Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

29.04.2020 между мной Степановой О.М. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №SRSRF510S20042900030 от 29.04.20г. Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной была уплачена ... Читать далее

Администратор: Вопрос был решен, автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/61429
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Прошу аннулировать полис ХХХ № 0122320724 в связи с тем что он выписан с ошибкой.Пока полис не вступил в силу просьба прислать денежные средства на карту с которой поступала оплата ХХХХ 2794 до 05/22

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло дтп 8го мая 2020 года, 11 забрала документы из гаи и созвонилась со страховой, договорилась об осмотре на 18 мая. Приехали с мужем, на осмотр, молодой человек, без подьемника и каких-либо инструментов нас начал осматривать, муж сам откручивал все чтобы можно было осмотреть повреждения. На ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Прошу внести изменения договор ОСАГО полис ХХХ 0121159260 а именно: сменить страхователя на лицо (водителя) допущенного к управлению по данному договору?

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Четыре года делал у них ОСАГО… В этом году ошибся с указанием мощности двигателя! Прислали письмо что полюс аннулируют и деньги не возвращают… Причём продление полюса делал практически за месяц а обнаружили не точность… И как они сказали ложные сведения только через месяц… Пытался связаться и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

24.07.19г. куплен телефон в М-видео + полис страхования от АО «Альфастрахование» (Защита покупки). В связи с наступлением страхового события обратился к Страховщику, на что было сказано, сдать телефон на ремонт в Сервисный центр «ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург», что я и сделал 18.11.19г. (квитанция к ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была не на стороне компании, но компания решила вопрос в пользу клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Неоднократно писал сюда, в ватсап компании, техническую поддержку компании, на горячую линию компании звонил день за днем кормят завтраками «полис не видим, извините» в итоге сегодня ставить автомобиль на учет, а я банально не могу распечатать полис осаго потому, что его попросту нет!!! Компания ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана в предыдущем отзыве.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ххх0121165931 Оформила полис 14.05, до сих пор полиса нет. Было миллион звонков, была переписка по вотсапу с поддержкой. Результатов нет. Если завтра полиса не будет — пишу жалобу в ЦБ и РСА.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НЕ правомерное прекращение действия договора, все данные в зяявлении и полисе ОСАГО согласно документа, прежде чем прекращать действие договора, хотя бы запросите предоставить документы. Какие данные вы считаете заведомо ложными? или вам просто не интересны для страхования транспортные средства ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не предоставил обратную связь.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

О каких ложных данных идет речь. Все данные в заявлении и полисе согласно документам

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не предоставил обратную связь.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил полис осаго через е-гарант, до сих пор не пришёл на почту и не появляется в личном кабинете.
Отправьте полис на почту sashuta.tatarnikov@list.ru

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0121239407

1
Оценка не засчитана

19 февраля 2020 года мною был оформлен договор страхования выезжающих за рубеж. Номер договора GVA-0344002545341, расширенная страховка Премиум Е! 20 мая мне пришло сообщение от Аэрофлота что мой рейс в Испанию отменён. Так как у меня есть страховка расширенная и в неё входит страхование от ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действует в соответствии с условиями страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении ОСАГО пришлось два раза переходить к замешающему страховщику. По цене выбирал альфу и оба раза компания отказала, причем из за того что по их мнению в базе РСА отличаются сведения о стаже по категории Трактор. Несмотря на то что я прикладывал оба раза Ву и там четко видна дата! На ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не предоставил обратную связь.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении электронного ОСАГО невозможно ввести реквизиты иностранного водительского удостоверения, выданного в стране, ратифицировавшей Конвенцию: система не позволяет ввести буквенную серию ВУ, содержащую латинские буквы. Блок с недостающей цифрой система выделает красным и не дает ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ОФОРМИЛИ ПОЛИС В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ЧЕРЕЗ РСА. ПРИШЛИ ВПИСЫВАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ, НАМ ВПИСАЛИ, НО ПРИ ЭТОМ БЫЛА ДОПЛАТА 5000 РУБЛЕЙ, МЫ ЕЕ ОПЛАТИЛИ, ПОСЛЕ ПОШЛИ ВЫЯСНЯТЬ, А ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ПРИ ВПИСЫВАНИИ ПОМЕНЯЛАСЬ КАТЕГОРИЯ АВТО, НЕ АВТОБУС КАК МЫ ДЕЛАЛИ, А СТАЛО ЛЕГКОВОЙ, ИЗ-ЗА ДРУГОЙ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Не пришел полис оформленный на РСА ххх0121986664, по РСА пробивается.

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

При оформлении полиса 21.04.2020 г ошибся с датой начала действия полиса ХХХ0118378746 от 27.05.20 на 1 месяц (надо было с 27.04.20). В тот же день написал на эл.почту eosago@alfastrah.ru, приложил все документы и заявление на аннулирование не вступившего в силу полиса и возврат денег. В письме ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не является страхователем.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Доброго времени суток.
Приобретая телефон марки Айфон Х, застраховал его по «комплексной защите», у меня произошел страховой случай и в телефон проникла влага, перестал работать экран, спустя минут 10 сам аппарат потух и никакой реакции. Отправил через курьера в страховую, около 2-х месяцев ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Оформил полис через сайт РСА в страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 15.05.2020
ДО сих пор не получил полис на почту, кормят завтраками. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к своим клиентам

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не предоставил обратную связь.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховал свой ТС в компании «АльфаСтрахование», вчера хотел вписать свои права. Оказалось, полиса нет в базе! Каким-то образом, мою страховку аннулировали по непонятным причинам! Что за беспредел! номер полиса ХХХ 0106917045

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. страховая компания действовала в соответствии с законодательством.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля