 0089582351), на мой электронный адрес пришло письмо от PCA. В котором указаны данные полиса, серия, номер и т.д. но самого полиса нет. Помогите решить проблему!
не пришел полис ОСАГО
Здравствуйте еще раз!!!
13.06.19г. оформила электронный полис ОСАГО через РСА, Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0087301058.
Пришел только чек об оплате, полиса до сих пор нет, хотя он уже действует 2 дня и деньги оплачены! По горячей линии компании Гелиос говорят пишите в обратную связь, писала два раза и результата нет! В РСА говорят полис в компании Гелиос, и что они сутки его не присылают уже нарушение(а мне они не присылают полис 6 дней), буду писать жалобу на СК в РСА и Центробанк, если сегодня не дождусь полиса!