Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.45
Рейтинг компании
(7 место)
16895
Ответов на сайте
9606
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Довелось оформлять КАСОКО в данной страховой компании. Произошло ДТП, машина застрахована по КАСКО. Приятно было общаться с представителями данной компании на протяжении всего периода урегулирования страхового случая. Очень оперативно, профессионально. Вежливое отношение, слаженная работа на всех ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕ возможно продлить текущий полис е-ОСАГО. Вместо этого перенаправляет на сайт РСА, который выдает ошибку 404. При этом я не желаю пользоваться услугами страховщика который предлагает РСА на основе автоматических алгоритмов, ввиду отсутствия офисов предложенного страховщика в моем ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Подскажите, страховал «КамАЗ-5320», но в базе его нет, пришлось выбрать марку «МАЗ», модель: «другая модель (грузовая)». Нужно ли обращаться в страховую для исправления полиса или данные сведения не влияют на его легитимность? Все остальные сведения (ПТС, VIN, госномер, мощность, max ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

несколько раз звонил на горячую линию, сказали договор прогружается в лк примерно сутки, уже недкля прошла, а его все нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема оперативно разрешилась.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

На данный момент есть действующий полис осаго (ХХХ №0023974951) собственник ТС и страхователь — Вайчюлис Роландас Ионович. В полис вписаны 1 водитель: Вайчюлис Роландас Ионович (39ОК 313448 ). Хочу в эту страховку внести ещё одного водителя Вайчюлите Елена Роландовна (3933 591788, полученное от ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил еосаго уже 8 дней полюс не приходит, в обещали три дня. Ужасная страховая компания. Сказать толком не чего не могут когда полюс придет, говорят ждите.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кем был оставлен данный отзыв.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Сегодня 07.04.2018г., на сайте Альфастрахование оформил электронный полис осаго ХХХ № 0034201505, но в графе модель допущена ошибка. Марка и модель в полисе
JOHN DEERE 7830, а должно быть JOHN DEERE 315SK. До тех.поддержки не могу дозвониться. Звонил в Нижнетагильское отделение, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Спасибо, по отзыву ASN/33029, за 2 дня расторгли и вернули деньги. ТОлько очень жалко что вы общаетесь через этот сайт.

Администратор: Предыдущие отзывы автора https://www.asn-news.ru/rating/33029 https://www.asn-news.ru/rating/33141
1
Оценка засчитана

Остерегайтесь аферистов Альфастрахование
полис CAS-AB2016768M — страховка на 150 000 $ — на всех членов семьи, все очень круто, до тех пор пока не появляется страховой случай — заболел ребенок. Тут начались дозванивания в роуминге по международной линии (единственный телефон для связи ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. имела место длительная организация мед. помощи.
Без оценки
ОСАГО

Почему нельзя сделать изменения в действующем полисе E-ОСАГО в центральном офисе города? В Офисе дают название сомнительного сайта, по которому отправляешь запрос и прикрепляешь необходимые копии документов. И ВСЕ тишина!!!

4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 36921/398/05131/18 от «06» апреля 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
3
Оценка засчитана
Автострахование

стал участником дтп, виновник не я, получил страховое возмещение в размере 16100р, смята задняя дверь и замято заднее крыло, сумы не хватит на полноценный ремонт, хотелось бы увидеть как был произведён ращот и оценка повреждений

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можете ли вы мне помочь. 06.04.2018 года я застраховал машину в вашей страховой компании, при заключении договора указал не верный гос номер. Можно как то внести изменения Полис ХХХ 0034112583. гос номер О116УО55, а надо О416УО55. чек N ФД: 156,435 ФП: ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв содержит вопрос к компании.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Я ранние обращалась (оправляла эл. почту документы good-service@alfasrah.ru с темой обращения ASN/33029) к вам по расторжению страхового полиса осаго №0033757804. Когда пройдет расторжения договора и вернуться деньги. Или вы его переделаете как и должно быть?

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, 31.03.2018 я оформил полис Е-ОСАГО ХХХ0033046656, теперь не могу внести в него изменения (заменил ВУ), пишет так
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.,
На почту указанную писал не один раз, звонил на горячую линию, с почты так и не ответили, на ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении EОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/02264/18 от «06» АПРЕЛЯ 2018г. С карты без СМС-подтверждения была списана сумма 200 рублей. Чек №160489 от 2018-04-06 00:06

Прошу ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО, ОПЛАТИЛ! А ПОЛИС НЕ ПРИХОДИТ! ПРИШЕЛ ЧЕК НА ДОГОВОР 0034088654, КОГДА БУДЕТ ПОЛИС???

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

В купленном электр.полисе ОСАГО вношу изменения: новый номер вод.удостоверения на этапе сохранения выдает вот это что делать?
Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу аннулировать договор доп.защиты. При оформлении EОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/02252/18 от «05» АПРЕЛЯ 2018г. Срок действия Полиса с 12.04.2018 по 11.04.2019.Кассовый чек №фд:157.404.Номер чека ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не можем считать, что автор полностью удовлетворен работой компании.
Без оценки
ОСАГО

Отправил в средине марта все документы на расторжение осаго в белгородский филиал, но досих пор нет никакого ответа.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля