Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.81
Рейтинг компании
(7 место)
16918
Ответов на сайте
9615
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Переехали в другую страну, для страховой потребовалось подтверждение безаварийного вождения. Проблему получилось решить удаленно, без личного присутствия очень оперативно по почте. Спасибо, отличный сервис!

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, сделал полис ХХХ 0294613612 от 17.02.2023 для регистрации машины, но не смог пройти сверку по техническим причинам а/м, прошу вас аннулировать полис (katkovnikolai@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

не прислали полис осаго на электронную почту, только номер ХХХ 0294333756, в личном кабинете не открывается полис, пишут: Content is not available

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.02.2023 успешно оформил полис Е-ОСАГО ХХХ №0294223782 в Альфастраховании. Оформлял полис через «втб онлайн». Теперь не могу зайти в личный кабинет.Пароль доступа к личному кабинету был выслан на email, также пришло SMS с паролем на номер телефона с сайта «РСА».При попытке входа в личный кабинет ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, сделал полис ХХХ 0293800612 от 13.02.2023, но машину продал, что для этого не обходимо сделать (granatovroman@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Я возмущен! При оформлении забыл маму добавить в водители, а мне поддержка отказывается помочь с добавлением. ХХХ 0294121253

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
Обслуживание

Все хорошо, помогли, большое вам спасибо, особенно кто отвечал на обращение №ПР/1136314/23!

4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пытался оформить полис ОСАГО. После заполнения всех данных и предоставления всех сканов документов всплывает банер «Информационное взаимодействие системы страховщика с АИС ОСАГО направленное на заключение электронного договора ОСАГО приостановлено» и предлагает перейти на ЕГАРАНТ. После нажатия ... Читать далее

Администратор: Есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
5
Оценка не засчитана
Обслуживание

Хочу поблагодарить вашу сотрудницу Ушакову Галину Александровну филиал г.Кореновск за хорошую работу чуткость и внимание.Побольше таких сотрудников!!!

да
-
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Изменили КБМ из-за ДТП, в котором я не участвовала, водитель, виновник ДТП в мой страховой полис вписан не был, хозяин авто — я, стразовшик по закрытой страховке — я, о ДТП узнала недавно. ДТП произошло в ноябре 2021 года. При обращении в страховую, написано заявление, КБМ изменить обещали, но не ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

В полис ХХХ 0291588283 от 01.02 необходимо внести дополнительных водителей в полис (при заключении полиса забыли включить). Зашел в кабинет чтобы добавить, а не получаются внести. Прошу помочь в данном вопросе. В офис идти нет такой возможности, поэтому нужно сделать электронно.

Администратор: Нет оснований для зачета положительной оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПРОШУ ДОБАВИТЬ ПОЛИС В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ЛОГИН fine.lshl@yandex.ru
ПОЛИС ТТТ 7020379766, СПАСИБО

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу добавить водителя в страховку через онлайн, так как в конце заполнения анкеты нужно ввести серию и номер первого водительского удостоверения, у него в серии указана
буква, буква не вводиться, пробовал подобрать цифру пишет (police contractid is not contains in session)
КАК БЫТЬ! ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продал автомобиль. Хочу расторгнуть договор еОСАГО и вернуть часть страховой премии

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
Имущество

Страховала квартиру в Манго 2 года. Получилось так, что меня затопили аж в августе, но заявление я подала только в ноябре. Раньше не могла из-за Ковида и последствий. Манго переадресовала в Альфу. Я начала процесс заново, вызвала эксперта, собрала пакет документов. Только что мне пришла на карту ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Z6922/367/5893401/1 произошел страховой случай первый раз в жизни. Затопили всю квартиру( беда. Полностью помогла справиться морально, подсказала как быть с заполнением документов, куда и что отправлять. До момента решения вопроса была связи постоянно. Настоящий грамотный сотрудник Компании и ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Несчастные случаи
Проблема решена!

Здравствуйте, был клиентом манго страхования, произошел страховой случай по болезни, не успел решить вопрос с манго из-за работы. В поддержки написали, что для получение выплат у меня есть два года и я спокойно смогу решить этот вопрос с альфастрахованием. В итоге в чате не помогли, поддержка по ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, мне в полисе необходимо сменить фамилию (собственник, страхователь, водительское) связи с заключением брака, ХХХ 0248748593 от 20.06.2022 (oksanazyabelina@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, от сложившейся ситуации у меня волосы дыбом, вот так страхуешь в «приличной» казалось бы компании ОСАГО и тут такое. Застраховал я полис ХХХ 0255530071 26июл 2022, сроки с 02.08.2022по 01.08.2023 в альфастраховании. На днях попадаю в ДТП. Пострадавший идет писать заявление и там ему ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, прошу вас аннулировать полис ХХХ0289198788 от 19.01.2023, сделал полис для регистрации машины в ГИБДД, но сверку пройти не смог, по техническим причинам (olegpisarevy@rambler.ru)

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля