Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.62
Рейтинг компании
(7 место)
16908
Ответов на сайте
9611
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Не могу вписать в полис водителя, выдаёт ошибку
Полис XXX0096814809
В офисе компании отказывают вписывать. Что делать?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зашла в личный кабинет и не обнаружила там полис. Прошу добавить полис ОСАГО
ХХХ 0123154322.
логин от кабинета:mara.nebolsina@yandex.ru

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте! Оплатил полис пришел на почту чек об оплате серия номер полиса а вместо полиса образец! ХХХ 0123572096, в личном кабинете висит как неподтвержденный! Можно его уже поддтвердить! Он в силу вступает 04.06! логин baxarev_00@list.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Вчера пришло сообщение на почту, о том, что мой полис осаго, который был оформлен 25 апреля 2020 года был аннулирован, по причине недостоверной информации. Когда пытаешься выяснить причину, операторы просят писать на почту и ждать ответа, который может рассматриваться до 5 рабочих дней. Перед ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В прошлом году мною был заключен полис осаго ХХХ 0081854358 на страые права с кбм 50%. После чего я получил новые права и внес измения в полис и получил новый ХХХ 0082897169. По происшествии года скидка не перекинулась. Прошу восстановить кбм. При запросе на сайте просят действующий договор. А мой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Сегодня мне на почту пришло письмо о досрочном прекращении договора.На каком основании он прекращен если все было оформлено согласно документам?!!!
«01» мая 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0119727364, оформленный в виде ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

На свое горе застраховал новый авто в июле прошлого года в Альфастраховании Волгоград. Стоимость полиса была около 4500 рублей, из расчета КБМ 0,75. После получения госномера получил в офисе этой компании новый полис с вписанным в него госномером. Никаких выплат по моему полису (как виновника) ни в ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, нужно сделать изменение в полис осаго а его нету в личном кабинете, при поиске выдает ошибку, прошу вас добавить полис в личный кабинет! номер полиса ххх0122956650 логин для входа в лк vyrodov.aleksey@bk.ru, если сможете быстро решить мой вопрос поменяю оценку на 5

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Крайне негативный осадок остался от попытки урегулировать спор по факту ДТП ОСАГО в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Направили на осмотр с задержкой в месяц. Осотрели. Через 15 дней вызвали ознакомится с суммой страхового случая. Насчитали в пределах 50 тыс. Машина Крайслер Пацифика — удар виновника пришел в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ 27.05.2020 Я ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО ХХХ0122997018 ПОЛИС НАЧАЛ ДЕЙСТВОВАТЬ С 31.05.2020 СЕЙЧАС Я ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ А ПОЛИСА ТАМ НЕТ, ПРОШУ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ ПРОБЛЕМОЙ, ЛОГИН ЛК vfh2607@mail.ru

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

19.05.2020 оформила полис ХХХ 0121769776, при оформлении ошиблась в данных Собственника и страхователя. Написала на почту альфастрахование с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Сегодня 01.06.2020 деньги не вернули, полис не расторгли. Помогите пожалуйста. ruyenr@list.ru — моя почта.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

29.05.2020 через личный кабинет вписывал водителя, оплатил полис с доплатой 2756,81 руб, потом появился белый экран и что то долго грузилось, загрузилась страничка, где написано оплата успешна и чуть еиже сам полис можно скачать, счкачал, распечатал, сегодня захожу в личный кабинет, а полиса нет!!! ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

Укусил клещ, сдал его на анализ — получил лайм в анализн.
прием у невролога — назначение анализ крови на антитела.
страховая не дает гарантийное письмо — говорят это в программу не входит.
при этом вот цитата из полиса:
«2.Диагностика клещевого энцефалита, клещевого ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско

Я уже 12 лет за рулем, пользовалась услугами КАСКО многих компаний, купила автомобиль Фольксваген Тигуан 2019 года, диллер уговорил на альфастрахование автомобиля, заплатила 50 тысяч рублей, случился страховой случай камень прилетел в стекло, повредив его и переднее левое крыло, я позвонила в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлял страховку ОСАГО сроком на 1год в компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ город Пермь. Продал машину. Оставалось еще 4 месяца страховки. Живу и работаю в городе Губаха(Пермский край), в Перми нахожусь только в выходные. Хотел вернуть деньги за неиспользуемую страховку. Представитель компании сказал что ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел в январе 2019 года. Столкновение автомобилей, выезд на тротуар и столкновение с ограждением ресторана. Альфа страхование страховщик виновника ДТП. Направлены документы из ГИБДД, фотоматериалы. Отказ по причине того, что третье лицо (собственник ресторана) не обратился в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки выплаты затянуты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В Е-ОСАГО. ВМЕСТО ПОМОЩИ ОДНИ ОТПИСКИ И ОТГОВОРКИ.

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ НОВОГО ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ (23/05/2020г) — Я НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ 24.05.2020г. МНОГОКРАТНО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВНОСИЛА НОВЫЕ ДАННЫЕ СВОЕГО ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не могу на сайте продлить полюс XXX0086383957. Тех подержка говорит не поладки с сайтом это надолго оформляйте новый.так зачем тогда такая услуга на продления? Оформлять новый перекидывает тебя на рса.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку действия компании находятся в рамках закона.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте! полис не пришел! 26.05.2020 г оформил полис через вашу компанию! деньги сняли, а полис не пришел ни на почту, ни на телефон, ни в личном кабинете не отображается! Дрюков Павел Владимирович 22.05.1994 оформил 26.05.2020 сумма полиса 7348.73

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришло письмо на электронную почту об одностороннем расторжении договора ОСАГО (ХХХ 0112679281). Причина якобы предоставление недостоверных сведений. Данный полис был приобретен мной через личный кабинет, путем продления предидущего. При этом данные в предидущий, вносились сотрудником страховой ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля