Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Мне нужно было добавить второго водителя в ОСАГО. Для этого вечером зашел в личный кабинет, отправил обращение с данными нового водителя (ФИО, серия и номер в/у, дата рождения, стаж). На следующий день мне перезвонил сотрудник (имя не помню, был парень), уточнил указанные данные и сообщил сумму с ... Читать далее

14 мая попал в мелкое ДТП. Подал заявление 17 мая. С документами помогли в офисе, все объяснили. В этот же день прошел осмотр, а 20 подтвердили выплату. Получилось 19 200 рублей. На карту все пришло 21 число. Не сказать, что много, но по моим расчетам совпало. Все быстро и без нервотрепки. Хочу ... Читать далее

Обратился в страховую 21 мая 2025 года по поводу страхового случая по ОСАГО. Я пострадавший. Заявление оформлял через личный кабинет на сайте. В тот же день получил направление в сервис на осмотр. Осмотрели оперативно, все повреждения зафиксировали. 23.05 со мной связался специалист Александр и ... Читать далее

Ночью 14 мая 2025 года уверенно пьяный персонаж сел за руль и припарковался в три стоящие машины во дворе. В числе пострадавших моя Skoda Rapid. Переднее крыло, дверь и зеркало всё в минус. Сначала думал, что с такими приключениями мне светит суд и затяжные разбирательства. Но виновник оказался с ... Читать далее

10 мая 2025 года попала в первое в жизни ДТП. Раннее утро около 05:30, виновник на эмоциях и агрессировал, я тоже растерялась. Позвонила на горячую линию страховой, номер был в полисе. Хорошо, что работают круглосуточно. Сразу ответила оператор Алина. Спокойно объяснила, какие документы оформить на ... Читать далее

В апреле 2025 года заменил в/у в связи с истечением срока действия. Следовательно, нужно было внести и изменения в полис. К сожалению, через личный кабинет такая функция не реализована, поэтому 25.04.25 обратился в офис компании в Москве (Электрозаводская ул., 27, стр. 7). Консультант Мария ... Читать далее

Я стала пострадавшей в аварии на парковке у ТЦ (Москва). Водитель не заметил мой автомобиль Volvo S60 и задел заднее крыло. Повреждения не критичные, пострадавших нет, решили оформить по европротоколу через Госуслуги. После оформления в приложении подала заявление на выплату через личный кабинет на ... Читать далее

Гелиосу спасибо за клиентоориентированность и хороших сотрудников. Ситуация была сложная. Во время ремонта пострадала фара, дверь, крыло и подкрылок, бампер. Нужно было много запчастей, мой шевроле в этом плане оказался проблемный. От страховой сначала направили на ремонт, но СТО в ремонте отказала ... Читать далее

Работаю рядом с офисом Гелиоса, доехать до них не проблема. Ради интереса заезжал узнать стоимость каско на мою Niva Travel 2022 года. Машина в кредите, каско делается чисто для банка, всегда ищу самый недорогой вариант. В этом году на сайте с подборкой страховых нашел вариант за 34700. Но в ... Читать далее

25 апреля 2025 г. вечером зарегистрировался в личном кабинете на сайте. Начал оформлять полис ОСАГО. Указал все данные. Доходит до последнего этапа — прикрепление документов, и тут начинаются чудеса…
Просит прикрепить паспорт собственника и паспорт страхователя. Прикрепляю. Основную страницу ... Читать далее